1、无缘无故出问题，打电话给手机网络运营商务台转接到人工服务，说明你的情况，请他们帮你处理好。

2、也可能手机短信中心号码设置出现了问题。

可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。

3、黑名单设置选项中部分设置没有设置正确，也会使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截就可以了。

4、也可能是不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。

我们可以恢复出厂设置，来解决问题。

5、当处在隧道，坑道，深山，人烟稀少的地方时。

信号一般很差，手机无法收到短信。

这时候去信号好的地方，自然就能够收到短信了。

扩展资料苹果手机使用注意事项1、不要将苹果手机暴露在高温或严寒下，像七八月三伏天时，千万不要把手机曝晒;或拿到空调房中，放在冷气直吹的地方。

当充电时，电池有一点热是正常的，但不能让它直接在高温的环境里。

为了避免这种情况的发生，最好是在室温下进行充电，并且不要在手机上覆盖任何东西。

2、如果需要刷机时，保证电量充足，可防止在刷机过程中因电力不足而造成的的损失和麻烦，在更新前，一定要要保证您的手机电量在50%以上(最好是100%)，同时在平常的使用过程中，也应当时常进行健康充电。

以确保电池的正常使用。

3、在更新前注意备份。

要想备份用户信息，用户可以直接用数据线连接到电脑上或者无线更新到iCloud上。

在更新前妥善的备份必要的数据是一个非常好的习惯，因为不管是多么稳定的电子产品，在安装系统程序时都有可能出现某些状况。

所以备份信息是一种对自己负责的行为。

4、多用常识，不要太过依赖病毒检查。

智能手机和平板用户新手们下载应用时，最好从官方商店下载，而不要图小便宜从第三方网站中免费下载付费应用。

5、不要急着越狱设备。

将iOS设备进行越狱和Root Android设备均可升级用户权限，进行一些iOS和Android平台官方不允许的行为，因此，大受移动开发者欢迎。

但作为新手，这样做的风险很大，如减少遇到问题求助厂商的机会，以及增加设备死机的风险。