信用卡逾期上门催收合法吗

信用卡逾期上门催收如果是单纯的催收不犯法，犯法的是下面几种：

1、辱骂他人。

辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，避免产生更大的冲突；

2、拘禁。

欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。

法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护；

3、肢体冲突。

催收一般都是面对面的方式进行。

当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。

无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的；

4、变卖客户的财产，收取客户的现金。

在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。

未经客户同意，不得随意处置财产。

私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪，变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的；

5、未经允许进入客户的家中。

《中华人民共和国宪法》保护公民的住宅不受侵犯。

住宅是公民的生活场所，催收员上门催收进入客户家中要得到许可，避免侵犯他人住宅，强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷；

6、散播客户的信息。

客户的信息属于隐私，通过互联网等方式散播客户的信息，侵犯了客户的隐私权，这种行为也是不被允许的。

法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十五条【非法搜查罪；非法侵入住宅罪】非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

第二百四十六条【侮辱罪；诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

信用卡逾期了，催收说要上门，请问催收的做法合法吗？

这种情况需要分不同的场景。

如果催收人员采用不合规的方式进行催收上门工作，这种行为肯定不合法。

如果催收人员采用友好和平的方式实地上门走访，通过这样的方式来了解欠款人的实际情况，这种情况在法律的许可范围之内。

小编补充：一、现在很多催收是第三方的外包公司。

不管你这是欠银行信用卡也好，或者欠其他的网络贷款也好，基本上目前市面上所有的催收都是第3方的外包公司。

银行或贷款公司不会直接承担法律责任，所以他们会通过第三方外包的方式来规避责任，这正是目前整个行业的一个现状。

也正是因为这个原因，当你遇到不良催收的时候，一定要知道对方的主体是谁。

二、大多数催收并不会上门。

现在很多催收都会用各种手段来给借款人施加心理压力，甚至表示要亲自上门催收。

但事实上，上门催收的情况非常罕见，甚至连1%都不到。

催收人员之所以会这样讲，就是为了进一步给借款人施压，逼迫借款人及时还款。

换而言之，借款人这个时候应该想怎么还款，而不要被这种所谓的心理战术影响。

三、如果你遇到不良催收，一定要学会积极维权。

目前市面上确实会有很多不良的催收行为，有些甚至已经严重伤害到了借款人的心理健康。

如果你遭遇了这种情况，一定要学会在第一时间保留原始的电话录音和其他证据，立即向有关部门进行举报。

催收上门严格意义上讲合规合法，但四、如果催收人员采用了不法手段，你也要学会保护自己。

最后，不管催收人员是否上门，信用卡逾期都是很严肃的事情，甚至会涉及信用卡诈骗，所以你要积极偿还信用卡欠款。

信用卡催收的流程是什么

一般而言，银行是不愿意起诉你的，从一开始不还钱到法院通知你还有半年筹款，银行会根据你的偿还能力和欠款金额来评估，具体情况很复杂，最好先还清，否则利息会很高，复利的比例为万分之五。

通过不断的催收，减少、回收逾期贷款，保持客户正常使用状态，减少银行损失，是信用卡欠款催收管理的目标和任务，也是控制、降低信用卡授信业务风险的有效手段。

当前不少银行将信用卡逾期催收工作外包给催收公司或设立信用卡催收部门，也由于外包催收公司出现了不少不合规现象，因此更应探讨如何合规、有效地进行信用卡催收。

信用卡催收流程：

1.持卡人刚逾期，用户会发短信提醒还款；2.客户服务中心电话提醒逾期时间；3.委托律师代为发送律师函；4.持卡人逾期3个月以上，银行会委托第三方催收公司进行催收；5.催收公司也无法追回欠款，银行会起诉你，到时候你要上法庭。

信用卡有哪些催收方式

经过近20年的发展，如今，信用卡的发展是非常迅速的，已经形成了一个巨大的产业链，各个商业银行都在想办法争夺市场！任何一个金融机构，只要有贷款业务，就会有贷后管理，也就是催收工作，那么信用卡有哪些催收方式呢？

1、 寻找欠款人新的联系方式。

无非就是移动，联通，电信，三个通讯公司。

因为手机号都是实名的，催收公司通过某些关系拿到欠款人新的联系方式之后，就会进行威胁，明明自己就是违法的，国家对于个人信息隐私的保护是越来越重视了！于是，他们声称是由公安机关或者是立案调查科提供的。

真的是无稽之谈！可笑至极！这个就是催收公司的话术而已！

2、 欠款的居住地址。

明明不是账单地址，身份证地址，却收到了律师函，也是莫名其妙，这时催收公司还是说是公安机关或者立案调查科查出来的，也让欠款人惊了一身汗！实际上，用的就是欠款人的宽带地址，水，电，燃气地址，暴露了位置，仅此而已！

3、 催收公司使用关系。

拿到欠款人户口本上的其他亲属身份信息，使用前两点方法，拿到一些线索，进行威胁，使之还款！同理，也是违法的，居民信息是受法律保护的！

4、 从公司途径下手。

通过欠款人本人或者家人，找到社保关系，就可以找到目前就职于哪个公司，然后去公司上门催收，制造影响！ 关于信用卡有哪些催收方式的相关内容就介绍到这里了。

银行催收客服好做吗

银行催收客服不好做，如果抗压能力很强也是可以的。

欠款人如果都已经委托到了催款的部门了，这就说明这笔款是很难收回来的，所以当工作人员给欠款人打电话的时候，往往都是带着怨气，所以长此以往，对身体会有一定影响，每天要跟一些欠款人长时间高强度沟通。

银行催收客服工作内容：

1、对逾期账户的客户通过短信、信函、电话等途径进行通知、提醒，必要时进行多途径的交涉和催收；

2、在规定政策和程序内指引逾期用户及时、准确的缴清逾期欠款；

3、记录催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息，制定逾期客户违约原因的解决方案；

4、帮助客户在规定政策和程序内进行还款安排，对于日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的采集工作。

催收员必看的五个催收技巧

催收员必看的五个催收技巧如下：一、催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。

如有债务人态度恶劣，其目的在于吓唬催收人员，使催收人员少打或不敢打电话。

遇到这种人可采取三次制止原则，第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人，将会采取其他的方式催收借款”。

二、催收人员需掌握“望闻问切”的本领。

1、望：看资料，职业、年龄、身份、地区差异，据此分出层次类别，分类对待。

2、闻：听，了解对方，识别真假，捕捉对方言语间的漏洞。

3、问：点对点的深入了解，针对存疑的地方详细探寻，目的击破谎言，并让客户理亏。

4、切：确认问题点，改变谈判节奏，并确定解决方案。

三、度的把握。

催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。

四、懂得合理施压。

施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压，越是高级催收，越是要找准客户的弱点进行重点攻击。

常见的施压，一方面是外部施压，即通过债务人的周边人和周边环境进行施压，一方面是内部施压，让债务人明白不还款会导致严重的后果。

五、懂一点学心理战术。

将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

总之，催收工作需催收人员在不卑不亢的基础上，将望闻问切、合理施压、心理还原等巧妙结合，合理适度的沟通以达到回款的目的。

银行的催款方式有哪些方式

法律分析：(一)一般逾期一个星期到半个月内，会有短信催收。

(二)针对超过一个月或是一个账单日期未还者，会进行电话催收。

(三)超过三个月以上者，银行会派相关人员进行上门催收。

(四)半年以上的，银行进行法院起诉。

(五)超过一年的，银行会进行外包催收，交接催收公司进行催收。

法律依据：《中华人民共和国人民币利率管理规定》 第二十一条 中长期贷款(期限在一年以上)利率实行一年一定。

贷款(包括贷款合同生效日起一年内应分笔拨付的所有资金)根据贷款合同确定的期限，按贷款合同生效日相应档次的法定贷款利率计息，每满一年后(分笔拨付的以第一笔贷款的发放日为准)，再按当时相应档次的法定贷款利率确定下一年度利率。

中长期贷款按季结息，每季度末月二十日为结息日。

对贷款期内不能按期支付的利息按合同利率按季计收复利，贷款逾期后改按罚息利率计收复利。

银行催收怎么催

催收方法：内催通常是逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！委外催收主要信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。

按欠款金额（本金加利息加滞纳金加其他费用）日息万分之五计算，按月或日计算复息！扩展资料在未还款的第四个账单日到第四次账单的最后缴款日之间，信用记录有非常大的影响，在银行征信系统中会存在较大污点，会直接影响到在银行的各种业务，而且进不了对征信记录很严格的企业尤其是公务人员。

正常收取滞纳金，如果是在第四个缴款日之前则会收取到三次滞纳金，否则四次，利息是当前欠款金额复利收取！该时段银行一般采取强压式还款，有资深的催收员会通过电话，短信，以及律师函要求欠款人还款，而且律师函会寄往户籍地以及申请信用卡时所填写的单位地址！部分逾期业务会向各合作机构进行委托催缴！参考资料来源：——信用卡催收。