网贷催收频繁打电话怎么处理

通常来说，网贷逾期后催收人员使用电话催收属于正常的流程，因此希望借款人不要拒接接听，如果对方频繁使用电话骚扰，那么就可以直接将其投诉，因为互联网金融协会规定催收电话一天不得超过3个，否则就属于违规催收现象。

另外，如果借款人面对催收电话一个都不接听的时候就会容易与对方产生不必要的误会，从而在协商还款上是非常不利的，所以，在网贷逾期后，面对催收电话希望借款人尽可能的接听，如果是违规催收，当然，借款人可以投诉或者拒绝接听。

而作为借款人，在借款的时候一定要三思，因为如果借了贷款，那么最后就要偿还的，这也是最基本的一些常识，另外，网贷逾期后应该积极处理或者协商还款，不要玩失踪，否则对自己非常不利，弄不好个人征信就会产生污点，而且芝麻信用分也会下降，因此，早日将逾期的网贷还清为最佳的选择。

《中华人民共和国民法典》第六百七十三条借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

第六百七十四条借款人应当按照约定的期限支付利息。

对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。

第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

网贷不接催收电话合法吗

很多人网贷逾期后，就拒接网贷平台的催收电话。

拒接催收电话不违法，但是拒接催收电话会产生严重的后果。

一、平台会加大催收力度网贷逾期后，拒接平台的催收电话。

平台会不停地打电话或发短信进行催收，甚至还会打电话给你的家人。

二、平台会上门催收如果催收了很长一段时间，借款人依旧不还款，甚至是失联状态。

平台会上门催收，会影响到你的日常生活。

三、平台向法院提起诉讼法院受理判决后，借款人依旧不还款，法院就有可能强制性执行，甚至会把借款人列入到失信名单。

失信名单中的人员日常消费就有所限制。

现代人急用钱很多都会使用一些网贷，有时还不上就容易被各种催收电话骚扰，那么如何应对这些催收电话呢？第一，催收电话一定要接本身就已经有欠款存在情况下，如果连催收电话都不接，那么很容易会被误认为有欠钱不还的嫌疑。

没有能力还钱，和有钱不还这时两种截然不同的行为。

前者只是没有能力履行还款义务，但不是主观意志上刻意不处理，所以只是违法但不涉及到犯罪。

但是后者性质就不同了，故意欠钱且拒不偿还有可能涉及到“诈骗”，在《刑法》相关条例中要承担法律责任，且会被判刑。

所以知道自己逾期了，欠钱了，对方电话就一定要接至少在名义上不至于给对方落下犯罪口实。

其次，接电话还有一个好处就是能大大减少催收人员对于周边亲朋好友的骚扰。

因为一般借款合同都会有相关规定，那就是让借款人承诺在联系不上本人情况下，可以向本人提供的紧急联络人联系，以达到转告或者代偿目的。

所以你不接电话，他们就会联系紧急联络人。

这些人被搞烦了也拒接之后，催收们就会开始搜集信息来联络父母家人，亲朋好友来施压，以此逼迫你处理欠款。

所以为了避免损失进一步扩大，接电话是非常重要的第一步。

第二，协商还款计划接电话之后终归还是要回归到还钱这个问题上，如果没钱怎么办？记住，你千万不能跟催收说没钱，因为他们本来就是跟你要钱的，所以无论是客观还是主观上他们都不可能信你说的这一套理由。

所以最好方式就是表明自己目前的还款计划，不管这个计划是否真实有效，你都要让对方相信你有解决方案。

比如半个月内借一笔钱先处理一部分，又比如申请减免多少利息等等。

这些都是在表明你有还款诚意，催收看到这一切后至少对你的态度会有所改观。

这时候的你肯定也要尝试按照这种方案来执行，如果实在没多大作用，还是借不来钱，或者处理不了的，那就只能用其他理由看能不能再拖一段时间。

注意钱肯定是要还的，你的一切做法都是为了最大化争取筹钱时间，而不是让你想法设法地躲债。

当然如果存在特殊情况，比如实在没钱，跟催收协商了还是无果，反而对方电话打得更狠了。

像如果存在爆通讯录，泄露隐私，侮辱谩骂，收取超过法律警戒线的利息等等违法情况时，可以通过正规合法渠道去投诉举报，这些金融公司本身很多就不合规，所以还是非常惧怕这一点的。

接到催收电话的时候，应该怎么办？

很多人网贷逾期后都会遇到这样一个难题——网贷催收打来的电话。

有的时候催收在电话里态度会比较好，有的时候却会恶语相向，甚至还在电话里威胁谩骂。

接到催收电话证明你没有按时履行还款，在已经逾期的情况下催收公司会以电话的方式通知你。

这个时候只要按时还款对信用和征信是没有任何影响的。

在接到催收电话后建议对每次的通话记录都保持一个录音，录音可以作为以后投诉举报的证据。

还要问清楚欠款情况。

本金、利息、违约金、滞纳金等明细要列清楚。

问清楚欠款情况更能避免遭受虚假催收。

当然我们也要表明一个良好的态度。

要心态平和，避免争吵。

告知他们不能还款的原因， 询问对方可不可以办个延期。

争取在利息上有些优惠，积极与催收人员商量怎么才能更好的解决问题。

这样可以一定程度上避免被拉入借贷黑名单或是降低被起诉的风险，至少不构成恶意欺骗罪。

如果是暴力催收电话，我们可以直接拒接。

国家对暴力催收是早就明文规定严格禁止的，所以，暴力催收是违法的。

如果电话催收遇到以下情况就属于暴力催收，可以不接，但一定要搜集证据举报。

以恐吓、侮辱、诽谤、谩骂等为主的方式进行催收贷款。

轰炸贷款人通讯录，然后从通讯录查询亲戚朋友并以警告威胁的方式。

冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

这些都是属于暴力催收，是违反国家法律的。

我们可以搜集证据进行举报和起诉。

正规平台或者信用卡催收电话都是正常的，这些都是在欠款逾期后来电的，他们也不会使用暴力催收的方法。

只要积极配合讲出自己的难处和为什么没按时还款的原因就好。

他们也不会特别为难你的。

催收话术的12个施压以及延伸话术有哪些？

催收话术的12个施压以及延伸话术有以下：1、X/先生/女士，你现在已经严重违约，贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。

麻烦你想办法抽空去还下款。

2、X/先生/女士，你现在已经严重违约，什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款，麻烦你尽快处理。

3、X/先生/女士，你现在已经严重违约，我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。

我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。

但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。

4、X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，包括您以后的买房，贷款，子女教育以及子女事业前途都会被波及，建议您快点处理还款。

5、X 先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金，处理一下还款，日后再还上就可以。

6、X 先生/女士，请好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。

我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。

4、X 先生/女士，不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金，我用这个理由申请几天时间宽限，你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。

5、X 先生/女士，我们的电话都是全程录音的，若您继续拖延还款，我们可以视为您在恶意拖延时间，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我们可能追究您的二次违约责任（取消分期还款，强制结清等）。

催收员10句开场白话术是什么？

1、客户说这个月钱不够，下个月吧话术：X/先生／女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款，逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，包括您以后的买房，贷款，子女教育以及子女事业前途都会被波及，建议您快点处理还款。

2、客户说还没找到工作，没有收入话术：X先生／女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金，处理一下还款，日后再还上就可以了。

3、客户说你不要再催了，我会尽力想办法周转的话术：请好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。

4、客户说等有钱再还，现在没钱话术（逾期短）：X先生／女士，不可能拖延到你有钱才还，如果你有诚意先还过来部分资金，我用这个理由申请几天时间宽限，你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。

5、客户答应还款，但多次长时间未处理话术：我们的电话都是全程录音的，若您继续拖延还款，我们可以视为您在恶意拖延时间，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我们可能追究您的二次违约责任（取消分期还款，强制结清等）。

话术：您现在已经逾期x天，按照合同，违约X天，我们就需要移交处理，您的案子将由法务部门的同事处理，到时产生的一切后果将由你个人承担，对您人生产生的任何影响我们将不负责。