催收员10句开场白话术是什么？

1、客户说这个月钱不够，下个月吧话术：X/先生／女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款，逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，包括您以后的买房，贷款，子女教育以及子女事业前途都会被波及，建议您快点处理还款。

2、客户说还没找到工作，没有收入话术：X先生／女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金，处理一下还款，日后再还上就可以了。

3、客户说你不要再催了，我会尽力想办法周转的话术：请好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。

我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。

4、客户说等有钱再还，现在没钱话术（逾期短）：X先生／女士，不可能拖延到你有钱才还，如果你有诚意先还过来部分资金，我用这个理由申请几天时间宽限，你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。

5、客户答应还款，但多次长时间未处理话术：我们的电话都是全程录音的，若您继续拖延还款，我们可以视为您在恶意拖延时间，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我们可能追究您的二次违约责任（取消分期还款，强制结清等）。

话术：您现在已经逾期x天，按照合同，违约X天，我们就需要移交处理，您的案子将由法务部门的同事处理，到时产生的一切后果将由你个人承担，对您人生产生的任何影响我们将不负责。

电话催收话术经典

首先不要相互争吵，也不要辱骂催收员催你还款是他的工作，他和谁都是这样聊的，聊天内容是一样一样的。

并不是针对你一个人。

不要让这个情绪影响你，正常工作好好赚钱就好了。

电话催收经典成功话术有哪些？

如下：1、贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。

是不是想办法抽空去还下款呢。

2、什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款。

3、我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。

我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。

但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。

催收技巧：1、催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。

2、催收人员需掌握望闻问切的本领。

3、度的把握，催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。

4、懂得合理施压。

5、懂一点学心理战术，将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

小贷催收员26种施压话术

催收施压话术：除了根据欠款人的自身情况施压更有可能会威胁其亲友，以下是催收前的具体准备，并根据信息准备对应的施压话术： 1.面对催收案件，催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料，做到心中有数。

催收开始时，一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机；当联系不上这些时，就转向致电联系人（或亲属/单位）落实情况并通过联系人转告债务人还款。

2.通过以上方式还找不到债务人时，通过案件资料库的资料到网站查找或通过手机、固定电话核查。

3.通过以上方式还找不到债务人时，公司将派外访人员上门，带回所需资料以利催收；另外，在催收过程中外访人员作用很大，可以说催收成败在于外访。

4.得知债务人资料，依次发催收涵和律师函到其家、工作单位，已告知欠款。

5.催收过程中，外勤人员将负责送达信函、上门催收、实地落实债务人资料，主要给债务人施加压力。

6.不以银行的身份向持卡人催收，在谈判中不能有人身攻击，避免自作主张减免债务人之结清金额，绝不代收金钱。

小编补充四种典型客户的催收技巧：(1)正常沟通的情况：在服务上体现出优质的特点，明确的告知客户时间和金额，态度要好，要通过到期提示与客户建立长期的信任，达到介绍新客户的目的。

本着为客户解决问题的态度，强调按时还款的重要性。

(2)失去联系的情况：通过联系人，手机通讯录，担保人等联系本人，无法联系本人的，要求保证人履行保证义务，清偿到期债务。

(3)还款能力具备，但还款意愿欠缺的客户：晓之以理，动之以情，以贷款合同为依据，以法律手段为武器，以道德的约束力共同施加压力，情理法并重，怀柔与强硬的态度并济，促使客户还款(4)还款能力欠缺，但还款意愿良好的客户：本着解决问题的态度，找到客户不能按期还款的原因，并商讨一个解决的方法，寻找双方的共同认可的还款时间点。

晓之以理，动之以情，以贷款合同为依据，以法律手段为武器，以道德的约束力共同施加压力，情理法并重，怀柔与强硬的态度并济，促使客户还款。

当你谈到逾期的原因时，切记不要谈投资或经营失败，因为银行规定信用卡资金不能用于投资。

可以说说受疫情影响，收入不稳定，失业等等。

第二：表达逾期催收对你生活和工作的影响。

注意：在讲述收藏的影响时，可以使用夸张的修辞...。

信用卡逾期协商有什么技巧？

产品是市场需求决定的，信用卡发行量的增加，说明老百姓还是比较缺钱的。

接下来，就是信用卡逾期不还的问题。

债务是天经地义的。

所以如果没有钱还的话，对自己和家庭有什么影响呢？1.信用卡逾期付款将面临一天五倍的罚款，并以每月复利计算。

一些持卡人对这次罚款不以为然，以为自己欠的钱不多没多少利息，实际上信用卡罚息是“利滚利”的模式，用不了多久就会越来越多。

拖欠信用卡的金额为5万元，根据情节严重，还可能涉及信用卡诈骗罪。

事实上，信用卡说的好叫超前消费，说白了就是借钱，不过这钱是可以随时借的。

较长的免息期一般是50天左右，所以很多人只顾着花钱，忽视还钱的问题，甚至还有很多人都是侥幸心理：这个月先花，下个月发工资再还。

但事实上，这个月的工资还不够，下个月的工资还是不会用来还钱的。

所以拖延是迟早的事。

2.影响家庭成员在信用卡持卡人手中未偿还欠款的情况，将被定义为“老赖”。

如果限制高消费，就是不能再进行大笔消费。

持卡人的资金账户也会被冻结，只要有钱进入自己的账户，就会被强制扣除。

假如失信被执行人已经成婚，信用卡欠债无法偿还，夫妻共同还债，也会让家庭无形中增加了很大的生活压力，这也间接影响了自己的家庭。

持卡人在“失信人”名单之后，。

子女若要考公务员，父母成为失信被执行人，将影响其子女的政审。

笔者的同事在工作过程中碰到过这样的一个案例，大人都是老赖，孩子的政审没有通过。

3.上老赖名单如果信用卡逾期被法院起诉，认定为“老赖”，将成为限制高消费的被执行人，在限制消费后，不得采取下列行为：(一)在交通工具上，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；(二)星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等高消费场所；(三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；(四)租借高档写字楼、宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等高消费场所；(五)购买非经营需车辆；(六)旅游、度假；(七)子女就读高收费私立学校；(八)支付高额保险费购买保险理财产品；(九)乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作需的消费行为。

4.不能再借信用卡逾期后，要尽量在较早时间全部还清，不死不迟。

持卡人如出现“连三累六”、连续3个月逾期还款、累计6次逾期还款将被银行界定为高危贷款人群，直接拉入银行系统的“黑名单”中，个人信用记录基本就是“黑户”。

这类人群再也不能办理按揭贷款了。

自然，信用卡都欠债不还，恐怕房贷车贷的首款也不能支付。

这辈子买房子可能也是没有希望的，除非是突如其来的横财，但这种可能性实在太小了。

那逾期了的信用卡怎样去还欠款呢？有四点建议：1：把自己的关系网用起来，例如，亲人，朋友，父母等等。

借来的是本金。

于是主动打电话给银行协商，看能否减免逾期期间产生的利息和违约金，然后一次性还清注销。

2：和银行协商暂停或低利率分期慢慢还清，减轻还款压力，停止心中压力较大的催收，避免起诉。

3：抓紧一切时间工作或兼职，增加收入。

4：如银行不同意分期，且您有足够的偿还能力，可委托沈阳运输法等专业机构办理。

随着使用信用卡的人越来越多，信用卡逾期的情况也越来越常见，大家都知道信用逾期是会影响个人信用的，并且会被银行罚息。

其实，逾期后我们还有一个办法，可以跟银行协商分期还款，那应该如何做呢？ 根据中国银监会发布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

也就是说银监会规定了信用卡逾期以后，持卡人可以要求和银行进行协商，从而达成一个自己能履行的还款方案，也就是上面说的个性化分期还款协议，如果这样，很多持卡人就能解决眼前面临的难题，通过延长还款时间来分担债务压力。

一、找银行协商前需要哪些注意事项？ 1. 主动致电银行信用卡中心说明情况，客服会帮您转接到当地的银行进行协商。

一定要同银行信用卡中心人员洽谈，不要去同第三方外包催收公司人员去谈； 2.一定要正确分清楚银行信用卡正式贷后部门人员和其他相关人员的区别。

如何能知道其为真正的银行工作人员呢？有两种方法： （1）去一次银行信用卡卡部门，找贷后部门相关人员； （2）在电话中留下来电人的手机号码和姓名，反向向银行信用卡查询； 3.什么时候去找银行信用卡内部的人协商呢？才逾期没多久的话建议不要急着找银行协商分期的事宜。

在外部催收开始1~2个月之后，就可以找银行去协商了。

（一般在信用卡逾期2~6个月之内，这才是真正有效率的。

） 二、跟银行协商过程中，需要注意哪些行为？ 1.向工作人员诚恳、如实地说明逾期的情况和目前的经济困难情况，并申请延迟还款和利息优惠，尽量争取分期还款。

最好可以让银行知道你是有很好的还款意识、态度来解决问题。

并申请延迟还款和利息优惠并申请延迟还款和利息优惠； 2.积极跟银行反馈，催收电话不能不接，不要让银行联系不到人，不要刻意躲避、消极敷衍； 3.要坚持跟银行协商，不要轻易放弃，假如银行总是拒绝，可以尝试给银监会打电话或者写信反映情况，侧面给银行施加压力； 4.不要把账单乱分期，这样只会让你的债务加剧，不管协商是否成功，都应该在过程中努力赚钱偿还信用卡金额。

不要把账单乱分期，这样只会让你的债务加剧，即便目前不够全部偿还是要在赚钱的同时尽量能够还一些进去，让银行看到诚意。

不要把账单乱分期，这样只会让你的债务加剧，即便目前不够全部偿还是要在赚钱的同时尽量能够还一些进去，让银行看到诚意； 5.强烈表达还款意愿，针对未来还款的两三年内，有一个比较明确的还款计划，说明自己的还款思路。

切记不要一股脑就去银行协商，如果你没有足够的准备，银行是很难批准的； 6.要坚持跟银行协商，不要轻易放弃，假如银行总是拒绝，可以尝试给银监会打电话或者写信反映情况，侧面给银行施加压力。

但是持卡人一定要明白，个人跟银行协商个性化分期还款是有一定的失败概率的，也就是说这件事并不一定能成功，最终还是以持卡人和银行双方各自的具体情况为准。

找专业的人事给你处理他们是有保证的！ 最后，提醒下大家，不管是在什么情况下，什么原因导致的逾期，银行信用卡都会将逾期记录送至人行征信中心。

所以自逾期第4天起，个人征信上就有了逾期记录。

一直会到还清欠款后5年才会消除，这点谁都撤不了。

所以，如果不想让自己留下征信污点，还是要合理使用信用卡，在自己能够支付的范围内进行消费。

信用卡逾期,协商还款,还款协商方案可咨询 益友法务 。