上海银监局投诉方式

向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

小编补充：

1.首先向银行投诉在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及解决投诉事项。

各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。

银行也应向客户说明投诉的程序。

2.什么时候才向银监会投诉若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。

银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但我们仍会尽力给予帮助。

3.怎样向银监会投诉向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

4.银监会如何处理投诉所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。

如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。

5.银监会的角色银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。

因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。

但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

6.部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项，例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。

此外，若银行可能曾以不审慎或不恰当方式行事，也会引起银监会作为监管机构的关注。

一般来说，若投诉只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现，将不会列入上述类别的范围内。

上海市银监局24小时投诉电话

12378受理范围即银监会的受理范围。

（一）依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。

（二）对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。

参与拟订金融业改革发展战略规划，参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

起草银行业和保险业其他法律法规草案，提出制定和修改建议。

（三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。

制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

制定网络借贷信息中介机构业务活动的监管制度。

上海市银监局24小时投诉电话，还请您稍等，我看一下您的问题12378受理范围即银监会的受理范围。

老年人死亡了，老伴取钱密码输错三次，银行要我们公正对吗我觉得银行也有责任，七十多岁的人输错密码正常啊拿死亡证明和身份证去能解决问题。

不用公正是吗好的那我在试试，谢谢尽量就是陪着长辈去银行询问下，看就是需要什么手续或者程序 可以取钱。

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银监会投诉电话12378

银监会投诉电话拨打12378是可以的。

银监会的职责：

1、负责监管国家所有的银行运转和风险控制；

2、负责对有关银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止和业务活动的监督管理；

3、依法对金融违法、违规行为进行查处；

4、审查和批准高级管理人员任职资格；

5、统计有关数据和信息；

6、负责辖内党的建设、纪检和干部管理工作。

银监局是银行业监督管理委员会在全国各地所设立对银行业进行监督的分支机构，其招聘条件是：

1、具有中华人民共和国国籍；

2、拥护中华人民共和国宪法；

3、具有良好的品行；

4、具有正常履行职责的身体条件；

5、具有符合职位要求的工作能力；

6、具备拟任职位所要求的其他资格条件。

法律依据：《中华人民共和国银行业监督管理法》第三条银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。

银行业监督管理应当保护银行业公平竞争，提高银行业竞争能力。

第七条国务院银行业监督管理机构可以和其他国家或者地区的银行业监督管理机构建立监督管理合作机制，实施跨境监督管理。

监督管理机构第八条国务院银行业监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。

银保监会投诉电话

中国银保监会投诉电话是12378。

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。

12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。

承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

银保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。

按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。

情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。

银保监投诉热线

投诉流程消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。

银保监投诉热线银保监投诉热线1237812378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

银监局24小时投诉电话

银监局24小时投诉电话是12378。

开通保险消费者投诉维权热线，是保险监管部门畅通保险消费者诉求表达渠道，进一步加强改进监管的重要举措。

保险监管部门将以开通投诉维权热线为契机，扎实推进消费者利益保护工作。

努力把12378保险消费者投诉维权热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口，真正做到急消费者所急，想消费者所想，做消费者的贴心人，促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。

中国银监会24小时投诉电话是多少

我是平台合作律师，已经收到您的问题了。

中国银监会24小时投诉电话是多少，我是平台合作律师，已经收到您的问题了。

银监会已经和保监会合并了，现在叫银保监会，银行业投诉电话为010-66279113(工作日9：00-11：30、14：00-16：30)，保险业投诉电话是12378或者010-66288563（(工作日9：00-11：30、14：00-16：30)。

最好在工作日的上班时间拨打，接通率高些，如果电话无人接听可登录银保监会官网??cbrc.gov.cn?chinese?newIndex.html进行举报。

如果您要投诉，您应当如实提供所掌握的前部情况和证据，对检举控告内容的真实性负责，不得夸大、歪曲事实，不得诬告陷害他人。

您如果有问题想要投诉，营业厅周六周日休息，周一到周五上班。

您注意一下投诉事件，否则电路不畅通没人接您的电话。

您注意一下投诉的事件，否则电路不畅通是没人接通您的投诉的。

如果您要投诉，您应当如实提供所掌握的全部情况和证据，对检举控告内容的真实性负责，不得夸大、歪曲事实，不得诬告陷害他人。

或者您还可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行投诉。

如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或者点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。

感谢您的咨询，祝您的生活愉快。