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电信人工客服上班时间

湖南电信人工客服上班时间

为您查询到的内容是:电信10000号客服电话的人工服务一般是早上8点到晚上10点。

1、根据电信规定:为不断完善公司服务,优先满足广大客户夜间紧急服务的需求,自2014年7月31日起,10000热线在每天22:00至次日08:00启动夜间服务模式,夜间10000号人工服务仅提供障碍报修、紧急停开机、挂失解挂等紧急服务。

电信人工客服上班时间,第1张

拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。

电信客服会收集宽带信息如:宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。

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电信的人工客服电话是多少?

中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可截图人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,安徽电信公众号为您服务。

10000号人工服务是全天24小时吗?

10000号人工服务不是全天24小时,他们人工服务的时间为8:30-22:00。

10000号是中国电信客户服务热线,通过人工或者自动语音的方式,提供贴心服务。

客服热线过了8:30-22:00这个时间段,会有在线的机器人负责客户的疑问。

扩展资料10000号工作时间:中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。

在线客服人工客服是全天24小时在线,而人工客服工作时间为早上的8:30到晚上的10点。

您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心,我们将对您的通信需求提供快速响应,让您便捷享受始终如一的优质服务。

“10000号,听得到的微笑”。

10000号业务使用:采用全国统一接入号码——10000,下设各级业务类别子菜单,用户使用任何一种通讯工具,拨叫10000号(拨叫外地该项服务:被叫地区代码+10000)均可接入中国电信客户服务中心,享受始终优质如一的服务。

当前与10000号并存的电信服务类特服接入码:(注意:北方网通用户的一下号码与10060网通客服相对)1、170话费查询。

2、180用户投诉。

3、189电信业务受理。

4、112电话障碍申告。

参考资料来自:-10000。

电信营业厅周末上班吗?

中国电信营业厅周六上班。

电信营业厅每天的营业时间都是8:00到18:00,星期六,星期日照常营业,用户可以在这几个时间段到电信营业厅办理业务,如果这个时间点没有时间,可以登录电信网上营业厅办理电信业务。

中国电信营业厅是针对电信公司的相关业务进行人工服务的一个平台。

可以帮助用户办理套餐,更改业务,宽带安装等各类电信业务都可以在电信营业厅进行解决,是电信公司人性化的服务体系的建设。

1、一站业务受理:中国电信集团客户服务中心一点受理集团客户跨省的电信业务需求。

其服务涵盖中国电信全部业务。

提供端到端综合化服务。

2、一站故障受理:中国电信集团客户服务中心以“就近申告、首问负责”为原则,提倡客户向当地电信部门提出故障申告,以便获得更加及时的服务。

同时,中心设立了服务热线8008105518,针对当地电信部门未能解决的问题为客户提供服务。

3、一站帐务结算:跨省集团客户可以选择向集团客户服务中心一点付费,避免在各地分散交费的烦恼。

电信营业厅几点关门啊?

中国电信营业厅营业时间一般是:8:00-18:00。

具体见解如下:中国电信营业厅营业时间一般是:8:00-18:00。

具体的话会根据地区的不同对应的时间会有一些调整,但不会有大的时间变动。

扩展资料:

4、一站技术支持:集团客户服务中心凭借中国电信的网络和技术优势,依靠中国电信多业务专长、综合各项业务的特点为客户提供高效、安全、可扩展、一揽子的解决方案。

参考资料来源:人民网-中国电信“一站服务”简介。