怎么判断电话是银行还是催收一个简单的方法，如果对方自称是某某银行的信用卡中心，你就说“好的，请帮我修改一下服务密码。

如果真心是卡中心的，就可以帮你修改。

但如果是催收公司，就没有这个可能的。

如果他就建议你直接打卡背面的电话，你可以说“你帮我直接专线吧，我不重拨了”，因为催收公司不是银行内部部门，所以根本办不到。

而银行的内部之间，都是可以相互转线的。

“银行内催”：逾期三个月内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴；“三方催收”：对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的负债人，内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)催缴。

小编补充1、催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。

2、一般来说，正式的收集首先是短信提醒，其次是电话收集、信件收集、上门收集和合法收集。

这不仅涉及到在法律框架下收集信息，还涉及到保护债务人的合法权益。

要实现整个讨债行业的阳光化、法制化，需要企业和社会各界在多方面的共同推动和努力。

3、迫切需要明确具体主管部门，制定征收行业的相关法律规定，进一步完善监管政策和法律体系，使征收行为能够受到法律的约束。

美国、香港、台湾和中国大陆都制定了专门的讨债法律规范，值得借鉴。

4、出台相应的征收行业自律公约，在行业内实行自律和标准化。

例如，可能要求讨债公司披露其标准化的业务流程系统和投诉处理系统。

5、应及时重视高新收款方式的发展，更好地平衡债务人信息获取与公民隐私保护之间的关系。

例如，目前一些公司采用人工智能等技术进行智能采集，包括自动失物修复、基于大数据的采集模型、语音寻呼、前端机器人批量发送短消息等。

真催收和假催收的区别一、真催收和假催收的区别：1、回答不同，真催收和假催收的区别最大的就是假催收不会自报家门，在电话中询问后，不会说自己是哪家平台的。

2、查询结果不同，银行催收信息，可以拨打12378电话查询，银监会是监管银行的上级单位，隶属于国务院直属事业单位。

3、信息不同，真催收和假催收律师函，有持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径等规定内容，反之，没有基础信息就是假催收。

二、假催收常见的诈骗方式：1、他们通常不会说明自己是哪个平台的催收，只是要求用户尽快还款，并扬言不还款就会采取更加激进的催收方式，比如说爆通讯录、电话轰炸等；2、可以协商还款，但是必须一次性还清，催收人员会提供微信账号，或支付宝账号等，用户可以通过转账方式交易，并表示还清后会销账；3、还有部分催收人员会要求用户加财务还款，只要还清就可以销账，否则就会采取暴力催收方式，P图、上门等；4、以网贷平台系统维护等理由要求用户通过转账等方式还清欠款，否则就会一直联系借款人，和联系人；5.合法的催收公司会跟债务人协商还款方式，一次性或分期还款，而且一旦他们同意还款，就会和债权人之间达成还款协议，协议中会注明最终钱转入哪个账户。

而诈骗公司会坚持要求债务人立即付款，并要求还款至指定账户，并威胁债务人如果不按他们说的做，将面临严重后果，如法律诉讼和征信黑名单等损失。

非法收款人还声称自己属于某种形式的政府机构，以此来说服债务人。

一般来说催收电话有什么特点？如何判断此电话是否为催收电话？信用卡逾期以后你接到的催收电话基本上都是银行外包第三方公司的，他们一般会分三种角色给你打电话，一种是很温柔，很关心的问候一下，你这个欠款遇到什么原因啊！怎么还没有还之类的。

一种是态度非常的恶劣，一上来第二句就开骂的那种，什么话难听就说哪种，让你承受不了，然后跟他对骂。

我们接催收电话要做到不急，不燥，不怒，保持头脑冷静，不说对自己不利的话！M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题，同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金。

否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取！该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款！也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。

第三方外包公司。

因为银行不会用私人手机号联系用户催收信息一般催收人员都会采取匿名手机号来发送这类信息,这类信息有真有假，一定要仔细辨别真伪。