1. 宝拓网>理财知识>畅行花暴力催收怎么投诉

畅行花暴力催收怎么投诉

暴力催收怎么举报最有效

暴力催收最有效举报方法是报警。

畅行花暴力催收怎么投诉,第1张

可以提供相关证据直接报警。

如果涉及严重的暴力催收情况,建议保留相关证据,直接到当地的公安局申请立案处理。

此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。

虽然目前暴力催收的情况有好转,但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收,因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。

暴力催收危害:首先,当借款人网贷逾期后,部分催收人员在催收过程中,除过使用威胁、恐吓的方式外,而还会轰炸通讯录,然而当借款人被轰炸通讯录后,意味着亲戚朋友都会受到骚扰与负面影响,甚至催收者会对借款人的亲戚朋友进行谩骂、恐吓等。

在这种情况下,有些亲戚朋友会对贷款逾期的借款人产生抱怨,最终两者之间会出现隔阂与矛盾,而当催收人员继续频繁骚扰借款人身边的人时,甚至会造成矛盾加深的现象。

电话暴力催收怎么解决

法律分析:电话暴力催收可以报警。

如果催收还款的人员不断地采用电话轰炸、言语辱骂、爆通讯录的方式骚扰借款人以及其周围的第三人,则是涉嫌违反了《治安管理处罚法》的,是可以报警处理的。

除此之外,如果催收人对借款人进行报复和伤害,则会涉嫌故意伤害罪;催收人为了使借款人尽快地还钱,用限制借款人的人身自由的办法,将会涉嫌非法拘禁罪,都是可以报警处理的。

法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

如何到银监会投诉?

群众可通过互联网金融举报信息平台向监管机构、司法部门举报违法、违规从业机构。

该平台的建设为群众举报提供了一个便捷、直接的渠道,凝聚群众力量。

在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。

银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。

向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

扩展资料:注意事项:银监会对银行业投诉处理要求设立投诉部门负责投诉事项,在网点要有现场处理投诉程序,要在营业网点和官网公布投诉电话、网络等渠道,要及时受理投诉并登记,受理后要告知受理情况等事宜。

而且处理原则上不得超过十五个工作日。

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。

银行业金融机构对客户投诉事项,应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。

发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正。

银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。

参考资料来源:-中国银行业监督管理委员会参考资料来源:-投诉参考资料来源:-互联网金融参考资料来源:-司法部门参考资料来源:-互联网金融监管细则。

怎样向银监会投诉?

如果你想投诉银行,向银监会进行投诉,只要银行有违规的情况,那么你都可以把这些违规的情况,反映给银监会。

1、向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉。

2、向金融监管部门投诉。

3、向地方消费者权益保护机构主张权利或向法 院提起民事诉讼。

小编补充:

1、怎样向银监会投诉?向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

2、银监会如何处理投诉(1)所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

(2)银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。

如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

(3)若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

3、银监会的角色:(1)银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。

因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。

但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

(2)部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项,例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。

此外,若银行可能曾以不审慎或不恰当方式行事,也会引起银监会作为监管机构的关注。

(3)一般来说,若投诉只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现,将不会列入上述类别的范围内。

(4)至于涉及审慎监管事项的投诉,银监会将查明实情并按需要规定银行采取补救措施。

银监会也可能会对银行采取监管方面的措施。

无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。