用户无法使用白条购买手机，可以用以下方法来解决：白条的可用额度不够，必须是可用额度大于等于手机付款金额；白条的状态异常，如果白条逾期导致额度被锁定，那么白条的借款功能也会暂停；商家不支持白条付款，用户必须选择其他付款方式。

对于用户来说，白条无法买手机的原因是比较多的，用户可以先咨询人工客服，看人工客服能否帮忙解决问题。

如果是白条可用额度小于手机价格，那么可以使用组合付款，或者是提前归还部分白条，让白条恢复一部分额度。

而白条因为逾期导致借款功能被冻结，这时候就必须先结清逾期的欠款，等系统恢复了白条借款功能，用户才可以用白条买手机。

对于用户来说，白条不能买手机，先检查白条的可用额度是否充足，在白条额度充足的前提下，仍然不能买手机，说明手机不支持用白条付款。

【小编补充】京东白条其实就是的一种“先消费，后付款”的付方式，能够使用白条在京东网站上面付款，用户能够拥有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式，京东白条其实就是一款互联网消费金融产品。

用户在申请京东白条之后，京东后台风控系统就会综合审查用户的购物习惯、信用状况、收货地址稳定程度等，通过数据去“识别”用户，得出出“白条”可不可以可激活的评定结果，获得了申请资格的用户就能够成功开通并使用“白条”。

京东白条在为用户带来便利的同时，也非常注重用户被京东白条被盗刷的安全问题。

在账户登录、激活、交易、信息修改等全流程环节，京东数科的天策决策引擎系统、天盾账户安全与反欺诈系统、天网交易风险监控系统对每次账户行为进行后台安全扫描，实时计算，识别恶意行为及高风险订单，并和商城配送体系打通，对高风险订单实现配送最后一公里拦截，京东白条防盗刷在业内是独一无二的优势。

可以注销京东白条，方法如下：1、从微信、支付宝中解绑，停止使用。

只要不在任何渠道再次使用这张京东白条分分卡，它就不会再收取其他费用了。

2、注销京东白条分分卡。

在工作时间内（8：30-18：00）联系客服申请注销该卡...。