平安信用卡催收都是以哪些手段进行的？

第一，短信催收。

一般来说很多平台他们会设置有这个短信催收提醒，一旦接近这个还款的时间点，那么就会有这一个提醒的短信，这些短信都是从他们的系统当中设置好的，到时候就会自动发送给持卡人或者说欠债人，通知他们及时的准备好资金到卡里面，到时候可以按时进行扣款，避免有的人因为太忙碌而忘了集团款，影响到自己的信用，也影响到他们的资金流动的问题。

第二，电话催收。

一般来说平台是不愿意去使用电话催收的，主要是因为第1个短信催收以后，吴晓亮，那么他们的工作人员才会采用拨打电话的方式来进行催收。

对于那些被使用电话催收的人，一般来说他们都已经逾期，有的会逾期7~15天，甚至逾期30天，那么他们就会采用电话的方式来进行催收，希望欠债人能够及时的还清欠款。

第三，上门催收。

短信催收和电话催收无效的情况下，他们才会采用这个上门催收，但是上门催收大多数针对的都是城市里面有固定资产，有固定房产的人才会使用这种上门催收，对于农村的基本上不会使用。

第四，法院起诉。

法院起诉这个也是他们逼不得已的办法，同时也是为了确认这个欠款，以免逾期以后没有法律效力。

一般来说法院起诉也是数额较大的，他们采用司法的手段维护自己的合法权益也是情理之中，当然为了避免自己进入老赖的名单，如果有能力的就要及时还款，以免影响到自己的征信。

第五，外包催收。

外包催收，那么主要是将欠款转交给外包机构来进行催收催收的手段有很多，但是外包的一般来说都会让人比较讨厌，而且也容易出现对生活造成极大影响，所以劝诫各位一定要按时还款，理性消费。

平安信用卡催收怎么举报？有没有遇到过平安信用卡催收的？

首先应该分清楚是哪种催收，正常的平安信用卡官方正规催收举报没用，人家是合法的，乖乖还钱就对了。

另外一种是打着帮助你协商分期幌子的第三方机构，这种机构为了自己的利益在催收方面手段就多的很了，遇到暴力催收就可以拨打电话举报它就行。

小编补充：信用卡催收的流程如下：

1.持卡人刚逾期时，用户会发短信提醒还款;2.逾期时间较长时，用户客服会打电话来催收;3.委托律师给你发律师函;4.当持卡人逾期时间超过3个月时，银行会委托第三方催收公司催收;一、短期逾期会通过短信形式催收。

很多人在使用信用卡的时候，没有把信用当回事，因此有不少人到了约定的还款日期忘记了还款，这个时候银行会根据客户以往还款情况，发出提醒还款的短信。

一般在三天之内逾期，不会对客户信用产生影响，银行也不会升级催收手段。

二、短信提醒无效之后会选择电话催收。

当信用卡用户超过一周不还款的时候，银行认为用户有还款能力的不足，或者还款意愿下降，这个时候就会有人工电话催收。

一般打电话催收的都是银行内部员工，这个时候用户只要合理沟通，承诺在一段时间内尽快还款，银行不会频繁催收。

三、用户长时间不还款，会通过第三方催收或者起诉。

当信用卡用户超过三个月不还款，并且多次催收不管用的时候，银行会认为用户恶意欠款，会选择欠款打包给第三方催收公司，或者通过律师集体起诉一帮逾期用户。

长时间不还信用卡的钱，会对自己个人信用产生很大影响，并且一旦起诉会触犯相关法律。

银行服务态度差怎么投诉

产品有问题、服务态度差、用户体验不好，这是银行与用户产生矛盾和冲突的常见情况，为了更好的保障客户自身利益，国家有很多机构能监管银行金融机构，今天就来介绍一下，如果要投诉银行，可以找什么机构。

一.银行总部电话也许很多人认为，直接联系银行总部没什么用，实际上你在分行遇到问题，打电话到全国总部后，每一起投诉事件都会进行处理，被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等等，事后还有负责人打电话回访，总而言之会有一定的效果，情节严重当事职员还会被辞退。

二、银保监会,这是直接管辖银行金融机构的单位，所以如果你觉得打银行电话无法解决问题，那么可以直接投诉到银监会，那事情可就严重了。

1、投诉电话：12378(工作日9：00-17：00)2、留言投诉：可以在网站上留言，还可以把意见发送电子邮件.3、各地银监会：在上搜索当地银监会（如长沙银监会），会有电话号码、地址、邮箱等。

若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。

向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

三、民间机构现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉，可以对银行、网贷、消费等进行投诉，提交了投诉后，会有专门的客服反馈给银行，省去了自己联系的繁琐流程，还可以时时看到动态，比较方便。

银行人员最怕什么投诉？

股城网专题生活显示银行最怕什么投诉 主要包括了这三方面2020-12-23 11：35：31发布：克里斯作为服务行业，银行在人们的日常生活中是非常常见的，现如今，银行也一样受到大众的监督。

对此，不少人会有这样的疑问，就是银行最怕什么投诉呢？具体都包括哪些方面？下面小编带大家一起来看看。

银行最怕这几方面投诉目前，银行最怕的投诉主要包括三大方面：

1、服务态度：一般来说，银行工作人员的态度还是很好的，但是难免有些人趾高气扬，服务态度差，可以直接打电话给总行投诉，会和绩效考核挂钩。

2、强买强卖：一些业务部门为了抵消业绩，会和其他部门的同事一起对客户进行捆绑推销，进行强买强卖。

比如购买XX保险才能在银行贷款，这样的事情可以向银监会投诉。

3、催收过度：在银行的贷款部门，催收逾期客户是不可避免的。

大部分员工可以按照章程来，指导还款。

但是由于绩效考核指标的原因，还是有一部分人违规。

对于催收过度的员工，可以去共同基金会议或者银监会投诉。

这段时间一直收到平安信用卡的催收电话，不接他们的电话会有什么后果吗？

信用卡逾期拒接催款电话会被当做恶意透支，千万不能这样，后果很严重。

信用卡欠款不还，如果被判定为恶意透支，且数额较大的，可以立案的。

持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为恶意透支。

依照《中华人民共和国刑法》第一百九十六条的规定,“恶意透支”属于信用卡诈骗的犯罪行为。

恶意透支数额在1万元以上，认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”，已经属于犯罪，公安在履行正常程序后可以直接抓人。

注意发现信用卡延期，不用慌。

尽快筹钱，把所有的欠款还清。

在拨打银行电话，告诉他最近比较忙遗忘。

如果逾期超过了宽限期，只要保持良好的用卡习惯，不要再出现逾期状况。

24个月以后，逾期记录会被新的消费账单覆盖。

哪里可以投诉信用卡催收

找中国互联网金融协会投诉。

根据信用卡催收管理条例来看，在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收，不得进行暴力、言语威胁催收。

同时，在催收过程中工作人员需要进行录音，且保留2年备查。

如果违反了这些条例，用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。

哪里可以投诉信用卡催收找中国互联网金融协会投诉。

向银保监会投诉。

用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉，需要注意的是，由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通，需要多次进行尝试。

而邮件投诉的话，需要附带上相关的证明资料。

向银行总行投诉。

一般来说，银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的，但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收，对方催收行为非常不合规，针对这种情况可以向总行投诉反映问题。

中信银行就是用的外包公司催收，不是我本人的信用卡，是我老公在我不知道的情况下办的信用卡，催收公司打电话给我工作单位找我，说他现在还没让我同事知道这件事情，如果同事知道了那么对我就很不好了【问一问自定义消息】投拆电话是多少呢稍等银保监会投诉电话为：12378中信银行投诉电话为：400-889-5558用您的身份证办的卡，您就有还款的义务，建议您还是及时还款才是最好的办法。

肯定不是我的身份证啊还完款之后可以把信用卡注销，这样您的丈夫也无法使用可能是紧急联系他填的您的信息，所以逾期打到您这里来建议让您老公及时还款。

之后可以更改紧急联系人电话，这样即使逾期也不会打到您这里。

我老公现在逃避这件事情，我让他还款，他不理，中信银行这样做，严重影响了我的生活，我老公又不还款，我怎么解决这件事情【问一问自定义消息】【问一问自定义消息】。

信用卡催收公司一直骚扰家人,怎么投诉

信用卡催收公司一直骚扰家人,怎么投诉？可以向银监会投诉。

银监会就是各大银行的直属上司，其权限和职责是：根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。

也就是说，银行的一切行为都在银监会的监管之下，银行出现任何违规行为，银监会都有权进行处理和处罚。

《中华人民共和国银行业监督管理法》第二条　国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。

本法所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。

对在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构的监督管理，适用本法对银行业金融机构监督管理的规定。

国务院银行业监督管理机构依照本法有关规定，对经其批准在境外设立的金融机构以及前二款金融机构在境外的业务活动实施监督管理。