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移动投诉电话是多少号码

中国移动投诉电话是多少

中国移动投诉最有效的投诉电话是4001110086。

拔打移动集团电话投诉,如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。

中国移动的业务范围主要经营移动话音,数据,lP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网囯际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

移动投诉电话是多少号码,第1张

除提供基本话音业务以外,还提供传真,数据ⅠP电话等多种增值业务,拥有全球通,动感地带,神州行等客户品牌。

常用业务,基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等包括各省公司特色业务。

移动公司投诉的电话是多少

移动公司投诉的电话是12300、10080、10086。

1、在投诉效力上12300>10080>10086。

2、在处理时间上10086>10080>12300。

无论哪种渠道,最后解决问题的都是当地的通信运营公司。

建议是不要盲目追求升级投诉的效果,如果是正常的合理诉求,投诉10086基本就都能解决,免去你一层层投诉浪费的时间和精力;如果是超常的诉求,那可以通过各种渠道投诉,让运营商解决问题。

这里说一下,移动公司在客户服务方面非常重视,每个月都有总经理客户接待日活动,这个日子移动公司的领导会现场接待或网络接待客户,客户接待日的活动公告移动公司会在官方网站上发布,有诉求也可以通过这个渠道去沟通。

移动公司投诉的电话是12300。

管局/通信部投诉热线。

管局和工信部是政府部门,监管移动、联通、电信等多家通信运营商。

管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决,这个投诉比10080会更有效力。

12300投诉电话有用吗

法律分析:有用,12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

具体被投诉者会受到的处分,还要根据其违法的行为确定,例如扰乱电信市场秩序,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得。

法律依据:《中华人民共和国电信条例》第六十七条 违反本条例第五十七条、第五十八条的规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关、国家安全机关依照有关法律、行政法规的规定予以处罚。

《中华人民共和国电信条例》第六十八条 有本条例第五十九条第(二)、(三)、(四)项所列行为之一,扰乱电信市场秩序,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,处1万元以上10万元以下罚款。

投诉移动是打12315还是12300有效

运营商客服维权 当你手机遭遇莫名扣费、被办理业务等一系列你的合法权益受到侵害时,你首先想到的肯定是打运营商客服电话,不管是10086、10010还是10000也好,对方肯定会客客气气跟你说“女士/先生,您的问题我们已经登记,我们会在48小时内给您答复”。

如果对方没有在48小时给你回复,你可以作为后续向更高层级单位投诉的理由之一。

2.当运营商客服维权还是无法或者时效性无法让你满意时,这时候在在客观事实、理由充分有依据的基础上,你可以开启你的投诉维权之路。

这时候你可以拨打当地12315电话、省级通信管理局,甚至你还可以拨打相关媒体电话。

当然,如果你想知道下上述几个机构谁的办事效率更高些,你完全可以同时上述三个单位投诉 电话:010-12300。

为避免电话在通话中的尴尬,你可以直接在网站上进行投诉登记,如果你是有效投诉,对方反馈效果会出奇的好。

工信部这个投诉网站每天都会处理各类投诉请求,一般会1-2天给你反馈或者直接转给被投诉企业。

12300是最后兜底的。

怎么在工信部投诉移动,投诉移动公司

可以向消费者保护协会投诉,还可以:1、与经营者协商和解即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。

这种方式具有速度快、履行率高等特点,如果经营者讲信誉,讲质量,或者纠纷的标的额比较小,用这种方法解决比较快,结果也比较圆满。

目前,许多经营单位都建立了为消费者服务的机构和规章制度,越来越重视对消费者权益的保护,协商和解这种方式将使用得越来越普遍。

但是,这种方式有一个缺点就是缺少强制性的约束,究竟经营者承担责任与否完全出于自愿,如果经营者无视法律的规定,就容易发生推诿、应付的情况。

2、请求消费者协会调解消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。

在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其重要职能之一。

调解的优越性在于,一是办事快,二是花钱少,三是有利于双方保持友好关系。

消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则,一是自愿,二是合法。

3、向有关行政部门申诉消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。

怎么在工信部投诉移动,投诉移动公司,为您答疑哦,请您稍后这边律师看一下问题哦。

中国工信部的全称是:中华人民共和国工业和信息化部 。

中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门。

怎么投诉移动的套餐明天拨打12381工业和信息化部12381公共服务电话平台开通试运行,工业和信息化部党组决定设立12381公共服务电话平台(以下简称12381),并将12381列为推进“放管服”改革、转变政府职能和便利群众办事创业的重要举措。

主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

拨打就可以了?明天工作时间解决不了您就拨打12315消协投诉可以向消费者保护协会投诉,还可以:1、与经营者协商和解即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。

感谢您的咨询 希望可以帮到您。

移动工信部 投诉电话

移动工信部投诉电话是12300。

如果其他途径不能成功投诉移动公司,就拨打12300电话投诉,只是最有效的投诉途径之一。

中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院组成部门。

工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。

作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。

在中国的重点大学中,工信部直属高校共7所,工信部共建高校共5所。

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。

投诉人,即为权益被侵害者本人。

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。

即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

二是被投诉方的基本情况。

即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。

五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

《电信用户申诉处理暂行办法》第八条 电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15个工作日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。