电话催收技巧
更新时间：2023-07-26 02:27:18
1、保持着一种积极的态度和正面的心情。
2、打电话催收之前，首先要核对最新的档案资料，看看对方积欠的明细和正确金额。
3、选对时间，在对方刚开始上班的15分钟之内，因为这通常是债务人心情最好的时刻。
4、每周的星期五是第一个最好的电话催收“吉日”，因为这时候大家都在期待周休的到来，其次是周四、周二，最不宜催收的日子是周一、周三。
5、为了避免提升债务人的防卫心，开场白要讲究。
6、要找对人，如果债务人常常不在，不妨告诉接电话人自己的目的。
温馨提示：遇见态度好的要友善对待，态度恶劣的一定要冷静处理。
小编补充：一、催款有什么方法1、电话催款与当面催款 因电话催款和当面催款具有方便、快捷的特点，是最常见的催款方式。
通过该方式催款时需注意证据的保留，可通过电话录音、当面录音的方式保留对方违约的时间、逾期产生的费用、承诺及时付款的期限等有利证据，也可以实现起到中断诉讼时效的效果。
2、信函催款 信函催款包括邮政信函催款、传真催款、手机短信催款、电子邮件催款、发律师函等。
有效的信函催款应当在催款函件中充分阐述以下基本信息：合同的签订时间与合同的基本内容，各方的权利义务，对方的违约行为，催款的事实及催款数额，补缴的期限及逾期不补缴的相应后果。
3、诉讼催款 通过民事诉讼来催款是一种特殊的催款方式，通常在电话催款、当面催款和信函催款均不能实现催款效果的时候，往往采取提起诉讼的方式，捍卫自己的权利。
诉讼催款。
