支付宝蚂蚁森林上线时间是2016年8月27日。

蚂蚁森林是支付宝客户端为首期'碳账户'设计的一款公益行动：用户通过步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为，就会减少相应的碳排放量，可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。

这棵树长大后，公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们，可以“买走”用户的“树”，而在现实某个地域种下一棵实体的树。

小编补充推出于2016年8月的“蚂蚁森林”项目，现在已经成为支付宝公益方面的一张名片。

通过蚂蚁森林，用户在支付宝上通过步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为而减少的碳排放量，将被计算为虚拟“能量”，这些能量积攒到一定程度之后，公益组织、环保企业等蚂蚁金服的生态合作伙伴就会在现实某个区域种下一颗树。

蚂蚁森林种树的第一站在阿拉善，位于内蒙古自治区，占地27万平方公里。

阿拉善大部分的地方都是荒漠和戈壁，地理环境恶劣。

现在，蚂蚁森林的种树区域还拓展到了鄂尔多斯、甘肃武威等地区，累计种下一千多万棵树。

赠人玫瑰，手有余香，这一公益项目本身，也提升了用户使用支付宝产品的频率和意愿。

因为有了公益驱动力，用户将更乐意通过支付宝进行线上支付等行为，也增加了支付宝好友的互动频次。

（资料来源：北方网IT：苹果、支付宝、WiFi万能钥匙……互联网公司怎么做公益？）。

以支付宝为例，蚂蚁森林打不开的原因：1、有时候网络繁忙等原因，页面可能无法加载，建议切换网络环境再试试。

2、软件系统出了问题，可以将支付宝卸载重装试试。

3、可能是身份证过期了。

更新身份证信息，不然是无法使用的。

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