一、不需要配合，只有派出所公安机关等执法部门政府部门可以要求社区配合，银行是没权要求社区的。

二、银行催款的方式：1、前期信用卡中心主动联系持卡人，告知其信用卡逾期金额、时间、应还款时间日期、已产生的违约金及利息以及逾期的其他严重后果，并要求持卡人尽快还款。

逾期次数超过发卡银行规定的，持卡人因遗忘、疏忽大意等主观过失被发卡银行认定为存有故意（非法占有的目的）而将案件移交至发卡银行专门的信用卡催收部门处理。

催收部门将联系部门将联系持卡人，以较为严厉的语气告知持卡人信用卡欠款情况，并告知尽快还款，否则将采取法律手段“制裁”（如向公安机关报信用卡诈骗案）持卡人。

经过催收部门的催收部门的催收，持卡人仍未还款的，将移交至法务部门的法律专业人士处理。

经过对持卡人的欠款金额、催收成本、催收效率等综合考虑，法务部并不会对信用卡催收部门移交的所有案件全部予以接收（银行内部对其法务部门的工作也有考核），一般对持卡人欠款金额大、催收成本低、回款较快等类型的信用卡欠款案件进行诉讼?仲裁、向公安机关报信用卡诈骗案，其他案件则退回信用卡催收部门，由其自行处理。

2、后期经过信用卡中心、信用卡催收部门、法务部的催收仍未追回的款项，此时进入发卡银行内部催收机构（如律师事务所、催收公司）进行催收，或者将持卡人拒不还款的情况上报中国人民银行征信系统，给持卡人留下信用不良的记录。

三、具体的催款手段有：1、电话或短信催收2、信函催收3、第三方公司4、向法院起诉。