暴力催收的法律规定

暴力催收的法律规定如下：1、在催收过程中故意挑起事端，与借款人发生口角，再纠集人员与对方大打出手，涉嫌聚众斗殴罪；2、到借款人父母家中、单位里闹事，扰乱正常生产经营秩序，涉嫌寻衅滋事罪；3、巧立名目以支付调查费、差旅费等索要钱财，涉嫌敲诈勒索罪；4、在催收过程中如果对借款人故意报复、伤害，那么涉嫌故意伤害罪；5、为了让借款人尽快还钱，采用限制借款人人身自由的方法，涉嫌非法拘禁罪；6、不断的采用电话轰炸、言语侮辱、爆通讯录的手段骚扰借款人及其身边人，涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。

发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。

第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。

发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。

第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

暴力催收犯法吗

法律分析：暴力催收是违法行为。

如果受到这种困扰，可以选择报警处理。

非存款类放贷组织应当以合法、适当方式为逾期借款人提供还款提醒服务。

非存款类放贷组织采用外包方式进行债务催收的，应建立相应的业务管理制度，明确外包机构选用标准、业务培训、法律责任等，不得约定仅按欠款回收金额提成的方式支付佣金。

法律依据：《非存款类放贷组织条例》 第二十九条 非存款类放贷组织应当以合法、适当方式为逾期借款人提供还款提醒服务。

非存款类放贷组织和外包机构进行债务催收时，不得有下列行为：(一)使用或威胁使用暴力或其他违法行为来损害他人的身体、名誉或者财产;(二)侮辱、诽谤或者以其他方式干扰他人正常工作和生活;(三)使用误导、欺诈、虚假陈述等手段，迫使借款人清偿债务;(四)向公众公布拒绝清偿债务的借款人名单，法律、行政法规另有规定除外;(五)向债务人、担保人以外的其他人员进行催收;(六)其他以不合法、不公平或不正当手段催收债务的行为。

怎么投诉暴力催收

投诉暴力催收方法如下：1、投诉暴力催收，可拨打官方热线，相关催收至少会被扣款200；2、投诉暴力催收，可查看贷款协议里面的出资银行，拨打银保监会12378投诉该银行；3、投诉暴力催收，可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉，需提供具体平安普惠地址；4、可通过12321电话或者网站，投诉催收手机或座机电话骚扰，对其骚扰电话予以停机处理；5、微信小程序国务院督查-我对总理有话说，投诉平台；6、可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉；7、可拨打110报警，投诉暴力催收，需要提交证据，才能立案；8、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收。

《中华人民共和国刑法修正案(十一)》第二百九十三条有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫的方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

如何投诉暴力催收

投诉暴力催收的方法如下：1、投诉暴力催收，可拨打官方热线，相关催收至少会被扣款200；2、投诉暴力催收，可查看贷款协议里面的出资银行，拨打银保监会12378投诉该银行；3、投诉暴力催收，可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉，需提供具体平安普惠地址；4、可通过12321电话或者网站，投诉催收手机或座机电话骚扰，对其骚扰电话予以停机处理；5、微信小程序国务院督查-我对总理有话说，投诉平台；6、可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉；7、可拨打110报警，投诉暴力催收，需要提交证据，才能立案；8、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收。

法律依据：《中华人民共和国刑法修正案（十一）》第三十四条在刑法第二百九十三条后增加一条，作为第二百九十三条之一：“有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

暴力催收的认定标准是什么1、用打电话方式向欠款人催其还款，每天至少拨打超过5次以上，拨打时间一般在早上8点到晚上9点；2、上门催收一般情况下是3人以上，上门之后不表明任何身份，就坐在欠款人家里对其本人以及家人各种威胁、恐吓，进行人身攻击以及口头侮辱；3、到处散布欠款人欠款的消息，或者在路上在门上喷写欠款不还的字样等。

暴力催收致受害人轻伤以上损害后果的，构成故意伤害罪，要承担刑事责任。

恶意催收可以向哪里举报

恶意催收可以直接拨打110。

1、向银监会投诉，可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉。

3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址；举报骚扰电话网址。

4、恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复。

小编补充：一、欠款恶意拖欠该怎么处理1、欠款纠纷产生后的解决方式很多，如协商、调解、仲裁和诉讼等，只要运用及时和恰当，就会收互事半功倍的效果。

但由于一些债权人常常为了不伤和气，协商阶段的时间拖得太长，从而坐失了很多收回欠款的良机。

2、申请支付令是收回欠款的有效途径之一。

根据我国民事诉讼法规定，债权人请求债务方给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：债权人与债务人没有其他债务纠纷;支付令能够送达债务人。

债务人在收到人民法院发出的支付令后十五日内没有清偿债务，或没有向人民法院提出书面异议，债权人可以向人民法院申请强制执行。

可见向人民法院申请支付令以收回欠款的最大好处就是时间短、见效快。

当然若债务方在法定时间内向人民法院提出了书面异议，则必须通过诉讼程序处理。

二、暴力催收报警有用吗暴力催收报警有用，贷款平台或机构的催债行为必须要在法律许可的范围内，如果涉嫌非法拘禁、殴打、恐吓等违法犯罪行为，当事人可第一时间到公安机关报警，警方肯定会及时介入，保障受害人合法权益的。

暴力催收怎么举报最有效

暴力催收最有效举报方法是报警。

可以提供相关证据直接报警。

如果涉及严重的暴力催收情况，建议保留相关证据，直接到当地的公安局申请立案处理。

此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。

虽然目前暴力催收的情况有好转，但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收，因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。

暴力催收危害：首先，当借款人网贷逾期后，部分催收人员在催收过程中，除过使用威胁、恐吓的方式外，而还会轰炸通讯录，然而当借款人被轰炸通讯录后，意味着亲戚朋友都会受到骚扰与负面影响，甚至催收者会对借款人的亲戚朋友进行谩骂、恐吓等。

在这种情况下，有些亲戚朋友会对贷款逾期的借款人产生抱怨，最终两者之间会出现隔阂与矛盾，而当催收人员继续频繁骚扰借款人身边的人时，甚至会造成矛盾加深的现象。

网贷催收怎么投诉举报

网贷催收可以保留相关的证据，有条件的可以提供录音录像，直接报警，或是向银保监会、互联网金融协会举报。

1、银保监会：中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，大家在使用网贷的时候，如果遇到网贷暴力催收的情况，就可以向银保监会投诉。

2、互联网金融协会：这个协会是由中国人民银行会同银监会、证监会、保监会等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织。

遭遇网贷违规催收的时候，可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。

3、报警：如果网贷催收出现违反行为，例如骚扰、爆通讯录、恐吓等等，可以到到公安部门报警。

4、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

现在12321比较完善了，大家可以在官网下载APP，随时进行举报，这个平台主要受理诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等举报业务，遭遇电话骚扰通过这个平台投诉是最有效的。

5、聚投诉。

这个是民间最大的投诉平台，对于有正规资质注册公司的平台有一定的约束力，而714高炮、套路贷的作用则不大，不过大家还是可以积极投诉，说不定能有一定的用。

小编补充：1、目前，贷款平台被归类为银监会管理，而网上贷款平台也最怕银监会。

银监会创新部主要负责管理基于网络的贷款平台和处理有关网络贷款的投诉。

如果在网上贷款中存在银行利益受损的情况，可以拨打银监会投诉电话保护自己的权益，中国银监会投诉电话可在官方网站上找到。

2、中央银行发布了促进互联网金融健康发展的指导方针，明确规定银监会将对网上贷款平台进行监督管理。

银监会被称为中国银行业监督管理委员会，成立于2003年4月25日。

是为了维护银行业的合法稳定运行。

银行监管是金融监管的最佳组成部分。

我国有四个层次的组织。

全国31个省会城市共有36个银行业监督管理局，厦门、青岛、深圳、大连、宁波等5个规划城市，覆盖面广。

如何投诉网贷暴力催收？