你如何应对催收人员的电话？

现代人急用钱很多都会使用一些网贷，有时还不上就容易被各种催收电话骚扰，那么如何应对这些催收电话呢？第一，催收电话一定要接本身就已经有欠款存在情况下，如果连催收电话都不接，那么很容易会被误认为有欠钱不还的嫌疑。

没有能力还钱，和有钱不还这时两种截然不同的行为。

前者只是没有能力履行还款义务，但不是主观意志上刻意不处理，所以只是违法但不涉及到犯罪。

但是后者性质就不同了，故意欠钱且拒不偿还有可能涉及到“诈骗”，在《刑法》相关条例中要承担法律责任，且会被判刑。

所以知道自己逾期了，欠钱了，对方电话就一定要接至少在名义上不至于给对方落下犯罪口实。

其次，接电话还有一个好处就是能大大减少催收人员对于周边亲朋好友的骚扰。

因为一般借款合同都会有相关规定，那就是让借款人承诺在联系不上本人情况下，可以向本人提供的紧急联络人联系，以达到转告或者代偿目的。

所以你不接电话，他们就会联系紧急联络人。

这些人被搞烦了也拒接之后，催收们就会开始搜集信息来联络父母家人，亲朋好友来施压，以此逼迫你处理欠款。

所以为了避免损失进一步扩大，接电话是非常重要的第一步。

第二，协商还款计划接电话之后终归还是要回归到还钱这个问题上，如果没钱怎么办？记住，你千万不能跟催收说没钱，因为他们本来就是跟你要钱的，所以无论是客观还是主观上他们都不可能信你说的这一套理由。

所以最好方式就是表明自己目前的还款计划，不管这个计划是否真实有效，你都要让对方相信你有解决方案。

比如半个月内借一笔钱先处理一部分，又比如申请减免多少利息等等。

这些都是在表明你有还款诚意，催收看到这一切后至少对你的态度会有所改观。

这时候的你肯定也要尝试按照这种方案来执行，如果实在没多大作用，还是借不来钱，或者处理不了的，那就只能用其他理由看能不能再拖一段时间。

注意钱肯定是要还的，你的一切做法都是为了最大化争取筹钱时间，而不是让你想法设法地躲债。

当然如果存在特殊情况，比如实在没钱，跟催收协商了还是无果，反而对方电话打得更狠了。

像如果存在爆通讯录，泄露隐私，侮辱谩骂，收取超过法律警戒线的利息等等违法情况时，可以通过正规合法渠道去投诉举报，这些金融公司本身很多就不合规，所以还是非常惧怕这一点的。

催收打单位电话应对方法

催收打单位电话应对方法催收打电话应对方法：应对方法，上门催收，电话催收也是最常用的催收方式，主动投诉，告知同事。

如下：一、应对方法。

我们可以保留短信内容并及时去举报。

12321这个官方的举报垃圾短信的机构。

12321是什么机构？12321网络不良和垃圾信息报告受理中心是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公共投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担互联网、电话网络等信息通信网络中的不良和垃圾信息投诉受理、线索转移和信息统计。

投诉可以自行去拨打电话去投诉，最起码在一定的程度上可以遏制这种垃圾短信。

二、上门催收。

由第三方外包团队来做大部分，通常被称为上门催收，也分为两种情况。

第一种是定期上门，包括发送信件、找亲戚、找朋友、找领导，并通过相关人员施加压力。

定期上门催收，基本上会带手机、摄像头、合同等信息资料，有些可能也会带来律师。

这基本上是公司员工直接上门，是上门了解情况，不会有过度催收行为，主要是对欠款人及其家属的心理上造成压力，但这些属于法律合规的范围内的。

三、电话催收也是最常用的催收方式。

因为它的成本比较低。

电话一般分为三种：网络电话、固定电话、未实名手机电话。

网络电话不能回拨，号码遍布世界各地。

在电话里，小催会用各种招数，软硬兼备，甚至激怒你，故意诱导你朝着恶意负债那方面去说。

四、主动投诉。

可以直接联系网贷客服投诉，告知在没有失联的情况下打公司电话是违法行为，如果催收坚持要打，只有到有关机构（如银保监会、互联网金融协会）举报了。

五、告知同事。

催收查找你单位的电话，这个是很容易的，你也没有办法去阻止，可以事先告知接电话的同事如果有人找你就说已经离职或者让他们不予理会。

电话催收经典成功话术有哪些？

如下：1、贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。

是不是想办法抽空去还下款呢。

2、什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款。

3、我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。

我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。

但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。

催收技巧：1、催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。

2、催收人员需掌握望闻问切的本领。

3、度的把握，催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。

4、懂得合理施压。

5、懂一点学心理战术，将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

常见催收电话一览表：让你知道怎么对付！

相信很多都曾经遇到过暴力催收，网贷常使用的催收方式就是电话轰炸，使用各种不同的电话号码骚扰，今天就来简单介绍一下催收电话的几种类型，让大家心里有数，希望有一定的帮助。

1、虚拟固话 一般催收打电话来，大家可以通过来电显示看到具体号码，有时候会出现全国各地的号码，比如0213844、0951、0213844等等，一般是外包催收公司或者是采用不同地区的号码，这些号码绝大部分都会被标记为“骚扰电话”，可以使用拦截软件来对付。

2、网络电话 现在市场上有很多第三方软件，比如触宝电话、微微电话、wifi网络电话、4G网络电话等等，有些无法识别号码，所以可以换着不同的号码给你催收还无法拦截，建议遇到这类号码就不要接听，不需理会就可以了。

3、固定外呼电话 一些正规公司或银行金融机构，会采用固定外呼电话，只能外呼，无法拨打，而且有成千上万个不一样的虚拟号码，无法与之有效的沟通，所以比较头疼。

综上所述，随着科技的不断进步，电话形式也会越来越多，建议大家遇到暴力催收，可以采用拦截、换号、关机等方式对付，不然根本无法识别催收号码与正常电话。

最后提醒大家，在申请贷款时，一定要选择正规平台，并且要量力而行，不要超出自己的还款能力。

网贷催收频繁打电话怎么处理

通常来说，网贷逾期后催收人员使用电话催收属于正常的流程，因此希望借款人不要拒接接听，如果对方频繁使用电话骚扰，那么就可以直接将其投诉，因为互联网金融协会规定催收电话一天不得超过3个，否则就属于违规催收现象。

另外，如果借款人面对催收电话一个都不接听的时候就会容易与对方产生不必要的误会，从而在协商还款上是非常不利的，所以，在网贷逾期后，面对催收电话希望借款人尽可能的接听，如果是违规催收，当然，借款人可以投诉或者拒绝接听。

而作为借款人，在借款的时候一定要三思，因为如果借了贷款，那么最后就要偿还的，这也是最基本的一些常识，另外，网贷逾期后应该积极处理或者协商还款，不要玩失踪，否则对自己非常不利，弄不好个人征信就会产生污点，而且芝麻信用分也会下降，因此，早日将逾期的网贷还清为最佳的选择。

《中华人民共和国民法典》第六百七十三条借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

第六百七十四条借款人应当按照约定的期限支付利息。

对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。

第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

网贷逾期催收打紧急联系人违法吗

法律分析：不合法。

如果他们严重影响你的生活，并且多次言语侮辱的话，可能构成寻衅滋事罪，你可以报警处理。

网贷的n种催收方式：1.短信通知：针对逾期没超过一周的借款人。

2.电话询问：逾期一周左右时，逾期者本人会收到催收电话。

若本人联系不上，小贷公司会联系你贷款时留下的紧急联系人。

3.通讯录轰炸：你在贷款前一般会授权通讯录给小贷APP，逾期严重时，他们会挑一些你常联系的人进行询问。

4.上门催收：这种催收方式成本大，一般针对贷款数额较大，逾期时间长的欠款人。

注意上门催收时出现语言和肢体威胁是违法的，严重时还会构成犯罪。

5.邮寄律师函或者催款通知书到你的住处。

6.邮寄法院传票进行起诉。

二、如何霸气回应催收1、催收人说你是金融诈骗时明确自己不存在诈欺行为，告诉催收人你贷款时没有虚构事实，是经过正规审批办下来的，不存在欺诈行为！2、催收人向你的亲友进行轰炸时坚决拒绝向第三方催收，要拒绝外围施压，不要让他们找你身边人作为第三方去催收。

你是独立民事行为人，债务是个人的。

3、收到小贷公司的律师函不要紧张，律师函是律师为客户制定的关于本次贷款逾期事件的小贷公司方的“法律评价”。

所谓律师函，实际就是一封合法的恐吓信。

4、收到法院传票此时你需要到场，基本不需要请律师。

为了保证自己的合法权益，开庭前务必准备好网贷平台与你之间的转账记录，借到手多少，又还了多少，必须要有！三、学会了以上，是不是代表不用还小贷公司的钱了呢？不是的，该还就得还。

我国法律对于民间借贷有如下规定，借贷双方约定的利率未超过年利率24，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。

如果你手头没钱，也要表明良好的还款意愿，主动小贷平台沟通协调，作出大家都接受的还款计划。

按时还款才是根本，才不会被起诉法律依据：《中华人民共和国刑法修正案(九)》 中最受社会关注的是关于个人信息安全的相关规定。

“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

”p2p借贷，是指借贷人通过有抵押或无抵押的方式，在p2p平台上寻求有愿意出借资金的投资人，投资人享有借贷人支付的利息。

在p2p借贷的过程中，个人信息是很容易泄露的，当事人要学会拿起法律武器维权。