华为 Mate40 Pro开机黑屏怎么办？

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：1，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

2，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。

可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

3，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。

为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：温馨提示：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。

1，请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。

如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。

如果可以，请您将手机恢复出厂设置。

部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。

3. 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。

如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。

部分机型手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。

如果手机已经不能关机或循环重启中，将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。

在关机后未亮屏时，连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。

如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

华为mate40手机突然黑屏？

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机建议您强制重启手机。

如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是手机硬件故障。

请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。

如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

2.检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。

为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机达到设置的休眠时间。

手机达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。

（3）环境温度过高或过低导致手机自动关机黑屏。

此时请您待手机恢复正常温度后再使用。

建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

（4）录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。

如果出现该现象可是手机屏幕故障。

3.检查手机存储空间如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。

请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

4.检查是否运行不兼容的应用程序（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。

建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（3）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5. 检查是否安装了 microSD卡请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。

如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。

建议更换优质 microSD 卡。

6.确认是否误删除过系统文件系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。

尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7. 检查系统版本（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。

（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。

若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务。

华为荣耀4x 反复重启按恢复出厂也没用

问题现象一：手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。

解决方案：1.长按电源键，手机强制重启后重试。

2.长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3.通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象二：由于三方软件（安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件），使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机，可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。

解决方案：1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件，请您参考以下方法排查处理：建议您卸载 360 软件，再重启手机查看问题是否解决。

（针对手机反复重启进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【 音量下键】进入安全模式，在安全模式下将 360 等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。

）2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。

若上述方法未能解决您的问题，请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

问题现象三：在插入充电器充电时开机，手机会出现反复重启的现象。

解决方案：在手机电池过放时，插入小负载充电器会供电不足，导致手机在开机时没有足够的电流支持，可能会导致手机反复重启。

如果您的手机电池电量耗尽，使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流过小不足以支持手机开机，导致手机反复重启。

请参考如下方案排查解决：如果您的手机电量完全耗尽，请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。

如果未使用原装充电器，建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。

如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

华为荣耀 4x手机恢复出厂设置后就开不了机也关不了怎么办？

可能是手机系统出现运行问题，建议连接充电器，充电开机。

1、如果您的手机在使用中不小心自动关机了.或是突然就黑屏了.不用着急.请先尝试看看手机能否开机，如果不行就先把您的手机连接上您的原装充电器.2、连接好充电器后，再等待10-20分钟，再次尝试看看手机能否自动开机.3、这次先长按住开关机键{记住不要松手}大概30秒左右.试试看手机可不可以自动开机.记住是长按，不要一下一下的按。

4、如果手机自动开启了，就代表您的手机可能卡机了，在使用中经常要一键加速，可以清除一下后台.。

手机开不了机？

第一步：检查电池是否有电，电池没电了，手机自然没有动力去开机，如果怎么冲它都不会启动的话可以检查一下充电器是否工作，接口是否损坏，用万能充充电或检测电量。

第二步：检查电池是否损坏或者寿命已到，电池是消耗品 ，如果损坏或者使用不当导致电池过早损坏，可以尝试换一块电池，看一看是否可以启动，如果问题解决，就需要更换电池。

第三步：手机出现故障 对于使用时间较长，质量不是很好的山寨机，最容易损坏，导致手机内部出现问题无法开机，这时候你可以在网上搜索具体情况，请求网友的帮助，也可以在保修期内去找售后解决，进行维修。

第四步：进水或刷机造成人为性损坏，这种问题就是自身的原因了，进水的话用吹风机吹一吹，拆机烘烤试一试，如果摔坏了，内部零件损毁，就需要找维修中心维修了。

如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。

第五步：如果基本的方法都尝试过了，还是无效的话，就只能去找专业的维修中心来进行维修，一般无法开机的故障自己不好解决，也可以试试搜索，看看有没有适合你的解决办法。

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：第一步： 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

手机屏幕出现一条竖线怎么办

竖条属于花屏的一种，花屏的原因及解决办法有以下几点：可能是排线坏了这种换个排线就好。

也有可能是屏幕坏了，而且是液晶漏液，这种没办法，最麻烦的了，要换整个的屏幕总成，费用很高。

还有可能是主板坏了，也是换整个的主板，但是这种概率比较小，但是也不排除，方法就是换主板，一般主板比屏幕要便宜。

最好还是送去检测一下。

手机屏幕上有一条线是怎么回事

1：手机屏幕上有一条线，可能是手机受到外力的挤压，液晶分子出现断裂导致的手机屏幕上有一条线是怎么回事1：手机屏幕上有一条线，可能是手机受到外力的挤压，液晶分子出现断裂导致的2：要检查是不是屏幕排线问题，如果是换新的排线就好了。

3：屏幕色线（红、蓝、绿）有横线和竖线一般横线居多，应该是一些坏点，或者是手机主题的问题，换个主题看看如果还有，那就说明你的手机屏幕有坏点，也就是你的手机液晶屏幕已损坏，只能换屏。

4：表明手机的屏幕的源极驱动电路，一般是排线虚焊，或驱动IC损坏，或IC周边电路有损坏、虚焊的部件。