第三方催收上门怎么处理

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。

负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。

了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。

如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅电话，注意听门内是否有电话铃声，再拨打负债人的手机核对住宅地址。

同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。

如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

第三方上门催收合法吗

合法的。

商业银行信用卡催收业务可以委托第三方机构代理催收。

中国银监会颁布《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡行不得将信用卡发行营销、领用合同签约、授信审批、交易监测、资金结算等核心业务外包第三方。

但信用卡催收业务并未作限制性规定，是合法的，包括代为报案等必要措施。

银行把自己的这部分业务包给催收或者叫讨债公司就可以说是合法的。

信用卡逾期后，银行是有权向持卡人追讨债务，但是生活中有不少老赖对银行催收直接无视，银行为了节省起诉的成本，会将催收工作外包给第三方催收，这是一种合法的授权代理关系。

而第三方催收上门只要在法律许可的范围内，不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，那么也算是合法催收了。

催款公司只要是依法成立的就是合法的，催款公司进行债务催收的时候，要遵守法律的规定，不得暴力讨债。

如暴力致伤的按照法律规定进行量刑，暴力讨债可能构成非法拘禁罪。

法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十八条　【非法拘禁罪】非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。

犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的，处十年以上有期徒刑。

使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第二十四条 商业银行应当由内部专门机构或委托其他专业机构进行独立的安全评估。

安全评估报告应当至少包括董事会或总行(总公司)高级管理层对信用卡业务风险管理体系建设和相关规章制度的审定情况、各业务环节信息资料的保护措施设置情况、持续监测记录和追踪预警异常业务行为(含入侵事故或系统漏洞)的流程设计、外挂系统或外部接入系统的安全措施设置、评估期等方面的内容。

在逾期后，可以拒接任何第三方的催收，选择与银行沟通协商还款事项，争取早日还清欠款。

协商流程：不管是什么平台或者是银行信用卡，逾期后主动打电话给平台或者银行，向他们表明3个情况：1.逾期原因 2.经济情况 3.还款意向。

网贷突然不打电话催了怎么回事

一、暂缓催收对于一些长期催收无果的欠款人，网贷平台可能会选择暂缓催收，转而去催收他人。

等“老赖们”放松警惕以后，网贷平台会重新开始催收。

二、更换催收机构有的网贷平台是雇佣第三方机构来进行贷款催收的。

如果双方合同到期或网贷平台对催收效果不满意，那么就有可能更换催收机构。

在这个期间，催收自然会停止。

三、上报总公司有的网贷平台规模比较大，有总公司和分公司之分。

如果分公司初期催收无果，那么就会将欠款人的名单上报母公司，由母公司重新安排催收。

四、改走法律途径对于某些比较顽固的欠款人，网贷平台可能会放弃电话催收，改走法律途径。

如果是这种情况，网贷催收电话停止后，借款人将面临更严重的后果。

五、转手给第三方有的网贷平台在催收欠款无果后，会将应收账款打包后转卖给第三方，由第三方来讨债。

在转卖过程中，就会出现网贷催收突然不打电话了的情况。

总的来说，网贷催收突然不打电话了，往往不是网贷平台放弃催收，而是改变了催收策略。

因此，欠款人不应该抱有侥幸心理，一定要按照合同归还欠款，否则麻烦会很大。

【小编补充】网贷催收电话不接的后果可以分以下几种情况：一、银行金融机构。

逾期不还、电话不接，那么直接后果就是逾期罚息、影响个人征信、金额大情节严重会起诉到法院申请强制执行。

二、线下民间贷款。

如果是有实体店的私人贷款，那么可能会遭遇上门讨债的情况，遇到暴力催收可能会被泼油漆、写大字、喇叭喊话、上门打砸、辱骂、威胁等情况，可以收集相关证据报警或向监管部门投诉举报。

三、手机、微信贷款App。

目前互联网无抵押纯信用贷款产品众多，存在良莠不齐的现象，很多小品牌息费模糊利息高，一旦还不起，那么最常用的方法就是爆通讯录，就算自己不接电话，家人、亲戚、朋友、同学也会接到电话或短信，可能一夕之间身败名裂。

所以大家在选择互联网信贷产品时，尽量选择大品牌，如有钱花是原金融信贷服务品牌，靠谱可信赖，息费透明更安心。

网贷不接催收电话合法吗

很多人网贷逾期后，就拒接网贷平台的催收电话。

拒接催收电话不违法，但是拒接催收电话会产生严重的后果。

一、平台会加大催收力度网贷逾期后，拒接平台的催收电话。

平台会不停地打电话或发短信进行催收，甚至还会打电话给你的家人。

二、平台会上门催收如果催收了很长一段时间，借款人依旧不还款，甚至是失联状态。

平台会上门催收，会影响到你的日常生活。

三、平台向法院提起诉讼法院受理判决后，借款人依旧不还款，法院就有可能强制性执行，甚至会把借款人列入到失信名单。

失信名单中的人员日常消费就有所限制。

信用卡第三方催收电话，建议接听。

如果逾期后没有还款，同时没有跟银行或催款公司联系，银行会判断你存在恶意透支的情况，从而可能决定起诉持卡人。

如果数额还在自己能力范围内，可以跟银行协商或是选择分期，毕竟这是个人信用。