国家规定催收时间几点到几点

法律分析：对于债务逾期催收的时间问题，法律规定应在恰当时间开展催收活动，对于“恰当时间”一般可以认为是工作时间，对于工作日12时至14时、18时至次日8时、法定节假日、休息日期间的催收严重影响被催收人生活的，一般认为催收不符合规范，索要合法债务也要合理合法进行。

法律依据：《互联网金融逾期债务催收自律公约》 第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。

打电话催收违法吗

法律分析：根据目前的相关规定，打电话催收是被允许的，不算违法。

不过，电话催收一定要在规定范围内执行。

法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百九十三条之一 有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

中国互联网金融协会发布催收自律公约(附全文)

互联网金融逾期债务催收有望进一步规范。

3月28日，中国互联网金融协会（下称“协会”）在京举行《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》（下称《催收自律公约》）签署仪式。

会上，协会会长李东荣以及人民银行金融市场司副司长邹澜出席仪式并发表致辞，部分网络借贷、互联网银行、互联网消费金融相关领域从业机构代表参加了仪式并签署公约。

凤凰网WEMONEY了解到，《催收自律公约》共5章31条，主要适用于规范互联网金融逾期债务催收行为，确立了遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律的基本原则，从失信惩戒、业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理等方面作了具体规定，明确了债务催收行为的正负面清单，设定了执行与惩戒机制，旨在保护债权人、债务人、相关当事人及从业机构合法权益。

会上，李东荣表示，近年来，随着互联网金融行业快速发展，对应的互联网金融债务催收相关业务也在迅速发展，但这两年也出现了一些不当债务催收的行为，导致侵犯人民群众合法权益的事件频频发生，对社会秩序造成不良影响，给互联网金融行业的健康发展也带来了不利影响。

国务院互联网金融风险专项整治办公室对债务催收问题非常重视。

基于此，协会在相关监管部门的指导下，进行了大量的调研工作，包括研究国际国内理论成果和实践经验，广泛征集政产学研各方面专家的意见，经过多轮论证，研究制定了《催收自律公约》。

李东荣介绍，《催收自律公约》吸收了国际催收相关政策，同时结合了新兴债务催收方式“以线上催收为主、线下人工催收为辅”、“以大数据获取信息为主、信息安全意识不强”、“催收外包较多、缺乏流程管理”等特点，形成本土化、可落地的方法措施；同时，《催收自律公约》主要针对不当催收、信息保护、外包管理等当前债务催收最突出的问题划定底线；此外，从互联网金融行业生态考虑，《催收自律公约》注重平衡债务人保护与债权人保护的关系，既约束了债务催收行为，规范了债务催收管理，又强调从业机构应主动配合各相关部门建立失信债务人信息公开、联合惩戒等制度，对债务人也有一定的约束。

与此同时，邹澜表示，《催收自律公约》填补了规范互联网金融债务催收行为的制度空白，是及时且必要的，将对互联网金融风险专项整治工作形成有力支撑，有利于行业长远发展，有利于保护消费者合法权益。

同时，协会要持续开展消费者知识教育和信用意识教育，进一步完善行业信用信息基础设施，创造良好信用环境。

值得一提的是，《催收自律公约》明确，互联网金融逾期债务催收是指通过互联网借贷行为形成债权债务关系后，债务人未按照合同约定履行还款义务，出现债务逾期或违约时，从业机构为引导债务人履行债务清偿责任所开展的催告提醒服务。

同时，根据《催收自律公约》，从业机构实施债务催收外包，应建立完善的外包管理制度，审慎选用外包机构，明确划分经济法律责任，持续关注催收外包机构的财务状况、业务流程、人员管理、投诉情况等，确保外包机构遵守本公约要求，如因外包管理不力，造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的，从业机构应承担相应责任。

此外，凤凰网WEMONEY注意到，在内控管理方面，《催收自律公约》强调，从业机构应建立催收业务系统，该系统应有效支撑债务催收过程管理和债务催收行为管理。

从业机构所开展的催收活动应在系统内进行记录，相关数据应保存5年以上。

（凤凰网WEMONEY 刘四红?文 张颖馨?编辑）附：《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》全文：互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）第一章总则第一条 为规范互联网金融逾期债务催收行为，保护债权人。

暴力催收的法律规定

暴力催收的法律规定如下：

1、在催收过程中故意挑起事端，与借款人发生口角，再纠集人员与对方大打出手，涉嫌聚众斗殴罪；

2、到借款人父母家中、单位里闹事，扰乱正常生产经营秩序，涉嫌寻衅滋事罪；

3、巧立名目以支付调查费、差旅费等索要钱财，涉嫌敲诈勒索罪；

4、在催收过程中如果对借款人故意报复、伤害，那么涉嫌故意伤害罪；

5、为了让借款人尽快还钱，采用限制借款人人身自由的方法，涉嫌非法拘禁罪；

6、不断的采用电话轰炸、言语侮辱、爆通讯录的手段骚扰借款人及其身边人，涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。

发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。

第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。

发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。

第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

恶意催收的法律规定

恶意催收的法律规定是，债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能暴力催收债务。

如果比较严重影响到正常生活的话，可以保留相关证据及时报警处理。

贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。

借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。

催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。

催收的双方为债权方和债务方。

如果债务方无力或无心偿还债务，催收方通过一些民事方法对其施加压力，促使其履行债务。

债权人恶意催收贷款肯定是不合法的，债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能暴力催收债务。

催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

【法律依据】：《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一【催收非法债务罪】有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。