京东商城电话
京东客服电话?
京东客服电话是950618或400-606-5500京东客服电话工作时间为0:00-24:00京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。
未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
扩展资料:京东特色服务热线:1、第三方卖家客服热线第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-13602、京东生命热线去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询电话号码:400-616-55003、售后到家部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志,可享受免费上门提货、原厂维修服务,电话:400-610-3600。
参考资料来源:京东官网-帮助中心。
京东电话是多少
京东客服电话是950618。
京东客服售后特色:1、7天无理由退货 客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。
(部分商品除外,详情请见各商品细则) 2、售后上门取件 客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。
法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
3、售后100分 客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
扩展资料:京东自营商品7天无理由退货标准1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
参考资料来源:京东官网-京东客服热线参考资料来源:京东官网-帮助中心。
京东的客服在哪里
找到京东客服的方法如下:1、首先打开手机软件客户端,点击我的,找到客户服务,并且点击进入。
2、点击客户服务后,找到plus专属客服(或者在线客服)点击进入。
3、点击专属客服后,添加一位专属客户经理。
4、添加专属客户经理后,点击在线咨询。
5、点击在线咨询后,面页跳转,再次点击在线咨询,就可以进入聊天界面。
京东客服人工电话号码
京东客服热线:950618或400-606-5500。
特色服务热线:1、第三方卖家客服:服务说明:第一时间联系商家您的咨询。
热线电话:400-610-1360。
2、京东生活热线服务说明:GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。
热线电话:400-616-5500。
3、企业采购专线服务说明:企业客户批量采购咨询。
热线电话:400-026-0000。
4、企业购售后专线服务说明:京东企业客户售后专享服务热线。
热线电话:400-606-6866。
5、京东旅行热线服务说明:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。
热线电话:400-611-5718。
6、京东企业差旅客户服务热线服务说明:企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。
热线电话:400-622-5368。
7、售后到家服务说明:仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务。
热线电话:400-610-3600。
8、奢侈品服务热线服务说明:京东自营奢侈品频道专享客服。
热线电话:400-608-5500。
9、京东E卡服务说明:京东E卡销售热线。
热线电话:400-656-0055。
10、京东快递服务说明:京东快递物流查询、合作咨询。
热线电话:950616。
11、整车频道客服热线服务说明:整车频道内大型活动相关问题咨询。
热线电话:4000-168-168。
12、全球购服务热线服务说明:京东全球购频道订单及 售后咨询专线。
热线电话:400-606- 9933。
13、京东生鲜服务说明:京东生鲜服务。
热线电话:400-606-3311。
14、京东智能客户服务热线服务说明:京东微联app问题、智能产品咨询。
热线电话:400-606-5522。
15、乡村推广员和地方特色馆热线服务说明:乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。
热线电话:4006228800。
16、京东之家/京东专卖热线服务说明:京东之家/京东专卖热线服务。
热线电话:400-606-0578 。
17、京东家电专卖店(京东帮)服务说明:京东家电专卖店、京东帮服务店业务。
热线电话:4006223286。
以上内容参考京东-帮助中心。
京东商城公司电话号码是多少
京东商城该公司的全国服务电话号码是950618或400-606-5500。
依据京东商城官方网站发布的联系方式信息可知,上述的联系电话接听时间是每天的0点至24点。
另外依据京东商城官方网站发布的联系方式信息可知,该公司不同业务类别的电话号码是不相同的。
如京东商城第三方卖家客服热线400-610-1360;京东生鲜的电话号码是400-606-3311。
京东公司部分业务电话号码信息:1、京东通信客服热线(京东通信服务专线),电话号码400-671-0023。
2、京东金融企业服务热线(为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询),电话号码4000-888-816。
3、京东家电专卖店(京东帮),电话号码4006223286。
4、京东之家/京东专卖热线服务,电话号码400-606-0578。
5、京东全球购频道订单及售后咨询专线,电话号码400-606-9933。
6、企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等,电话号码400-622-5368。
7、京东机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理,电话号码400-611-5718。
8、京东企业客户售后专享服务热线,电话号码400-606-6866。
9、京东企业客户批量采购咨询,电话号码400-026-0000。
以上内容参考 京东(帮助中心)-联系我们。
京东商城电话
京东商城电话( 消费者维权热线)4006067733 。
违法和不良信息举报电话:4006561155。
会员PLUS专属热线400-656-2211。
第三方卖家客服热线400-610-1360。
京东生活热线,GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理,400-616-5500。
企业简介:京东于2004年正式涉足电商领域。
2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。
2020年6月,京东集团在香港联交所二次上市。
京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、工业、自有品牌和国际等领域。
作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,京东依托“有责任的供应链”,持续推进“链网融合”,实现了货网、仓网、云网的“三网通”,不仅保障自身供应链稳定可靠,也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效,更好服务实体经济高质量发展。
以上内容参考:京东-客服热线以上内容参考:京东-企业简介。
京东售后服务在哪里
1.打开手机端的京东APP,进入主页面,选择位于屏幕右下方的我的选项点击进入。
2.找到退换或售后,点击进入。
3.在购物记录页面,找到需要进行售后申请的产品,并点击位于产品右下方的申请售后。
4.在申请售后服务页面中,选择服务类型,如果产品购买时间在7天以内,则有退货换货的选项,如果已过退换货期,只能选择维修。
5.在问题描述栏目中,描述故障现象。
有照片可以选择上传照片,还可以上传视频和语音来反馈情况。
6.选择商品退回方式,两个选项,消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。
7.填写个人信息,包括姓名、联系电话以及收货地址。
8.一切填写完成后点击提交。
京东售后服务方式马上为你查询。
希望我的回答能帮到你,祝你生活愉快。