京东白条被锁定解锁方法是：登陆京东金融APP-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【解锁白条账户】-【手机接收验证码】输入验证。

京东白条锁定后解锁恢复，重新开通的步骤如下：1、在手机上，打开京东手机APP。

若无，可在应用商店下载；2、进入页面，选择“我的”、“我的钱包”；3、进入“我的钱包”，点击”白条可用额度“；4、打开“白条额度”，点击“常见问题”；5、在对话框中输入“白条解封”，系统弹出信息，点击“点击这里”；6、在“帐户安全”中，选择“解锁白条帐户”；7、输入收到的验证码，点击“确定”；8、解锁成功，以后付款就可以用白条付款了；9、进入“京东白条”的页面，点击如图的红框。

在红框的右上角有“已锁定”，在此时，白条是不能用的。

京东白条账户存在风险的解决方法是：打开京东金融选择白条选项；进入白条选择设置选项；在设置里选择帐户安全选项；选择解锁白条账户，输入手机号及接收到的验证码，完成身份验证即可。

京东白条解锁失败的处理办法有：1、显示激活后不要关闭，点击存小金库开白条选项。

进入后点击立即开白条选项。

填写个人信息，选择申请的额度，点击申请，风险评估完成点击提交。

最后输入验证码。

下载并安装京东金融app；2、打开已经安装好的京东金融软件平台，输入京东的账号和密码进行登录；3、登录后，点击“我”，选择“白条”；4、在京东白条的页面找到”设置选项“；5、进入设置页面后，选择“账户安全”一项，点击”锁定/解锁白条账户；6、输入手机收到的验证码，点击”确定“即可成功解锁。

使用程序：品牌：苹果12系统版本：ios14京东金融APP，版本6.1.10。