企业债务催收的方法

一、通知付款1、电话催付电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。

但是，需要注意的是电话催付只是催款手段的一种，其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。

电话催款人员应具备以下条件：专业知识（合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等）；技巧（步骤、说话口气、火候的掌握等）；权力（与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等）。

注意、在债权快过诉讼时效时，还一直用电话催收是有风险的，这时一定要使用书面的形式催收，以便于证明诉讼时效的中断。

2、信函催收随着电话和传真机的普及，很多企业已不再使用信函进行催帐了。

但信函催帐的优点是不应该被忽视的：－采用信函进行催帐是非常正式的。

必须明确地向债务人传递一个信息，您需要它按照双方约定的时间付款，不要过多地使用谦恭性的语言，例如：很抱歉在您百忙之中打扰您。

信函的结束处一定要给对方确定的付款或回复信函的时间。

当然，对于特殊的客户，可以设计出一套特别的政策，但必须拥有这样的政策，因为，一味地容忍对方拖欠帐款只会增加您的成本和发生坏帐风险的可能性。

最重要的是信函是诉讼时效中断非常有效的证据。

3、传真催收传真的最大优点就是速度快，可以在最短的时间内以书面形式让客户了解您的要求。

它的缺点是首先看到传真的人很可能不是传真上注明的收件人。

因此，用传真进行催帐时必须慎之又慎。

应尽量避免使用威胁性语言。

4、索要确认函和书面付款计划在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。

首先，书面确认和付款计划比较正式，能给客户留下比较深刻的印象。

其次，书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。

而且，书面确认或付款计划越早拿到越好，因为，随着催帐手段越来越严厉，就越来越不容易拿到了。

而且，在特殊情况下，债务人可能在被催帐的过程中更换人员，如果能早拿到这样的书面确认，催款会更加容易。

二、商业惩罚措施若在应收帐款管理政策规定卖方可以接受的时间内买方仍然没有付款，卖方应考虑采取商业性的惩罚措施。

商业惩罚措施包括：1、停止供货如果客户拖欠货款，供应商是继续供货呢还是停止供货呢？停止或中止供货是一种非常严重的行为。

对于供应商来说，它可能丧失了一个客户；对于客户来说，它可能需要供应商继续供货以维持其生产或经营。

对于供应商来说，损失客户可能是非常严重的事项。

但是，需要注意的是，停止供货不仅是一项商业惩罚措施，更是降低信用风险的一种手段。

对于不付款的客户继续供货只会增加供应商的坏帐风险。

2、征收逾期帐款利息销售合同中一般都规定有延期付款的利息，即：供应商有权对逾期帐款收取利息。

当然，是否收取利息完全取决于供应商的态度。

对于出现临时财务困难的客户，供应商没有必要行使这一权力。

但对于长期拖欠货款的客户，供应商应该行使这一权力。

3、委托专业合法追帐机构进行追收（比如律师）供应商把逾期帐款委托给律师追收是一种商业性的惩罚措施，同时也是供应商所作的最后努力的一部分。

委托专业追帐机构的好处包括：－能收回相当比例的逾期帐款－不严重损害买卖双方的合作关系，为将来的再次合作留有余地－突出和解决客户的投诉和疑问－提高卖方的信用管理形象－收帐方式灵活三、法律诉讼法律诉讼是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。

进行法律诉讼要注意几个方面的问题。

1、诉前准备首先，要确认债务人的投诉已经解决，避免在法庭上面临债务人的反诉请求。

其次，要确认债务人有足够资产清偿债务，否则即使获得有利于自己的判决也无法执行。

同时，应在律师的协助下，取得充分的证据，包括债务人的准确资料。

2、诉讼保全对被告的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。

但向法院申请诉讼保全时，需要向法院缴纳一定金额的保证金。

万一诉讼失败，可能会给原告带来一定的损失。

3、诉讼成本法律诉讼的成本主要包括诉讼费和律师费两部分。

诉讼费是交给法院的费用，若完全胜诉，则由被告承担；若败诉，则由原告承担；若各有胜负，则分别由双方分担。

律师费是交给律师的费用。

国家对律师的收费有统一的标准。

但是，实际办案中，律师的收费往往要远远高于这个标准。

而法院是不承认律师的超额收费的。

所以，即使原告胜诉，大部分律师费仍然得有原告承担。

催收企业欠款有哪些好方法

1、收款要有韧劲。

清收欠款是一项长期艰苦的业务，须忍辱负重，坚守阵地。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。

千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。

催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5、不要怕催款而失去客户。

到期付款，理所当然。

害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。

其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

6、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户不供货就不再付款的威胁；否则只会越陷越深。

7、收款时间至关重要，坚持定期收款。

一、催收函的注意事项包括什么1、催款函是一种催交款项的文书，是交款单位或个人在超过规定期限，未按时交付款项时使用的通知书。

以信函的形式写作。

人们在长期实践基础上约定俗成的固定表格，使用时直接填写即可。

2、在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定(如合同约定、银行规定)加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜。

3、综上，发送催款函的目的是向欠款方催收款项，在书写过程中，催收方必须对催款函上的各项内容给予明确，尤其是欠款时间、欠款金额、催款方的银行账号、最后付款期限等，方便欠款方还款，从而最大限度的保障催款方的合法利益。

4、债权方为了加速资金流动以及合理周转，扩大再生产，会对债务有意或无意拖欠付款的行为采取催款措施。

通过催款可以及时追回拖欠款，尽可能避免或减少经济损失。

5、如果由于拖欠付款给债权方造成了实际经济损失，催款函又可以起到记载凭证作用，即当催款单位在想有关方面提出追查对方的经济责任时，催款函可以作为一种有力的凭证。

6、如果催收的是紧急的款项，可在标题前写上“紧急”二字。

标题一般要注明编号，以便于查询和联系，并且一旦发生了经济纠纷而走上法庭时，它也是一份有力的凭证。

催款函要清楚、准确地写上双方单位的全称和账号。

必要时，要写明催款单位的地址、电话及经办人的姓名，若是银行代办催款的，还必须写明双方开户银行的名称及双方账号名称和账号。

二、信用卡欠了钱还不起，协商手段是什么1、对于信用卡欠款，客户可以和银行协商延长还款期限、分期偿还欠款，还可以协商停息挂账，即之后欠款不再计息，但之前产生的利息仍同本金一起需要客户偿还。

2、当然，并不是客户提出延期申请，银行就会直接同意。

如果客户是故意逾期的，那银行多半会直接拒绝与客户协商，并且会要求客户赶紧清偿欠款。

所以客户在协商过程中，最好在提出延期申请前先说明自己不具备还款能力的情况，表示自己不是故意欠款不还，以及可提供一定的佐证资料(譬如失业证)。

3、而客户在找银行协商前哪怕无法一次性还清欠款，也尽量能还一点是一点，好让银行知道自己有积极还款的意愿。

其实客户还可以尝试找身边的亲朋好友借钱来还信用卡，信用卡还清后再想办法还钱给亲友就是了。

至少找亲友借钱好商量还款期限，也不收利息。

欠银行的钱还不了，银行会怎样催收？

先打电话给你让你还钱，不还可能还会有上门拜访，把你推向法院处理首先会强制冻结你名下财产。

信用卡逾期银行催收的方式有哪些？

信用卡逾期银行催收的方式有哪些，你怕了吗？仔细想一想银行隶属于国家体制的金融机构，催收方式都是属于法律范围内的，只要知道了银行的催收方式，并且如何应对就不怎么害怕了，毕竟与高利贷公司是不一样，你并不用害怕的哦~法律就是你的武器。

你怕了吗？银行信用卡的催收方式：1，短信催收。

主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为，一般为逾期7到15天，短信主要起提醒功能。

（1）正常型催款短信，内容中规中矩，告知欠款严重后果，外加苦口婆心的说服。

（2)擦边球型催款短信。

内容一般处于违法与合法的灰色地带。

通常以涉嫌信用卡诈骗罪为由，吓唬持卡人主动还款。

（3）违法型催收短信。

内容多为辱骂、威胁、恐吓，大多会把你的祖宗十八代都带上，或者搞得你家鸡犬不宁，让你活不起等。

此时，持卡人可以举报催收主体的违法行为，使主管机关依法追究行政责任、刑事责任。

2，电话催收。

主要针对超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为，进行电话提醒还款。

通常催收人员会假冒持卡人本人、持卡人亲属向各种提供信息服务的供应商致电，通过获取接线员的信任，非法套取持卡人的私人信息，也不会留下证据。

接下来，只要和你有关系的亲属、朋友、同事，都无一幸免，逃不掉电话的叮铃铃。

3，上门催收。

主要针对超过90天以上逾期，银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址上门催缴还款。

一般为大额欠款，或者其他手段都无效果。

但是有的催收人员会骚扰持卡人，非法侵入他人住宅、非法拘禁他人、冒充公安机关人员。

遇到暴力催收，持卡人要有证据意识，录音录像，保证自身的安全。

4，法院起诉。

主要针对超过半年以上逾期，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。

5，外包催收。

主要针对超过1年以上逾期，银行会将逾期资金进行打包，折价给外包催收公司，负责进行逾期欠款催缴。

6，刑事报案催收。

此种情况是通过上门催收仍没有用，只能让公安机关上场了。

通常会以恶意透支型信用卡诈骗罪报案，会有公安机关人员陪同，对持卡人有很强的威慑力，会尽快还清欠款。

7，诉讼催收。

这是催收的最后方式，发卡银行以信用卡纠纷为案由向法院起诉，若法庭查明事实，会做出相应的判决，要求持卡人按期还款。

若其拒不还款，银行还可依据判决申请强制执行，从而实现债权。

银行信用卡的催收方式中途插上一小曲，急需银行信用卡的人，不管你的征信有问题，还是没有工作或是信用白户，各个方面条件都达不到银行申请的条件，该怎么解决？多于小编XXU469交流学习，快速通道申卡，低息高额贷款，秒批秒下款不是那么遥远的事情。

接下来如何应对银行的信用卡逾期问题：首先你要知道：不管是银行还是其委托的第三方催收机构，给你打电话的时候口口声声对你说的“你涉嫌信用卡诈骗啦”“要去法院起诉你啦”等等都是吓唬你的，其目的很简单，都是希望能够吓到你然后让你尽快还钱。

所以说，在接到类似电话的时候首先要摆正心态，不要害怕。

其次才是一些沟通技巧。

最基本的，你要根据你的实际偿还能力，来和他们周旋。

总之，不要被他们始终牵着鼻子走。

你要相信，银行也是开门做生意的商业机构，可以赚钱，也要承担钱收不回去的商业风险。

虽然欠钱是不对的，但是他们催收的人了犯不着吆五喝六的在那侮辱人。

所以你可以依据自己的实际收入能力，要求他们作费用减免和分期还款。

有的银行肯定是会同意的。

对于那些不同意的。

你可以尝试着引导着他们让他们走法院诉讼途径，因为在欠钱的情况下，经过法院审判，一定是对你最有利的。

有的人会被催收电话打的烦，这种情况有个基本原则：可以不一直接，不能一直不接！如何应对银行的信用卡逾期问题最后小编希望大家能理智面对银行的催收的方式，既不要怕，也不要顽固的对峙，拿起正确的方法和法律应对。

拿起正确的方法和法律应对。

电话催收技巧

1、保持着一种积极的态度和正面的心情。

2、打电话催收之前，首先要核对最新的档案资料，看看对方积欠的明细和正确金额。

3、选对时间，在对方刚开始上班的15分钟之内，因为这通常是债务人心情最好的时刻。

4、每周的星期五是第一个最好的电话催收“吉日”，因为这时候大家都在期待周休的到来，其次是周四、周二，最不宜催收的日子是周一、周三。

5、为了避免提升债务人的防卫心，开场白要讲究。

6、要找对人，如果债务人常常不在，不妨告诉接电话人自己的目的。

温馨提示：遇见态度好的要友善对待，态度恶劣的一定要冷静处理。

小编补充：一、催款有什么方法1、电话催款与当面催款 因电话催款和当面催款具有方便、快捷的特点，是最常见的催款方式。

通过该方式催款时需注意证据的保留，可通过电话录音、当面录音的方式保留对方违约的时间、逾期产生的费用、承诺及时付款的期限等有利证据，也可以实现起到中断诉讼时效的效果。

2、信函催款 信函催款包括邮政信函催款、传真催款、手机短信催款、电子邮件催款、发律师函等。

有效的信函催款应当在催款函件中充分阐述以下基本信息：合同的签订时间与合同的基本内容，各方的权利义务，对方的违约行为，催款的事实及催款数额，补缴的期限及逾期不补缴的相应后果。

3、诉讼催款 通过民事诉讼来催款是一种特殊的催款方式，通常在电话催款、当面催款和信函催款均不能实现催款效果的时候，往往采取提起诉讼的方式，捍卫自己的权利。

诉讼催款。

催收员必看的五个催收技巧

催收员必看的五个催收技巧如下：一、催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。

如有债务人态度恶劣，其目的在于吓唬催收人员，使催收人员少打或不敢打电话。

遇到这种人可采取三次制止原则，第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人，将会采取其他的方式催收借款”。

二、催收人员需掌握“望闻问切”的本领。

1、望：看资料，职业、年龄、身份、地区差异，据此分出层次类别，分类对待。

2、闻：听，了解对方，识别真假，捕捉对方言语间的漏洞。

3、问：点对点的深入了解，针对存疑的地方详细探寻，目的击破谎言，并让客户理亏。

4、切：确认问题点，改变谈判节奏，并确定解决方案。

三、度的把握。

催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。

四、懂得合理施压。

施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压，越是高级催收，越是要找准客户的弱点进行重点攻击。

常见的施压，一方面是外部施压，即通过债务人的周边人和周边环境进行施压，一方面是内部施压，让债务人明白不还款会导致严重的后果。

五、懂一点学心理战术。

将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

总之，催收工作需催收人员在不卑不亢的基础上，将望闻问切、合理施压、心理还原等巧妙结合，合理适度的沟通以达到回款的目的。

怎么催债

如果需要讨债，我们可以按照下面步骤来：1、先礼后兵，先心平气和地问债务人，如果债务人不还，可以搜集证据向法院提起诉讼，借助强制力。

证据要包括借条、银行转账记录等，以保障胜诉权。

2、但向法院提起诉讼有一套程序，短则两三个月。

如果债务人逃逸，从立案到宣判再到执行，要公告三次。

要注意的是，一般债权诉讼时效为2年，过了2年就视为放弃债权。

小编补充：1、欠款利息如果有约定的就按照约定计算，没有约定的就需要按照我国的相关法律计算。

同时欠款利息计算方式分为两种 ：一、是当事人在借款合同中对借款期限、借款期间的利息及逾期借款利息有约定的，尊重当事人的意思自治，应从其约定。

商业借款的逾期利息只要不超过人民银行规定的利率标准，民间借款符合最高人民法院规定的不高于银行贷款利率的4倍，就应按照其约定的利率计算。

二、是当事人在借款合同中只对借款期间的利息作了约定，对逾期借款利息没有约定。

商业借款的贷款人既可以按合同约定的借款期间内的利率要求借款人支付逾期利息，亦可按照国家的有关规定要求借款人支付逾期利息，其选择权在于贷款人。

2、执行款等于清偿的法律文书确定的金钱债务加清偿的迟延履行期间的债务利息。

清偿的迟延履行期间的债务利息等于清偿的法律文书确定的金钱债务乘以同期贷款基准利率乘以2乘以迟延履行期间。

3、并且我国在相关方面有很大的调整，也出台了相关法律，但是这些法律都遵循一定的原则，比如：欠款的利息依据双方自治原则，自愿协商约定，但法律规定利息最高不能超过同期银行利率的四倍，否则算作高利率，超出部分不会受到法律的保护，就不能合法的要求对方支付超出部分的利息。

如何合法向债务人催收债务？

一、确认债权在催收之前，明确债权是否存在问题，对于已经超过诉讼时效的债权，应当要求对方建立新的承诺，将现有的诉讼时效中断。

二、多发催收函追款中应该多给债务人发出书面催收函件并尽量说服债务人签收确认，并尽可能让债务人写书面的欠条或还款计划，既达到诉讼时效中断的目的，又为诉讼准备了充足的证据。

对于已经超过了诉讼时效的应收款，力争和债务人达成新的协议或者让债务人出具新的还款条，以形成新的债权债务关系。

三、要求债务人提供担保保证即信誉担保，要求债务人提供可接受的相关公司的信誉保证并出具书面保证函。

如果起诉，可将保证人列为共同被告，保证人应对债务人的债务承担连带清偿责任。

四、做好财产保全措施要申请法院采取保全措施，就是在法院判决之前先行查封债务人的资产。

判决能不能顺利执行，很大程度上取决于保全措施成功与否。

五、运用好支付令的方式追款民事诉讼法规定了督促程序，对于债权债务关系明确，没有其他债务纠纷的，债权人可以不经起诉而直接向法院申请支付令。

法院向债务人发出督促还债的支付令后，如果15天内债务人不提出异议又不履行，债权人可以申请法院强制执行。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

第三百八十六条担保物权人在债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形，依法享有就担保财产优先受偿的权利，但是法律另有规定的除外。

第三百八十七条债权人在借贷、买卖等民事活动中，为保障实现其债权，需要担保的，可以依照本法和其他法律的规定设立担保物权。

第三人为债务人向债权人提供担保的，可以要求债务人提供反担保。

反担保适用本法和其他法律的规定。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条_债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；（二）支付令能够送达债务人的。

申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。

第二百一十五条_债权人提出申请后，人民法院应当在五日内通知债权人是否受理。

第二百一十六条_人民法院受理申请后，经审查债权人提供的事实、证据，对债权债务关系明确、合法的，应当在受理之日起十五日内向债务人发出支付令；申请不成立的，裁定予以驳回。

债务人应当自收到支付令之日起十五日内清偿债务，或者向人民法院提出书面异议。

债务人在前款规定的期间不提出异议又不履行支付令的，债权人可以向人民法院申请执行。