1. 宝拓网>财经问答>催收人员绩效考核表

催收人员绩效考核表

房地产销售人员绩效考核方案

房地产销售人员绩效考核方案一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。

(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。

催收人员绩效考核表,第1张

(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。

二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。

(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1. 个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按 元?m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按 元?m2支付奖金,上不封顶。

成交者,按成交价 %发放奖金。

(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的 %计提奖金。

(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按 元?m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加 元。

2. 业绩提成标准① 完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。

② 完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。

③ 完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。

④ 完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。

三、相关奖惩规定(一)奖励规定① 受到客户表扬的,每次酌情给予 元到 元的奖励。

② 每月销售冠军奖 元。

③ 季度销售能手奖 元。

④ 突出贡献奖 元。

⑤ 超额完成任务奖 元。

⑥ 行政口头表扬。

⑦ 公司通告表扬。

(二)处罚规定① 销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发 元到 元的奖金。

② 销售人员完不成销售任务的,按 元?m2扣罚,至每月工资不低于 元止。

③ 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。

④ 销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。

⑤ 销售出现错误将视情况给予相关人员 元到 元的处罚。

⑥ 销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予 元的处罚,第三次给予 元的处罚。

⑦ 销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次给予除名处理。

⑧ 销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。

⑨ 销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予 元的处罚。

以上仅供参考!。

销售人员绩效考核方案

绩效管理是指为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通,推动个人和团队有利于目标达成的行为,形成组织所期望的利益和产出的过程。

绩效管理的意义绩效管理促进质量管理  绩效管理提高员工工作的动机水平  绩效管理促进组织内部信息流通和企业文化建设  绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统  绩效考核是一个体系主要操步骤如下:(下面为了你的操作性,举了例子)  一绩效管理四阶段及闭环体系

1、绩效计划与活动:  与员工一起确定绩效目标,发展目标和行动计划 时间:新绩效期开始

2、绩效实施与管理:  活动:观察、记录和总结绩效;提供反馈;就问题与员工探讨,提供指导建议。

时间:整个绩效期间

3、绩效反馈面谈:活动:主管人员就评估的结果与员工讨论.。

时间:绩效期间结束时

4、绩效评估(评价):活动:评估员工绩效

时间:绩效期结束时  二、绩效考核主体培训的内容及方式  考核道德  考核纪律  考核基础理论知识  考核技能  四、绩效指标的制定  绩效考核项目 比如:

1、销 售 利 润  绩效标准年销售额超过500万;年净利润超过50万

2、费 用  实际费用与预算之间的差异  实际费用与预算费用控制在10%以内

3、客 户 服 务  投诉率  客户投诉率不得高于5%  五:绩效考核指标的分类  一般按照按内容分的:  工作业绩考核指标(完成工作的数量、质量以及为组织作出的贡献)  工作能力考核指标(体能、学识、智能、专业技能)  工作态度考核指标(敬业、勤劳、忠诚、自制、进取、协作、热情)  六、绩效考评指标选择的方法(C)  A.  工作分析法(HR主管职位说明书)  B.  个案研究法  C.  问卷调研法(HR员工关系调查问卷)  D.  专题访问法(类同结构化面试)  E.  经验总结法。

业绩记录怎么写

业绩记录怎么写

业绩记录怎么写,每个人都要学会及时的对自己的工作内容进行记录,这样才能更快发现自己不足的地方,及时的解决问题,以下就是我为大家整理的一些关于业绩记录怎么写的资料,大家一起来看看吧! 业绩记录怎么写1 第一、基本情况概述 首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。

虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。

当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。

第二、陈述自己所取得的成绩 陈述自己的成绩是业绩报告的'重点。

撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供参考。

在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序。

在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献。

在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩。

这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象。

试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢? 第三、总结经验和教训 对于过去做过的每一项工作,不管是做得好,还是失败,都要总结经验和教训,并在业绩报告中写出。

这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹。

对以往的工作进行分析和概括,并总结出一两条经验和教训,是智者的表现。

需要注意的是,总结经验固然是重要的,但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。

主管不但不会因此小看你,相反他们更喜欢这样的人,也更愿意对其委以重任。

需要注意的是,提出需要改进的弱点后,在以后的工作中必须认真落实,千万不能在报告上说说了事,在实际工作中依然我行我素,这无疑是对自己业绩报告的贬低。

当然,在你业绩非常强的时候,并有一份很漂亮的业绩之后,也不要去沉迷当中,不思进取。

因为,业绩只能属于过去,之后的发展才是最重要的,一切都会需要从头开始 业绩记录怎么写2 近三年财务指标 本公司董事会研究决定,建议2004年度的利润分配及分红方案如下。

1、法定公积金10%,公益金10%,分红80%。

2、每10股送红股2股,派现金红利0.7元。

分红资金不足部分由资本公积金转入。

以上方案尚需经股东大会表决通过,分红方案尚需报有关主管部门批准后生效。

业务回顾

1、一年来经营业绩 。

2004年,在公司全体员工的共同努力和全体股东的大力支持下,公司以市场为导向,根据市场要求,积极调整产品结构,开发新产品,落实货款催收责任,狠抓产品质量和公司内部各项基础管理工作,实现了经济效益的较大幅度增长,完成税后利润2380万元,达到盈利预测值的100%。

在2004年年度中国500家最大工业企业及行业50家企业评比中,本公司位于“中国XX制造业最佳经济效益企业”第X位,“中国XX最大工业企业”第XX位,“中国XX最佳经济效益工业企业”第XX位。

公司产品在2004年国际中小企业新产品、新技术展览会上荣获金质奖。

产品的销量逐年上升,与去年相比,增幅最高达到40%。

不仅如此,全员劳动生产率(按工业增加值计)也比上年增长25%;同时,各项产品质量稳定,公司未发生重大安全事故。

2、实际经营与盈利预测对比,具体指标见下表。

实际经营与盈利预测对比 XX年X月我公司股票上市发行,实际募集资金包括另两家发起人(XX国际信托投资公司、XX国际贸易有限公司)共9536万元。

公司在多方位、多渠道利用好募集资金的同时,还积极、认真、实事求事地按招股说明书确定项目开展工作,具体说明如下。

1、投资3500万元用于扩大现有产品生产能力项目。

至XX年底,实际投入3296万元,其中用于质检培训中心41万元。

2、投资622万元兴建综合车间项目。

自XX年底开始动工兴建,已投入资金32万元。

3、兴建XX车间项目。

与台方合资建立“XX有限公司”以扩大规模。

4、缓建XX大厦和地下停车场投资项目。

经董事会研究决定,从宏观调控大局考虑,结合我公司实际情况,暂缓该项目的建设,将资金投入上述其他项目以获取效益。

股本变动情况 公司第八次董事会决定,XXX不再担任XX实业股份有限公司董事,同意其辞去董事长职务;同时一致推选公司总经理XX担任董事长,空缺董事由以后股东大会确认。

公司其他高级管理人员2004年度无变更情况。

本公司原200万职工内部股,经有关部门批准,除公司董事、监事及高级管理人员中7名持股者所持有的1.88万股外,其余的198.12万股已于XX年7月中旬上市交易。

重要事项 本报告期内公司无重大诉讼、仲裁事项。

XX年X月X日本公司董事会制定了XX年度配股方案,每10股配2.7股,配股价暂定为3元,确切价格待实施配股方案时再视行情确定。

本方案尚需股东大会表决,报政府有关部门审批,并经中国证券监督管理委员会复审后,方可实行。

个人工作业绩怎么写

第一,基本情况概述首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。

第二,陈述自己所取得的成绩陈述自己的成绩是业绩报告的重点。

试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢。

公司如何制定有效的应收账款考核

方案?制定有效的应收账款考核方案有以下几个步骤:

1.定义考核指标:公司可以根据业务特点和目标设定一些指标,如应收账款周转天数、未收账款占比、逾期欠款率等。

考核指标要具备可衡量性和可达成性,并与业务目标相一致。

2. 设定考核标准:公司应该根据实际业务情况,结合考核指标来制定考核标准。

例如,按照应收账款周转天数分等级制定标准,或分别设定逾期欠款率的合理范围。

3. 确定考核对象:应当明确考核对象为公司内的哪些部门和员工,并对不同职能部门和不同岗位人员制定相应的考核方案。

4. 确定考核周期:根据公司实际经营情况,可以定期进行年度、季度、月度的考核。

5. 考核结果的反馈和奖惩措施:公司应该对考核结果进行反馈和评价,对达成或超越考核标准的部门或员工进行奖励,对未达标或得分低的部门或员工给予相应的处罚或改进措施。

6. 不断调整和优化考核方案:应根据实际经营情况和市场竞争环境,调整和优化考核方案,使其更符合公司经营目标和市场需求,更能激发员工的积极性和创造力。

KPI绩效考核的标准如何设定

Key Performance Indicators关键业绩指标  企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。

在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。

它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中,存在着“20?80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

确立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性,其具体的操作流程如下:  (一)确定业务重点。

明确企业的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。

然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。

(二)分解出部门级KPI。

各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。

(三)分解出个人的KPI。

各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。

这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。

这种对KPI体系的建立和测评过程本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门治理者的绩效治理工作起到很大的促进作用。

(四)设定评价标准。

一般来说,指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。

(五)审核关键绩效指标。

比如,审核这样的一些问题:多个评价者对同一个绩效指标进行评价,结果是否能取得一致?这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标?跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作等等。

审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于操作。

每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。

在订立目标及进行绩效考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果,如果任职者不能控制,则该项指标就不能作为任职者的业绩衡量指标。

比如,跨部门的指标就不能作为基层员工的考核指标,而应作为部门主管或更高层主管的考核指标。

安全绩效考核是否合规合法

安全绩效考核合规合法。

1 企业安全考核和奖惩管理应包括确定考核和奖惩的对象、制订考核内容及奖罚的标准、定期组织实施考核,落实奖罚等内容。

2 安全考核的对象应包括各管理层的主要负责人、相关职能部门及岗位和工程项目的管理人员。

3 建筑施工企业各管理层、职能部门、岗位的安全生产责任应形成责任书,并经责任部门或责任人确认。

责任书的内容应包括安全生产职责、目标、考核奖惩标准等。

4 企业各管理层的主要负责人应组织对本管理层各职能部门、下级管理层的安全生产责任进行考核和奖惩。

5 安全考核的内容应包括:1) 安全目标实现程度;2) 安全职责落实情况;3) 安全行为;4) 安全业绩。

6 建筑施工企业应针对生产经营规模和管理状况,明确安全考核的周期,并严格实施。

7 建筑施工企业奖励或惩罚的标准应与考核内容对应,并根据考核结果,及时进行奖励或惩罚处理,并实行安全生产一票否决制。

工会总结鼓掌通过合规吗?

工会年度总结这些只要公布并在会议上朗读,就无需进行投票,默认通过了。

如果工会进行的选举或者其他议案性质的,则需要进行投票表决才能通过的。