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中信信用卡投诉电话多少-中信银行卡不合法催收怎样投诉?

中信银行卡不合法催收怎样投诉

1、找中国互联网金融协会投诉。根据信用卡催收管理条例来看,在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收,不得进行暴力、言语威胁催收。同时,在催收过程中工作人员需要进行录音,且保留2年备查。如果违反了这些条例,用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。

2、向银保监会投诉。用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉,需要注意的是,由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通,需要多次进行尝试。而邮件投诉的话,需要附带上相关的证明资料。

中信信用卡投诉电话多少-中信银行卡不合法催收怎样投诉?,第1张

3、向银行总行投诉。一般来说,银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的,但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收,对方催收行为非常不合规,针对这种情况可以向总行投诉反映问题。

中信银行白金卡年费2000怎么投诉

若本人对年费的收费情况不知情,可以致电中信信用卡客服热线要求退回信用卡年费。

若不满意处理结果,持卡人可以拨打银监会信访咨询电话(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)进行投诉。

当然,银行方也是可以提供持卡人本人亲笔签名的信用卡领用协议,或电话录音证明持卡人是知晓年费收费情况的,请确保自己确实不知情再进行投诉。

中信银行莫名其妙扣款怎么投诉

如果你发现你的中信银行卡莫名其妙的被扣了款,这个时候你可以打中信银行的客服电话进行投诉,看看究竟是什么原因,或者是你在之前有过授权对方扣款,再有就是拿着身份证和银行卡直接去中信银行的营业网点咨询一下,究竟是为什么被扣款。