退款到京东白条的钱直接退还至白条账户，之前消费的额度会恢复回来（一般会在商城/商户退款之后的1到5个工作日自动恢复），如此也就会冲抵待还款金额，之后该笔交易自然就不用客户再进行还款。

若是客户想要知道退款资金的进度和具体去向，可以直接通过京东金融APP进行查询，在白条页面里找到全部待还账单，再从中找到退款记录即可在退款订单详情页面里了解到该笔订单的退款去向。

客户也可以直接联系京东金融的客服人员询问详细的退款信息。

京东白条是业内首款互联网信用支付产品，让用户可以享受到“先消费、后付款，实时审批、随心分期”的消费体验，迅速成为行业典范，奠定了京东金融在消费金融行业领先品牌的地位。

京东白条是一款通过大数据进行信用评估，为信用等级高、有消费需求的用户提供的信用支付服务。

用户在京东商城享受先用后付和分期购物服务，最长可达24期，账单还可分期和最低还款，执行利率低于银行信用卡。

京东金融消费金融开通用户量过亿。

如果不分期，京东白条可以30天后延期付款，不会产生费率。

分期服务可选择分3期、6期、12期、24期。

费率标准是0.5%-1.2%，违约金费率为0.05%/日起。

京东白条开通步骤如下：1、注册京东账号，注册好后再点击右下角的我；2、然后打开自己账号的主页，看到了白条，点击白条，按照提示进行实名认证；3、进行实名认证环节，写上自己的真实姓名和身份证号，再还要填写银行卡号和手机号；4、向手机号码发送验证码，然后填写验证码即实名认证完成。

使用程序：品牌：苹果12系统版本：ios14京东金融APP,版本6.1.10。