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做过客服怎么写简历

做过客服写简历可以直接填上工作经验。

做过客服怎么写简历,第1张

客户服务工作看似容易,其实不然。

客服工作涉及到售后服务、客户投诉的反应、客户满意度、对待客户的态度、与客户交流的方式、客户咨询等很多发面。

所以写好客服的简历,就需要从多维度来展开,比较系统的反应自身的能力和特点。

客服是一个非常普遍的岗位,很多企业里都设有此岗。

入职门槛客服岗的入职门槛也很低,对学历和技术没有太多的要求,一般人基本都可以胜任,因此应聘客服岗的人员也会比较多。

如果自己先前有从事过客服工作,简历上可以直接写上份工作的内容及心得体会。

以及后续的工作规划和方向,切记写的时候一定要围绕着工作写,和工作无关的不要写。

如果自己先前没有相关工作经验,特别是刚走出校门或者是从其他岗位,想转客服岗人员,这时候写简历就需要动点脑筋了。

客服岗具体可以分为三种语音客服、文字客服、柜面客服。

要求从业人员口齿伶俐,吐字清晰,性格热情开朗,反应快,应变能力强。

如果没有做过客服也不要紧,可以把自己参加过的活动或社会实践写进简历,都可以展现自己的能力。