违法。

金融单位用客户身份证号码查询客户电话号码，是侵犯公民隐私是犯法的。

中华人民共和国居民身份证是用于证明居住在中华人民共和国境内的公民身份证明文件。

催债公司非正常途径获取欠债人资料信息，是否合法？

自然不合法，不过这样的事太多了，所以我们个人资料信息还是要自己多注意保管好，防备不法分子窃取盗用。

信用卡催收员乱打欠款人朋友电话违法违纪吗

不违法，这是合法的。

因为信用卡收款人都受到法律的约束，这是理所当然的事。

你不应该因为欠钱就逃避。

那时，律师函将以律师事务所的名义寄到你家，向债务人追讨欠款。

最好尽快付清欠款，避免不必要的麻烦。

而且，他们都精通相应的法律法规。

在这一点上，你是在亏损，不让你偿还你的债务尽快。

如果你拖欠债务并提起诉讼，你甚至可能不得不偿还资本和利润。

输的是你，对吧？为了维护自己的良好声誉，您应该按照约定及时还款!让信用卡收集者无法联系到你。

如果他们不打电话给你的亲戚朋友，他们又能打给谁呢，无非是想要你还款罢了。

小编补充：非法催收行为：1. 互联网金融催收逾期债务应严格遵守国家有关法律法规。

以利息、违约金、各种费用等形式向债务人收取的综合资本费用超过国家有关法律法规规定的，不予收取。

(主要指年利率超过36%的部分;综合资本成本包括向债务人收取的利息、违约金、各种形式的费用等一切费用)2. 非法泄露个人信息，使用非法手段或者通过非法手段获取个人信息的。

3.经营者未事先告知债务人可能采用的催收方式和投诉渠道，也未在官方网站上披露催收方式，而是采用未公开的催收方式进行催收。

4. 在收集过程中骚扰无关人员。

5. 收押人员在与债务人、关联方沟通时，使用恐吓、威胁、侮辱、违反公共秩序和良好习惯的语言或者行为，对债务人、关联方进行胁迫。

6. 催收人员未在适当的时候进行催收活动，经常打电话骚扰债务人和其他人员。

7. 催收人向债务人以外的人披露债务人的债务、逾期、违约及其他个人信息，法律、法规另有规定的除外。

8. 执业机构未指定催收渠道，催收人员以其他渠道或者方式催收债务人及关联方的还款，并以催收名义非法收取额外费用的。

9. 现场收集应记录或记录整个过程。

现场收账人员未主动将录音或录像情况告知债务人及相关方。

10. 殴打、伤害债务人和他人，非法限制债务人和他人的人身自由，非法侵入他人房屋或者非法搜查他人身体的。

11. 现场收缴人员抢掠或者破坏债务人和其他人员的财产。

12. 诱导、强迫债务人以新贷款或非法手段筹集资金偿还逾期债务的。

13. 利用行政部门、司法机关以及其他组织或者个人进行诈骗的。

爆通讯录催收违法吗

爆通讯录催收违法，具体规定如下：1、发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查；2、如果爆通讯录上升到侵犯隐私、干扰他人正常生活，那么可以保留证据报警。

处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任；3、发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。

发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。

法律依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。

发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。

第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括：（一）欠款余额、结构、币种；（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；（五）双方的权利义务和违约责任；（六）与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。

达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。

录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

爆通讯录催收违法吗怎么处理

爆通讯录催收违法。

网贷平台催收是合法的，但是暴力催收是违法的。

网贷公司轰炸式爆通讯录是属于暴力催收行列的，也就是说，爆通讯录是属于违法行为。

国家法律规定，未经借款人允许的网贷平台私自爆通讯录是属于违法行为，借款者可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法行为。

借款人应当按照约定的期限支付利息。

对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。

【法律依据】《民法典》第六百七十三条，借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

催收有权利调查个人信息吗

1、银行催收没有权利查个人信息，即使银行催收,也要经过正规程序,不能侵犯个人隐私的。

只有银行委托法院，法院立案执行了公安部门就有权利了，如果对方公布了您和您家人的身份信息，属于违法行为，可以起诉解决。

2、欠债应该及时按约定还钱，债主催收不可以采取违法行为，骚扰他人或者骚扰债务人家人的做法是违法的，对方可以报警处理，建议债务问题可以通过友好协商或者诉讼来解决。

若对方构成侵权，可以起诉，要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉等，如因此造成经济或其他损失，可以进行赔偿。

小编补充：一、银行的工作人员有权私自查询个人信息资料吗1、银行工作人员在得到客户允许的条件下。

也就是说当你去办业务的时候，银行工作人员是可以查到你的资料的，不然是不被允许的。

银行的工作人员是不能查询客户的私人资料，除非是公安机关介入并出示相关调查文件，如果没有，那么任何单位和个人不得查询客户的任何相关储蓄情况，一旦出现这种情况那就属于侵犯了客户的个人隐私权，有权利向法院起诉这家银行。

2、客户的存款只要是合法的个人收入，别人没有权利非法看到，银行员工道德行为法则上规定，为储户保密，所以工作人员，也不能随便看到个人的存储状况，但是不是说不能看到，这样要有各级的授权，和必要的申请文件，比如法院带着文件，来查账等，所以是有条件的看到，可以看到存款，但是不能看。

催收部门有权利查询家人信息吗

催收公司是没有权查询个人信息的，也没有权利查询家人信息。

个人的征信信息只能由个人查询或者受权他人查询，例如向银行申请借款是，银行会要求借款人授权银行查征信信息。

《民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护。

个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。

法律依据《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条 【隐私权侵害行为】除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;(五)处理他人的私密信息;(六)以其他方式侵害他人的隐私权。