支付宝资金冻结，主动联系在线客服申请解冻，至于能否解冻成功，看具体情况而定。

1、如果是未实名认证，那么，完成实名认证便可解冻；

2、如果是退款，只需等待系统处理；

3、如果是因为分期资金被冻结，需要分期还款完了才能解冻；

4、如果是因为账户有安全风险之类，需要账户解除风险后资金自然解冻；

5、如果是因为征信不良，就比较困难了。

支付宝在线客服：支付宝--我的--我的客服--在线服务，如果要联系人工，可以在搜索框中输入”人工“，即可连线到人工客服。

使用程序：荣耀9i

9、1.0.148 支付宝10.2.53.7000小编补充：一、花呗被冻结的原因1、因为客户有违规套现行为才被冻结的话，那客户只能在后续保持个人良好信用，耐心等待账户风险下降，届时系统自然会解除风控、恢复花呗。

2、而若客户并未进行过套现操作，只是因为有时整额大笔消费花呗，或经常在同一家商户消费花呗等行为被系统怀疑套现，导致账户风险上升，才让花呗账户被系统冻结的话。

那客户可以联系支付宝客服进行申诉，提供近期交易明细上去，系统核查清楚后，没准就会解除风控，花呗很快也就会解冻了。

3、花呗如果是因为之前存在逾期行为才被冻的话，那可能短时间内不好解冻。

客户还清欠款后要好好养信用，可多做些信用小任务提升芝麻信用分。

等个人信用度提升回来，系统综合评估达标，届时花呗应该有机会解冻。

二、花呗花呗全称是蚂蚁花呗，是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。

用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受'先消费，后付款'的购物体验。

2016年8月4日，蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌，这也是上交所首单互联网消费金融ABS。

截至2018年1月，蚂蚁金服已主动对两家小贷公司增资82亿元，注册资本从38亿元提升至120亿元。

5月18日，花呗宣布向银行等金融机构开放。

2021年9月22日报道，花呗已接入央行征信系统，若用户拒绝接入将无法使用。

1、花呗一般不会无缘无故被系统冻结，就算花呗是在突然间被冻的，通常也都是有缘由的。

对此，建议客户联系支付宝客服进行咨询，看看究竟是什么原因导致花呗被冻，然后采取相应措施解决问题，之后花呗自然会解冻。

2、像花呗是因为客户有违规套现行为才被冻结的话，那客户只能在后续保持个人良好信用，耐心等待账户风险下降，届时系统自然会解除风控、恢复花呗。

3、而若客户并未进行过套现操作，只是因为有时整额大笔消费花呗，或经常在同一家商户消费花呗等行为被系统怀疑套现，导致账户风险上升，才让花呗账户被系统冻结的话，那客户可以联系支付宝客服进行申诉，提供近期交易明细上去，系统核查清楚后，没准就会解除风控，花呗很快也就会解冻了。

4、花呗如果是因为之前存在逾期行为才被冻的话，那可能短时间内不好解冻。

小编补充：花呗授信额度1、蚂蚁花呗根据消费者的网购情况、支付习惯、信用风险等综合考虑，通过大数据运算，结合风控模型，授予用户500-50000不等的消费额度。

2、蚂蚁花呗的额度依据用户在平台上所积累的消费、还款等行为授予，用户在平台上的各种行为是动态和变化的，相应的额度也是动态的，当用户一段周期内的行为良好，且符合提额政策，其相应额度则可能提升。

蚂蚁花呗无法通过他人代开通或提额，请不要轻信他人，泄露个人信息。

3、2018年10月18日，花呗正式上线了“额度管理”功能，用户可以根据自身实际需求、自主调整自己的花呗额度。