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催收人员上门了怎么处理

分为以下两种情况:1、上门暴力催收。

催收人员上门了怎么处理,第1张

报警是唯一合法有用的办法。

涉黑讨债,涉黑逃债主要指债权人通过黑社会方式来讨债,具体分为两种情形:首先债权人自己就是黑社会成员。

其次,债权人通过黑社会(例如涉黑的讨债公司)来讨债。

2、非法扣留或拘禁。

想办法报警,或者跟扣留人员协商,比如承诺多久还钱,要求人身自由。

非法拘禁罪,是指以拘押、禁闭或者其他强制方法,非法剥夺他人人身自由的犯罪行为。

按《刑法》238条规定,构成非法拘禁罪的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。

在讨债过程中强行限制债务人人身自由的情况时有发生,《刑法》238条明确规定,为索取债务非法扣押、拘禁他人的构成此罪。

3、非法侵入住宅。

非法侵入住宅罪,是指未经住宅主人同意,非法强行闯入他人住宅,或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为。

催收公司找上门了,我该怎么处理?首先要理解的是,信用卡逾期之后,银行进行上门走访,是合规合法的行为。

负债人需要重视,尽量配合银行工作,但也不必太过紧张,更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定,如果超出这一规定范畴则属于违规行为。

了解银行的上方流程,对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发:催收人员不会单独上门,每次上门一般是两名外访员参与,携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报:银行会打电话给持卡人说明上门时间,负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音:外访员对目标地址周围环境进行拍照记录,且全程进行录音。

4、访问:在访问过程中如果找到持卡人本人,外访员会立即表明身份并表明来意,核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息,请客户签收催款通知书或律师函等。

如果负债人不在,亲戚或者家属在场,外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况,请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿,最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

《中华人民共和国民法典》第六百七十五条:借款人应当按照约定的期限返还借款。

对借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

第六百七十六条:借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息第六百八十条 禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定。

借款合同对支付利息没有约定的,视为没有利息。

催收上门怎么应对一、催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。

法律依据《中华人民共和国刑法》第二百四十五条 【非法搜查罪】【非法侵入住宅罪】非法搜查他人身体、住宅,或者非法侵入他人住宅的,处三年以下有期徒刑或者拘役。

司法工作人员滥用职权,犯前款罪的,从重处罚。