爆通讯录催收违法吗怎么处理

法律分析：根据我国相关法律的规定，爆通讯录是违法的。

爆通讯录是目前最常见的催收手段。

现在网贷在借贷时，都会要求获取借款人手机的通讯录，以便在借款人逾期未还款时，通过通讯录来骚扰通讯录里的联系人。

现在国家严令禁止网贷平台骚扰除借款人以外的人员，催收员不得频繁致电骚扰债务人及其他人员，更不得向债务人以外的人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。

被爆通讯录符合下列条件是可以起诉赔偿的：（1）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;（2）有明确的被告;（3）有具体的诉讼请求和事实、理由;（4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

被爆通讯录是侵权行为，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

法律依据：《互联网金融逾期债务催收自律公约》第一条 为规范互联网金融逾期债务催收行为，保护债权人、债务人、相关当事人及互联网金融从业机构（以下简称从业机构）合法权益，促进互联网金融行业健康发展，根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》《互联网金融风险专项整治工作实施方案》《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》提出的总体要求和监管原则，依据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本公约。

爆通讯录催收违法。

网贷平台催收是合法的，但是暴力催收是违法的。

网贷公司轰炸式爆通讯录是属于暴力催收行列的，也就是说，爆通讯录是属于违法行为。

国家法律规定，未经借款人允许的网贷平台私自爆通讯录是属于违法行为，借款者可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法行为。

借款人应当按照约定的期限支付利息。

对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。

【法律依据】《民法典》第六百七十三条，借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

催收骚扰家人怎么处理

法律分析：1、对方写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，因为已经能够威胁到人身安全，所以这个时候必须得报警处理。

2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，对他人进行侮辱诽谤会侵犯人格权，所以情况已经严重到影响正常生活的，需要及时报警。

3、捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的。

凭空捏造子虚乌有的东西，目的是让其他人遭受刑事追究或者受到治安管理处罚，那么这个情况已经十分恶劣，需要积极报警处理。

4、证人是影响案件判决的关键因素，所以出现对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的，那么还是得借助警察的力量。

5、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。

在出现借钱逾期不还的时候，每个借款机构都会采用这种方法催讨，所以这个时候已经影响到正常生活的，自然需要积极报警处理6、法律上保护个人隐私不受侵犯，所以偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，属于侵犯人格权，情况比较严重的需要积极报警处理。

符合上面情况的，在依法报警之后，侵权人将会被处5日以下拘留或者500元以下罚款。

如果情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

催收骚扰家人怎么处理？

一、正面回答催收骚扰家人，借款人可以选择以下方法处理。

二、具体分析1、用手机屏蔽催收号码大部分催收的号码虽然不固定，但基本上都是陌生号码，借款人可以直接设置陌生号码来电屏蔽的功能，帮助家人避免催收的骚扰。

2、向号码所属运营商举报可以直接找到家人手机号码的所属运营商，告知对方当前的情况。

运营商会去核实该号码是否有被骚扰，确定被骚扰后，会有相关措施进行号码保护。

3、设置第三方软件拦截借款人可以帮助家里人，下载一个第三方的软件拦截。

如：腾讯手机管家、手机卫士、360手机卫士等。

需要注意的是，无论是手机自带的软件功能，还是第三方拦截软件，都无法屏蔽全部催收号码，只能一定程度上减少催收电话对家人的骚扰。

4、求助公安机构借款人也可以选择收集家人被骚扰的相关证据，然后直接找到当地的公安机构进行求助。

公安机构会联系催收人员，让双方进行协商。

如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。

5、及时还款如果有条件的话，借款人可以选择及时还款。

贷款还清后，催收人员自然就会停止催收，也不会骚扰借款人的家人了。

6、直接起诉贷款机构或催收人员借款人也可以选择起诉贷款机构，按照规定，贷款机构在催收时，如果能联系到借款人的话，是不可以骚扰借款人家人或者好友的，这属于软暴力催收。

7、网络投诉借款人也可以选择在一些网络平台进行投诉，比如可以选择在中国互联网金融协会投诉。

按照规定，如果借款人面临了暴力催收，那么可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。

可以从“小七信查”这个平台得到网贷大数据报告，里面包含网贷历史记录、网贷逾期详情、负债情况、失信信息以及网贷黑名单等信息。

三、信用卡催收骚扰家人投诉了有用吗？信用卡催收骚扰家人投诉了有用。

信用卡催收骚扰家人属于暴力催收，是违法的行为。

你只要掌握对方暴力催收的证据，把催收短信保留，并且在接电话的时候开启录音，可以直接向银行投诉，也可以找银保监会进行投诉。

你如何应对催收人员的电话？

现代人急用钱很多都会使用一些网贷，有时还不上就容易被各种催收电话骚扰，那么如何应对这些催收电话呢？第一，催收电话一定要接本身就已经有欠款存在情况下，如果连催收电话都不接，那么很容易会被误认为有欠钱不还的嫌疑。

没有能力还钱，和有钱不还这时两种截然不同的行为。

前者只是没有能力履行还款义务，但不是主观意志上刻意不处理，所以只是违法但不涉及到犯罪。

但是后者性质就不同了，故意欠钱且拒不偿还有可能涉及到“诈骗”，在《刑法》相关条例中要承担法律责任，且会被判刑。

所以知道自己逾期了，欠钱了，对方电话就一定要接至少在名义上不至于给对方落下犯罪口实。

其次，接电话还有一个好处就是能大大减少催收人员对于周边亲朋好友的骚扰。

因为一般借款合同都会有相关规定，那就是让借款人承诺在联系不上本人情况下，可以向本人提供的紧急联络人联系，以达到转告或者代偿目的。

所以你不接电话，他们就会联系紧急联络人。

这些人被搞烦了也拒接之后，催收们就会开始搜集信息来联络父母家人，亲朋好友来施压，以此逼迫你处理欠款。

所以为了避免损失进一步扩大，接电话是非常重要的第一步。

第二，协商还款计划接电话之后终归还是要回归到还钱这个问题上，如果没钱怎么办？记住，你千万不能跟催收说没钱，因为他们本来就是跟你要钱的，所以无论是客观还是主观上他们都不可能信你说的这一套理由。

所以最好方式就是表明自己目前的还款计划，不管这个计划是否真实有效，你都要让对方相信你有解决方案。

比如半个月内借一笔钱先处理一部分，又比如申请减免多少利息等等。

这些都是在表明你有还款诚意，催收看到这一切后至少对你的态度会有所改观。

这时候的你肯定也要尝试按照这种方案来执行，如果实在没多大作用，还是借不来钱，或者处理不了的，那就只能用其他理由看能不能再拖一段时间。

注意钱肯定是要还的，你的一切做法都是为了最大化争取筹钱时间，而不是让你想法设法地躲债。

当然如果存在特殊情况，比如实在没钱，跟催收协商了还是无果，反而对方电话打得更狠了。

像如果存在爆通讯录，泄露隐私，侮辱谩骂，收取超过法律警戒线的利息等等违法情况时，可以通过正规合法渠道去投诉举报，这些金融公司本身很多就不合规，所以还是非常惧怕这一点的。

接到催收电话，该怎么办？

逾期以后我们遇到最多的情况就是接收到催收电话，我知道逾期以后呢，每一个人都承受着很大的心理压力，再加上催收，这个时候每天呢，跌跌不休的给你打电话催收，或者是短消息骚扰，你的生活和工作的方方面面都受到了严重的干扰和影响。

这个时候我们根本就无法应对，如果你不接电话。

又怕被认定为信用卡诈骗，或者被认定为我们是恶意逃避，如果你接电话呢，内心呢又实在是烦躁，因为因其原因呢，就是因为我们自己没有钱来偿还欠下的账单，你接了电话也不能改变你现在没有钱偿还的事实。

那么我们应该怎么办？ 其实我们逾期以后不发这样的试一下，第一点，当你接到电话以后，你要告诉对方，你不是牵牵挂的人，你从来没有逃避过催收电话，每一次电话你都是及时的，第一时间接。

第二点，你要告诉对方，你不是恶意的诈骗，你办卡的所有的资料，手续之类的全部都是真实的。

第三点，你要主动的和银行去联系，告诉银行你接到了银行的倾诉电话，想要把自己现在最真实的情况跟银行沟通一下，告诉银行你现在的现状以及你为什么要逾期，大约你的逾期情况要持续多久。

并且那你要告诉银行，催收给你打电话非常的频繁，严重的影响和干扰到你的工作，如果工作丢了，你就更没有能力还钱了，第四点，你要告诉催收你，因为工作的原因，可能有时候你接不到对方的电话，但是你不是故意不接，可以给对方一个方便联系你的时间，第五点，你要和银行协商，分期还款，面对催收，你也要向对方发问。

你要问对方，你想要协商，分期还款，咨询对方有没有权限办理，如果有权限办理，应该怎么办理？ 能不能在可能的条件下，让催收或者是银行的客服人员帮忙申请一下这种情况，催收一般情况下会拒绝你，这个不必担心你的目的，只是表达你要还款意愿。

如果对方告诉你没有权限办理分期，你可以告诉对方，你打算自己和银行去协商分期还款的事情，那么第六，如果催收爆了，你的通讯录应对方法也比较简单，你告诉他，你从未失联，你没有权限，向我联系人之外的第三人去催收，这个时候你泄露了我的个人隐私。

如果说什么要坐牢什么的，你不用管他，你直接告诉他，你不是不还钱，而是没钱花，赚点儿钱你肯定会还的，简单的一句话，你不需要和对方多做纠缠，你学会了吗？。

1、首先打开手机，打开手机中自带的手机管家。

2、其次在手机管家中找到网络与通讯安全，点击进入。

3、最后在里面开启自动屏蔽陌生号码和催收短信即可。