关于催收的法律法规

关于催收的法律法规：催收人员使用暴力胁迫方法，限制他人人身自由或者侵入他人住宅，属于情节严重的表现！值得一提的是，只要不是使用暴力催收，上门催收人员是正规部门，那么上门催收是合法的。

关于催收从业人员规定：催收从业人员不得有违法犯罪记录，不得对第三人进行催收：第三人包括贷款人所填写的紧急联系人以及通讯录通话记录里面的联系人（可以参考催收行业禁令中第三方联系人规定）。

具体规定具体如下：一、每天晚上的十点到次日的八点为禁止催收时间，如果在允许催收时间范围之内，单家机构一天对债务人，催收五次未取得联系的，当天不得在进行催收。

二、催收人员应当合理安排外呼时间及频次，晚22时至早8时应确定为禁呼时间，电话未接通的当天拨打次数也不得超过六次，且一小时内不得超过三次。

根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条：借款人应当按照约定的期限返还借款。

对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

第六百七十六条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息第六百八十条禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。

借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。

借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。

第六百八十七条：当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证。

一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，有权拒绝向债权人承担保证责任，但是有下列情形之一的除外：（一）债务人下落不明，且无财产可供执行；（二）人民法院已经受理债务人破产案件；（三）债权人有证据证明债务人的财产不足以履行全部债务或者丧失履行债务能力；（四）保证人书面表示放弃本款规定的权利。

催收相关法律法规

法律分析：互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室正式下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（下称《通知》）。

通知规定：“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

”也就是说，谁也不能暴力催收。

“对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构，及时将线索移交公安机关”。

法律依据：《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。

第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

第十五条 在开展债务催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构的名称，现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。

第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。

第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

第十九条 从业机构应当指定收款渠道，催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款，也不得以催收名义非法收取额外费用。

第二十条 现场催收人员着装须文明得体，不得违背公序良俗，不得穿着误导性服装。

第二十一条 现场催收应全程录音或录像。

现场催收人员应主动告知债务人及相关当事人录音或录像行为。

第二十二条 现场催收人员不得殴打、伤害债务人及其他人员，不得非法限制债务人及其他人员人身自由，不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体。

第二十三条 现场催收人员不得抢掠或破坏债务人及其他人员财物。

第二十四条 现场催收人员如与债务人及相关当事人发生冲突，应主动报警。

第二十五条 催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。

第二十六条 催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。

国家禁止催收的规定

国家禁止催收的规定：1、故意隐瞒身份，穿着误导性服装，假冒律师、国家机关工作人员的身份或职称等；2、辱骂、胁迫、恐吓、故意伤害、非法拘禁、非法侵入住宅、暴力、涉黑等；3、伪造公章、制作虚假法律文件、冒充公检法人员及其他行政机关人员、发送虚假起诉、报案信息等；4、侵害个人信息受保护权，未经允许泄露债务人或无关第三人的个人信息，非法获取个人信息；5、其他违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和无关第三人合法权益的方式。

《中华人民共和国民法典》第七百六十一条保理合同是应收账款债权人将现有的或者将有的应收账款转让给保理人，保理人提供资金融通、应收账款管理或者催收、应收账款债务人付款担保等服务的合同。

【法律分析】国家会严厉非法手段催收贷款。

一般非法催收手段包括，故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等行为。

对于催收的违法性定位主要涉及的是《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》，规定了对利用非法吸收公众存款、变相吸收公众存款等非法集资资金发放民间贷款，以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收民间贷款，以及套取银行业金融机构信贷资金，再高利转贷等违反治安管理规定的行为或涉嫌犯罪的行为，公安机关应依法进行调查处理，并将非法发放民间贷款活动的相关材料移送银行业监督管理机构。

【法律依据】《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》 第八条 （一）对利用非法吸收公众存款、变相吸收公众存款等非法集资资金发放民间贷款，以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收民间贷款，以及套取银行业金融机构信贷资金，再高利转贷等违反治安管理规定的行为或涉嫌犯罪的行为，公安机关应依法进行调查处理，并将非法发放民间贷款活动的相关材料移送银行业监督管理机构。

（二）对银行业金融机构从业人员参与非法金融活动的，银行业金融机构应当予以纪律处分，构成犯罪的，依法严厉追究刑事责任。

（三）对从事民间借贷咨询等业务的中介机构，工商和市场监管部门应依法加强监管。

催收打电话到单位骚扰违法吗

打骚扰电话到单位的这种行为属于违法行为或侵权行为，行为人应承担法律后果。

受害人可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任；也可以在向法院提起诉讼。

根据相关法律规定：从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

如果消费者在申请贷款的时候，留下了自己工作单位的联系方式，那么催收是可以打电话到单位的。

其目的只是为了得到关于你的联系方式和地点信息，还是为了和失联的消费者重新获得联系。

尽管催收可以打电话到你的单位，但催收是不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

也就是说催收和单位其他人沟通的内容是被限制的。

但如果消费者申请贷款的时候，没有留单位电话，但催收还是把电话打到单位了，这就是不合法的行为了。

根据规定：债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。

法律依据《催收自律公约》第十四条 如果在特殊情况下比如：从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系这个情况下是合法的。

第十五条 在开展债务催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构的名称，现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。

第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

催收公司打电话到单位合法吗

法律分析：如果消费者在申请贷款的时候，留下了自己工作单位的联系方式，那么催收是可以打电话到单位的。

法律依据：《催收自律公约》 第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

催收打电话给公司合法吗

法律分析：不合法，催收人员给通讯录上的其他人员或者单位打电话，是暴力催收的一种方式，就本身就是严重的违法行为，这种做法，是国家明令禁止的。

法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。