先进行投诉，再跟客服沟通退利息。

1、直接联系拍拍贷客服，要求退还超过国家规定范围的利息。

2、通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉，与拍拍贷协商退息。

3、拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，要求拍拍贷退回超出利息。

4、直接通过法律渠道起诉，主张拍拍贷返还已支付的超过年利率36%部分的利息。

5、退利息要保留好个人借款截图、借款额度、借款时间、已还的金额数等证据，否则难以成功退息。

5、拍拍贷退利息的前提是利息超过国家规定范围，根据最高人民法院发布的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条，“借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。

借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。

”小编补充关于拍拍贷1）拍拍贷是一家从事贷款出借的金融科技公司，该公司于2007年6月在上海成立，注册资本10亿元，是中国互联网金融协会首批理事单位，主要经营范围是网络借贷、金融信息服务，已在2017年11月10日成功于美国纽交所上市，公司目前拥有4000多名员工，注册用户累积达8300多万，累计借款用户数为1340万人。

2）自创立以来，拍拍贷始终肩负“科技，让金融更美好”的历史使命，遵从金融本质，以数据为基石，用创新技术为用户提供最便捷可靠的借款撮合服务，助力普惠金融在中国的发展。

目前，拍拍贷科技集团借款端服务包括面向广大个人用户的通用性借款和其他借款，借款流程已实现高度自动化。

3、在竞争激烈的金融科技市场，拍拍贷意识到科技投入对于企业的可持续发展意义重大，所以拍拍贷一直在科技化、智能化方面不断探索，在金融科技和智慧金融领域持续投入，研发了依托集大数据、云计算和人工智能等先进科技为一体的“魔镜”大数据风控系统，与此同时，还将大数据分析和以AI为核心的技术应用于信贷审核、风险控制、精准营销和智能客服等方面，用科技的力量加强对用户的服务，打消用户顾虑。

使用程序 苹果X ios14.3 拍拍贷版本号9.11.0。