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被信用卡暴力催收怎么举报有效

信用卡工作人员威胁要怎么投诉?

法律分析:直接打发卡行投诉电话投诉,如果发卡行不作为,再去通过其它的渠道投诉。

被信用卡暴力催收怎么举报有效,第1张

可以在银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等。

在催收中遭遇暴力催收的情况,比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为,可以直接报警,或者通过上述渠道投诉,但提前是得掌握相关的证据。

法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力,胁迫、恐吓及辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音录音资料,至少保存两年备查。

信用卡工作人员威胁要怎么投诉

直接打发卡行投诉电话投诉,如果发卡行不作为,再去通过其它的渠道投诉。

法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力,胁迫、恐吓及辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音录音资料,至少保存两年备查。

投诉催收公司应去哪个部门

投诉催收公司可以去当地工商部门投诉。

具体有以下几种途径:

1、银保监会,如果是银行、消费金融机构在放贷过程中有违法违规情况,比如高利贷、泄露隐私等问题,那么可以向中国银保监会投诉举报,投诉电话01066279113;

2、当地工商部门,可以直接前往工商局的纪检监察室进行投诉,并且进入当地工商局的官方网站查询投诉电话,如果工商部门消极执法,还可以提起行政复议;

3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,如果遇到电话轰炸、爆通讯录、微信短信群发等情况,可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

如果是银行催收,一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道,如客户服务中心和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得妥善解决。

银行也应向客户说明投诉的程序,若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,当事人应先向银监会在当地的派出机构提出;投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第一百九十六条 【信用卡诈骗罪】有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;(二)使用作废的信用卡的;(三)冒用他人信用卡的;(四)恶意透支的。

前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

【盗窃罪】盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

如何投诉催收人员怎么投诉

1.第一,投诉信用卡催收员,我们如果在受到一些不正当的催收情况,我们需要收集掌握相关证据。

2.第二,我们可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。

3.第三,我们还可以拨打消费者服务热线,以此来维护我们的个人权利,来进行投诉信用卡催收员。

4.第四,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉信用卡催收人员。

《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。

没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。

被催收威胁去哪里投诉

法律分析:一、联系贷款的公司处理。

如果遭遇催收威胁,其实可以将这一情况截图、录音、拍摄下来,联系贷款的公司,要求协商;二、通过“聚投诉”进行投诉。

“聚投诉”是中央网信办批准的互联网新闻信息服务公众账号,也是一个公益性消费投诉平台。

三、向公安机关报警。

在危及生命的情况下,及时拨打报警电话求助。

法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

怎么举报催收短信

催收短信骚扰可以这样举报:

1、向贷款机构举报投诉;2、向银监会举报投诉;3、通过微信公众号举报投诉;4、向12321受理中心举报;5、直接报警。

催收短信骚扰如何举报? 根据骚扰程度或者恶意情况,可以有不同的举报方式,具体如下:

1、向贷款机构举报投诉 因为有些催收行为并非来自贷款机构本身,而是第三方的专门催收机构,而催收机构的骚扰行为若过了,贷款机构作为甲方可能并不知道,先反馈给贷款机构或许就能解决问题。

2、向银监会举报投诉 可以登录银监会官网,查询当地的投诉电话,投诉催收短信骚扰,举报催收平台,请银监会出面规范整顿。

3、通过微信公众号举报投诉 关注“互联网金融协会”微信公众号,在聊天窗口中点击“联系我们”,然后选择我要投诉,再按提示操作即可。

4、向12321受理中心举报 12321是专门受理网络不良与垃圾信息的举报中心,既可以拨打举报热线,也可以直接登录公司官网进行举报,举报对方电话号码、短信时间、短信内容,经调查属实构成骚扰,便可以得到处理。

5、直接报警 如果催收短信中包含恐吓、威胁、谩骂等暴力催收手段,恶意催款行为显露,为了维护自身的安全及权益,完全可以直接报警处理。

信用卡逾期了,催收说要上门,请问催收的做法合法吗?

这种情况需要分不同的场景。

如果催收人员采用不合规的方式进行催收上门工作,这种行为肯定不合法。

如果催收人员采用友好和平的方式实地上门走访,通过这样的方式来了解欠款人的实际情况,这种情况在法律的许可范围之内。

小编补充:一、现在很多催收是第三方的外包公司。

不管你这是欠银行信用卡也好,或者欠其他的网络贷款也好,基本上目前市面上所有的催收都是第3方的外包公司。

银行或贷款公司不会直接承担法律责任,所以他们会通过第三方外包的方式来规避责任,这正是目前整个行业的一个现状。

也正是因为这个原因,当你遇到不良催收的时候,一定要知道对方的主体是谁。

二、大多数催收并不会上门。

现在很多催收都会用各种手段来给借款人施加心理压力,甚至表示要亲自上门催收。

但事实上,上门催收的情况非常罕见,甚至连1%都不到。

催收人员之所以会这样讲,就是为了进一步给借款人施压,逼迫借款人及时还款。

换而言之,借款人这个时候应该想怎么还款,而不要被这种所谓的心理战术影响。

三、如果你遇到不良催收,一定要学会积极维权。

目前市面上确实会有很多不良的催收行为,有些甚至已经严重伤害到了借款人的心理健康。

如果你遭遇了这种情况,一定要学会在第一时间保留原始的电话录音和其他证据,立即向有关部门进行举报。

催收上门严格意义上讲合规合法,但四、如果催收人员采用了不法手段,你也要学会保护自己。

最后,不管催收人员是否上门,信用卡逾期都是很严肃的事情,甚至会涉及信用卡诈骗,所以你要积极偿还信用卡欠款。

哪里可以投诉信用卡催收

找中国互联网金融协会投诉。

根据信用卡催收管理条例来看,在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收,不得进行暴力、言语威胁催收。

同时,在催收过程中工作人员需要进行录音,且保留2年备查。

如果违反了这些条例,用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。

哪里可以投诉信用卡催收找中国互联网金融协会投诉。

向银保监会投诉。

用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉,需要注意的是,由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通,需要多次进行尝试。

而邮件投诉的话,需要附带上相关的证明资料。

向银行总行投诉。

一般来说,银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的,但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收,对方催收行为非常不合规,针对这种情况可以向总行投诉反映问题。

中信银行就是用的外包公司催收,不是我本人的信用卡,是我老公在我不知道的情况下办的信用卡,催收公司打电话给我工作单位找我,说他现在还没让我同事知道这件事情,如果同事知道了那么对我就很不好了【问一问自定义消息】投拆电话是多少呢稍等银保监会投诉电话为:12378中信银行投诉电话为:400-889-5558用您的身份证办的卡,您就有还款的义务,建议您还是及时还款才是最好的办法。

肯定不是我的身份证啊还完款之后可以把信用卡注销,这样您的丈夫也无法使用可能是紧急联系他填的您的信息,所以逾期打到您这里来建议让您老公及时还款。

之后可以更改紧急联系人电话,这样即使逾期也不会打到您这里。

我老公现在逃避这件事情,我让他还款,他不理,中信银行这样做,严重影响了我的生活,我老公又不还款,我怎么解决这件事情【问一问自定义消息】【问一问自定义消息】。