（一）催款函应包括以下内容：1、欠款方名称；2、欠款事项；3、欠款时间；4、欠款原因；5、欠款金额；6、发票编号；7、催款方的银行账号；8、最后付款期限。

（二）催款方的信息要明确方便欠款方还款，包括以下：1、催款方的联系人；2、联系电话；3、联系地址。

（三）催款的语气，根据催款性质不同，注意如下：1、通知欠款方并告知付款时间将要到或已经到，让对方企业准时付款。

此时是通知性质，催促语气不宜强烈。

2、欠款方未按时付款或已长时间拖延付款，收款方不仅是通知，更有严重警告的意思，催促语气比前者强烈，催款的内容、时间更为明确。

出于保持催款单位与欠款方的友好合作关系，催款函可以分阶段发出，如第一阶段予以提醒，第二阶段直接催款，第三阶段“最后通牒”。

（四）尾部写明催款方的处理意见在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定（如合同约定、银行规定）加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜。

一、民法典规定个人讨债有哪些方法（一）“函电”讨债法1、是指债权人通过向债务人发送催款索款的信函、电报、传真，或通过电话等简易方式，以达到追回债款和清结债务的目的。

2、优点：经济实用；免伤和气，便于改善关系；作为应急手段，便于及时中断时效；便于债权人收集和保存证据。

3、使用范围：一直保持业务往来且关系较为密切的；债权债务关系明确且争议不大或无争议的；债权金额不大，且债务人有偿还能力的；相距较远，且交通不便，或债务人众多，并相对分散；债权人意欲收集和保存确权书证。

（二）“会议”讨债法1、优点：方便易行，有利于提高讨债效率；便于全面了解债务人的情况和制订相应的对策；便于债权人集中优势“兵力”打“歼灭战”或“攻坚战”。

2、适用范围：债务人众多，但在一定的区域又相对集中；债权债务关系明确，不易产生异议或发生争执；债务总金额虽然不大，但众多债务人的平均债务数额不大的案件。

（三）“公证”讨债法优点：强化债务人偿债的责任意识；不经审判程序，即可直接申请强制执行；作为债权人延误时效的补救措施；（四）“代位取偿”讨债法适用本法应注意：债权的转移必须经过债务人的同意，并不得牟利；要充分考虑两个债权数额的大小；代位取偿要考虑取偿的可行性；（五）“律师协助”讨债法1、律师的重要作用：敦促作用；参谋作用；骨干作用；代理作用；助手作用；预防作用。

2、律师的主要做法：清理帐目，分析成债原因；函件催讨；行政干预；召集债务人会议；债权转移；两地律师协作调解；签订清欠协议书；请求工商、金融部门配合清帐；诉讼。

（六）“兼并清欠”讨债法实施步骤：牵线搭桥，促成兼并；签订协议，保障债权；执行协议，实现债权。

（七）“留置清偿”讨债法优点：确保债务人实现债权；督促债务人及时履行债务；留置权与抵押权相同。

法律规定《民法典》第六百六十七条【借款合同定义】借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。

第六百七十五条【借款人返还借款的期限】借款人应当按照约定的期限返还借款。

对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

二、向欠债人讨债应该注意什么问题（一）讨债中防止逃债债务人为了逃债，可能会出现以下情形：1、企业兼并、倒闭、撤消，法定代表人更换，新负责人不明前情，推卸不管；2、债务人将资金汇入所立账户，秘密账户或其他单位，难以查寻冻结；3、债务人准备将商品转移、处理，换上代销商品，难以用于抵债；4、公款私存、公物私名，频繁地变更经营场所；5、企业不清算就擅自关闭；6、虚拟注册资金，虚拟投资主体。

（二）讲究技巧、策略讨债前要认真了解债务人有关情况，收集信息和资料，在请教顾问、专家基础上，确定讨债的方法、策略。

讨债中要振振有词，咄咄逼人，要善于抓住对方把柄，攻其薄弱环节，出其不意，以决制胜。

针对不同性格的债务人，采取不同的策略，如对“强硬型”的，运用沉默策略，软硬兼施策略；对“固执型”的可采用试探策略，先例策略。

（三）充分妙用“情”、“理”、“利”、“法”“动之以情”：凭着多年积淀的友情，只要说到伤心为难处，对方不会不有所考虑。

“晓之以理”：情中寓之以理，晓之以利害，以理服人。

“辅之以利”：在事实基础上给客户一定的让利，保本舍末，或许能激起客户有效回款的积极险。

“诉之以法”：山穷水尽，仁至义尽，别无选择，诉之以法。