这个快递很垃圾，做电商3年来，碰到过最垃圾的一家快递公司。

10月初，顾客寄回给我的包裹，用的是优速快递。

物流显示签收，包裹没有收到。

快递公司核查之后，说是丢件。

（没有收到显示签收，这是第一点）让我先赔付顾客，然后再直接赔付我。

之后有优速快递客服加我Q让我提供交易截图，我截图了。

然后说这种不行，让我提供另外一种交易截图，我也给了，奇葩的事来了,让我再提供第一种交易截图，就这样一直循环着半个多小时。

当时就有点火了，跟他发过来的样板截图一模一样，他就这样循环循环再循环。

然后就让等消息。

等了一个月的时间，记起来就问了客服QQ，又是重新开始。

说是之前的客服回老家了，然后就是让我继续等。

于是我打了优速官方客服电话4001111119，投诉。

说是一个工作日内给我回电话。

然后就没有然后。

第三次问那个客服QQ，说是让我提供下支付宝账号。

然后让我等，等着等着。

发现钱没有转，把我QQ给删了。

作为消费者，碰到这种情况，唯一的办法，只能打优速官方客服电4001111119。

结果奇葩的事又来了，第一次投诉让我等。

结果没有人回电，我第二次投诉，说1个工作日给我回电话，结果又没有回电。

客服永远的一句话就是：您反馈的事情已经帮您记录好，会在1个工作日内给您回电。

我们能做的就是记录，然后反馈到站点。

第三次，我要了站点的电话，电话没啥用，要么就是打通了没人接，要么是打不通。

打官方客服电话，说是给你有回电。

前两次我看通话记录，根本就没有待接电话。

第三次，我生怕自己手机是不是坏了，或者自己聋了。

周一周二盯了2天，根本就没回电。

客服电话再打，也是没有任何作用。

还是重复之前那句话，帮您反馈记录等电话。

说白了，这种小快递公司。

合作的站点也许就是那种兼职收发一下的小店面。

你东西被掉了，是他们站点赔，赖皮的很。

不赔你，又会耗你时间。

你除了去当地站点去闹，他才有可能给你赔付。

打官方客服电话那就是扯淡。