银行催收上门了接下来怎么办

催收上门怎么应对

一、催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要。

并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

二、上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

银行催收上门了接下来怎么办,第1张

大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

三、上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

四、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

六、催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，大家一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

七、如果还款的话，千万不要把钱给催收人员，一定要还到对应的账户里面，比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条，债务人逾期未履行债务的，接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过电话、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人，提醒债务人履行债务。

第三十一条，催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的，应当向债务人表明身份，告知债权人、催收机构的名称，以及债务人的债务信息。

债务人要求出示授权委托书的，应当通过特定方式出示授权委托书。

第三十二条，催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中，不得违反基本的社交礼仪。

第三十三条，催收机构及其催收员以电话、外访等方式提醒债务人还款的，不得在晚上十时至上午八时进行，但债务人同意的除外。

第三十四条，催收机构及其催收员以电话方式提醒债务人还款的，每日联系次数不得超过5次，通话过程应当全程录音。

上门催收怎么应对

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。

负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。

了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。

如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅电话，注意听门内是否有电话铃声，再拨打负债人的手机核对住宅地址。

同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。

如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

催收公司找上门了,我该怎么处理？

催收公司找上门了，当事人可以报警。

催收公司在我国是违法的行为，如果是高利贷，将不受法律保护。

对付上门催收人的方法：

1、发短信、打电话轰炸威胁。

威胁恐吓类短信截图留证，通话内容最好录音，攒足证据去互联网金融协会投诉；

2、上门暴力催收。

报警是唯一合法有用的办法；

3、非法扣留或拘禁。

想办法报警，或者跟扣留人员协商，比如承诺多久还钱，要求人身自由；

4、不雅照片、视频等私自散发。

未经允许传播他人信息，是违法行为，可直接起诉对方。

【法律依据】《商业银行信用卡业务监督管理办法》第十八条商业银行开办信用卡发卡业务除符合第十七条规定的条件外，还应当符合以下条件：（一）注册资本为实缴资本，且不低于人民币5 亿元或等值可兑换货币；（二）具备办理零售业务的良好基础，最近3年个人存贷款业务规模和业务结构稳定，个人存贷款业务客户规模和客户结构良好，银行卡业务运行情况良好，身份证件验证系统和征信系统的连接和使用情况良好；（三）具备办理信用卡业务的专业系统，在境内建有发卡业务主机、信用卡业务申请管理系统、信用评估管理系统、信用卡账户管理系统、信用卡交易授权系统、信用卡交易监测和伪冒交易预警系统、信用卡客户服务中心系统、催收业务管理系统等专业化运营基础设施，相关设施通过了必要的安全检测和业务测试，能够保障客户资料和业务数据的完整性和安全性；（四）符合商业银行业务经营总体战略和发展规划，有利于提高总体业务竞争能力，能够根据业务发展实际情况持续开展业务成本计量、业务规模监测和基本盈亏平衡测算等工作。

银行催收上门合法吗

合法银行上门催收是在维护银行自己的基本权益。

但是银行上门进行债务催收的时候，要遵守法律的规定，不得暴力讨债。

如果出现以下几种催收方法属于违法1、非法侵入住宅非法侵入住宅罪，是指未经住宅主人同意，非法强行闯入他人住宅，或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为。

2、非法拘禁非法拘禁是指以拘押、禁闭或者其他强制方法，非法剥夺他人人身自由的犯罪行为。

按《刑法》238条规定，构成非法拘禁罪的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。

在讨债过程中强行限制债务人人身自由的情况时有发生，《刑法》238条明确规定，为索取债务非法扣押、拘禁他人的构成此罪。

3、涉黑讨债涉黑逃债主要指债权人通过黑社会方式来讨债，具体分为两种情形：首先债权人自己就是黑社会成员。

其次，债权人通过黑社会来讨债。

第二百三十八条非法拘禁罪非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡的，处十年以上有期徒刑。

使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。

为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。

国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。

第二百四十五条非法搜查罪非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

综上所述，可以看出只要没有暴力催债的手段，那么银行上门催收债务是属于合理合法的行为。

银行上门催收可以拒绝进门吗

法律分析：银行上门催收可以拒绝进门。

一般正常情况下，是不允许进行上门催收的，如果欠款时间长，可根据相关规定有相关部门联合执行或者法院起诉执行，但是建议尽快偿还欠款，以免被起诉。

法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十五条非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

信用卡逾期警察上门了怎么办

信用卡逾期之后警察上门，及时的还清欠款，然后提供相关的证据，因为信用卡逾期通常情况下属于民事纠纷，也就是说信用卡逾期是不会有警察上门的，除非你涉嫌信用卡诈骗罪的刑事案件，这个时候公安部门才会介入，这种情况需要提供自己的信用卡消费凭证。

信用卡逾期后，接到派出所电话，一定要存有警惕心理，学会鉴别是否为催收冒充的公检法给你打电话，目的是给你造成心理压力，让你尽快还款，这是违法违规行为，可以选择报警。

接到电话后，核实对方身份，可以回拨派出所电话进行核实。

银行在你逾期后若是向当地公安部门报案，说你恶意透支或者诈骗罪进行报案，公安部门为了核实情况会与你联系，但仅仅是调查取证，主要起调解协调作用，并不会进行拘留，要求你还钱。

《中华人民共和国刑法》第一百九十六条有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的（二）使用作废的信用卡的（三）冒用他人信用卡的（四）恶意透支的。

前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

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