12363投诉网贷催收

12363是消费金融投诉热线,12363投诉受理流程人民银行在处理12363电话投诉时，将首先告知投诉人，原则上应先向金融机构投诉，金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对处理结果不满意的，再向人民银行进行投诉。

人民银行将对属于受理范围内的金融消费者投诉进行登记，及时转给被投诉金融机构办理，调查核实相关情况，金融机构将向人民银行答复处理结果。

经转办后，投诉人和被投诉金融机构无法达成和解的，人民银行将组织进行调解，调解不成的，人民银行将告知投诉人可以通过诉讼或仲裁途径解决纠纷。

12363投诉网贷催收，欢迎咨询遇到暴力催收12363是消费金融投诉热线,12363投诉受理流程人民银行在处理12363电话投诉时，将首先告知投诉人，原则上应先向金融机构投诉，金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对处理结果不满意的，再向人民银行进行投诉。

您这个情况，我建议您可以报警，让警察来进行相关处理。

您可以通过以下途径进行解决1、报警。

如果涉及严重的暴力催收情况，最直接的方法就是可以报警，因为暴力催收对于借款人的生活来说，已经造成了严重的影响，所以可以直接到当地的公安局申请立案处理，建议保留相关证据，例如聊天记录，录音录像等。

2、银监会。

银监会对于我国金融行业起到监管作用，如果借款人不小心申请了不正规的网贷，并且遭遇暴力催收，那么可以直接往银监会进行投诉，借款人可以拨打银监会的客服热线投诉，也可以通过银监会官方网站留言投诉。

3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

12321是一个专门受理骚扰电话、垃圾短信、诈骗电话等举报业务的平台，一些不正规网贷平台最常见的催收方式就是爆通讯录，如果借款人遭遇电话骚扰，那么就可以通过这个平台进行投诉。

但是最有效的方法莫过于报警。

原来在我来数科有借款，现在是一个杨海投资管理叫我还款，我还进去有风险吗如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个赞，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行哦。

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您是要自己出庭的，但是您可以委托律师，这样更有利于维护您的合法权益。

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网贷催收怎么投诉举报

网贷催收可以保留相关的证据，有条件的可以提供录音录像，直接报警，或是向银保监会、互联网金融协会举报。

1、银保监会：中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，大家在使用网贷的时候，如果遇到网贷暴力催收的情况，就可以向银保监会投诉。

2、互联网金融协会：这个协会是由中国人民银行会同银监会、证监会、保监会等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织。

遭遇网贷违规催收的时候，可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。

3、报警：如果网贷催收出现违反行为，例如骚扰、爆通讯录、恐吓等等，可以到到公安部门报警。

4、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

现在12321比较完善了，大家可以在官网下载APP，随时进行举报，这个平台主要受理诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等举报业务，遭遇电话骚扰通过这个平台投诉是最有效的。

5、聚投诉。

这个是民间最大的投诉平台，对于有正规资质注册公司的平台有一定的约束力，而714高炮、套路贷的作用则不大，不过大家还是可以积极投诉，说不定能有一定的用。

小编补充：1、目前，贷款平台被归类为银监会管理，而网上贷款平台也最怕银监会。

银监会创新部主要负责管理基于网络的贷款平台和处理有关网络贷款的投诉。

如果在网上贷款中存在银行利益受损的情况，可以拨打银监会投诉电话保护自己的权益，中国银监会投诉电话可在官方网站上找到。

2、中央银行发布了促进互联网金融健康发展的指导方针，明确规定银监会将对网上贷款平台进行监督管理。

银监会被称为中国银行业监督管理委员会，成立于2003年4月25日。

是为了维护银行业的合法稳定运行。

银行监管是金融监管的最佳组成部分。

我国有四个层次的组织。

全国31个省会城市共有36个银行业监督管理局，厦门、青岛、深圳、大连、宁波等5个规划城市，覆盖面广。

催收骚扰电话怎么投诉

1、向银监会投诉，可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉。

3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址；举报骚扰电话网址。

4.一般的骚扰电话，如果不是严重影响到个人生活的话，报警的效果不大，如果对方一直进行辱骂、威胁、骚扰，注意保留相关证据，可以去报警，并且把报警记录发送给催收，可以起到威慑的作用。

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

催收人员骚扰联系人怎么举报

法律分析：1、报警。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百七十五条 借款人应当按照约定的期限返还借款。

对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

网贷暴力催收怎么投诉

如果网贷平台催收以下10种情况是违规的，是可以去投诉的：1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。

2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、；3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；4、借款人逾期后催收来电不在上午8：00-下午9：00时间段；5、曝光借款人个人信息；6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率；8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

投诉渠道1：中国互联网金融协会投诉入口：官网链接：//nifa.org.cn/nifa/index.html关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉投诉渠道2：打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，自己上网查银监局官网：//cbrc.gov.cn/index.html投诉渠道3：聚投诉官网链接：//ts.21cn.com/或者关注聚投诉微信公众号查看正在处理中的网贷投诉//ts.21cn.com/home/search？keyword=%E7%BD%91%E8%B4%B7投诉渠道4：向工商部门投诉渠道有下列5个：全国12315互联网平台：//12315.cn/微信公众号：全国12315互联网平台微信小程序：12315手机APP：全国12315互联网平台被投诉方所在地工商局投诉热线：023-12315投诉渠道5：遇非法短信骚扰，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址：https：//12321.cn/sms(2)举报骚扰电话网址：https：//12321.cn/harass(3)举报短信/电话轰炸网址：https：//12321.cn/bomber(4)举报电话：010-12321。

(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击'网络不良信息举报'。

(6)官方微信：关注微信公众账号'12321举报中心'，点击'我要举报'或直接发送文字、语音使用程序：浏览器 电脑端：macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131。

如何投诉网贷暴力催收？

投诉暴力催收方法如下：1、投诉暴力催收，可拨打官方热线，相关催收至少会被扣款200；2、投诉暴力催收，可查看贷款协议里面的出资银行，拨打银保监会12378投诉该银行；3、投诉暴力催收，可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉，需提供具体平安普惠地址；4、可通过12321电话或者网站，投诉催收手机或座机电话骚扰，对其骚扰电话予以停机处理；5、微信小程序国务院督查-我对总理有话说，投诉平台；6、可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉；7、可拨打110报警，投诉暴力催收，需要提交证据，才能立案；8、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收。

《中华人民共和国刑法修正案(十一)》第二百九十三条有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫的方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

恶意催收怎么投诉

恶意催收的，违反《刑法》246条的规定；未经允许私自传播他人信息的，违反《治安管理处罚法》42条的规定；强闯私宅，暴力催收的，违反刑法第245条规定。

法律依据：《治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

《刑法》第二百四十五条 非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

恶意催收怎么投诉？

恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复。

为什么你的通讯录里的亲戚朋友也会接到催收电话明明与网贷借款并无关联，为什么“熟人”会收到催收通知呢？“您需要提供紧急联系人信息或手机通讯录，同时，您授权我们，在借款人失联、逾期等紧急情况时，向您提供的联系方式进行短信提醒、电话联系。

”“平台可以使用用户提交或授权而获取的信息进行逾期账务提醒或催收等服务，如因此给用户造成不利影响，平台不承担责任”一些网贷APP在注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中，若用户点击“不同意”，网贷APP则“无法为您提供服务”。

某网贷平台客服人员证实，使用借款业务必须经过授权环节，如果正常还款则不会对借款人及联系人造成影响，而一旦借款逾期未还，平台则有可能对通讯录中的联系人进行催收，以促使借款人尽快还款。

《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》对此，有明文规定，网络运营者收集、使用个人信息除了需要经过被收集者同意外，还必须遵循合法、正当、必要的原则。

根据《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》规定，金融机构为了在借贷人逾期不还款时进行催款，可以要求用户手动输入两位紧急联系人信息，而不应强制读取用户的通讯录。

网贷APP不得因用户拒绝授权收集无关或过度信息而拒绝提供服务。

《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。

如《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》规定，债务催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。

借款人向网贷平台借款，与平台形成借款合同关系。

根据合同的相对性，因借款人未能按时还款产生的纠纷，应当由网贷平台和借款人协商解决，而不应该牵涉到与之无关的第三方。

若无关的“熟人”频繁收到催收短信或电话，可保留有关证据，如催收短信截图、催收电话录音，必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。

除金融从业机构外，外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。

行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为。