我今天接到了民生银行95568打来的电话
更新时间：2023-07-26 02:22:03
已经购买的保险是可以退的。
根据描述是通过银行进行购买保险的行为，如果需要退保险应该先查看自己的银行账户是否已经被扣钱了，如果已经扣了钱了可以直接联系保险公司的客服进行退订申请的操作。
按《保险法》规定，人寿保险的投保人可以随时要求解除保险合同，不必征得保险公司同意，保险合同的效力自解除保险合同的通知到达保险公司时终止。
扩展资料：未明确拒绝过，现已退款：9月6日晚，某人寿广东分公司有关负责人就此事向记者答复称，从调查此单事件的OA流转记录来看，公司从未明确拒绝过该客户的申请，而从各个岗位处理的时间点来看，公司一直在处理过程中。
截至9月6日晚，某人寿已同意客户的申请：退还2012年8月27日续期保费5000元后，再办理退保手续。
上述银保专员9月7日则向记者改口称，她此前在电话中因外部环境影响未能表达清楚，其实公司并没有明确拒绝她们的全额退续保保费的申请，而是一直在处理之中。
现公司已同意她们提交的申请，她也已经向蔡小姐道歉，而蔡小姐回馈称退款已到账。
参考资料来源：人民网-要退保反被续保 提醒：办退保应直接到保险公司。
