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信用卡催收流程ppt

信用卡催收的流程是什么

一般而言,银行是不愿意起诉你的,从一开始不还钱到法院通知你还有半年筹款,银行会根据你的偿还能力和欠款金额来评估,具体情况很复杂,最好先还清,否则利息会很高,复利的比例为万分之五。

通过不断的催收,减少、回收逾期贷款,保持客户正常使用状态,减少银行损失,是信用卡欠款催收管理的目标和任务,也是控制、降低信用卡授信业务风险的有效手段。

信用卡催收流程ppt,第1张

当前不少银行将信用卡逾期催收工作外包给催收公司或设立信用卡催收部门,也由于外包催收公司出现了不少不合规现象,因此更应探讨如何合规、有效地进行信用卡催收。

信用卡催收流程:

1.持卡人刚逾期,用户会发短信提醒还款;2.客户服务中心电话提醒逾期时间;3.委托律师代为发送律师函;4.持卡人逾期3个月以上,银行会委托第三方催收公司进行催收;5.催收公司也无法追回欠款,银行会起诉你,到时候你要上法庭。

信用卡法律催收流程

1、短信提醒:应及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。

2、信函催收:是指银行每月定期通过每月寄发催收信件涵以提醒客户及时缴纳逾期欠款,对滞纳用户具有警示和提醒的作用。

信函催收可以根据用户目前滞纳状况采用不同的催款方式,警示客户不及时还款将承担相应的法律后果。

(1)信函内容:信用卡催收函应该包含以下基本信息,持卡人信息和欠款余额、催收事由,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款状态、提出异议和提供相关证据的途径、银行的联系方式等。

(2)信函催收应采用挂号信方式寄出,寄送地址为信用卡账单地址。

短信提醒与信函催收是信用卡欠款催收中最常用的催收方式,在低风险用户群体里的催收效果最好。

3、电话催收(1)电话催收的联系电话适宜的选用顺序为:手机、单位电话、住宅电话、直系亲属电话、联系人电话。

(2)具体工作中,催收人员允许持卡人做出还款承诺的时间随催收次数的增加而递减。

(3)遇到电话接通但持卡人不在时,催收人员应留言通知持卡人及时与银行联系。

【本文关联的相关法律依据】《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“恶意透支”。

有以下情形之一的,应当认定为刑法第一百九十六条第二款规定的“以非法占有为目的”:(一)明知没有还款能力而大量透支,无法归还的;(二)肆意挥霍透支的资金,无法归还的;(三)透支后逃匿、改变联系方式,逃避银行催收的;(四)抽逃、转移资金,隐匿财产,逃避还款的;(五)使用透支的资金进行违法犯罪活动的;(六)其他非法占有资金,拒不归还的行为。

信用卡逾期进去法律催收是什么意思

意思是被告了,需要法律的程序催收欠款。

随着信用卡业务的普及,信用卡欠款总额也随之上升,单凭银行已经难以完成信用卡债务的催收工作,因此,许多银行出于加快信用卡逾期欠款回收、降低经营成本的考虑,将信用卡欠款的催收业务外包给一些第三方催收公司或者律师事务所进行债务催收。

【法律依据】《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条,发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。

发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。

这种做法虽然一定程度上减少了银行成本压力,加快了催收回款的速度,但从现有实践看,催收外包业务一旦开展不慎,将会对银行声誉、客户利益,乃至于社会带来很大的负面影响,各类报刊对此类问题的报道也是屡见不鲜。

实践中,各商业银行银行卡发行单位的做法不尽统一和完整,容易造成犯罪分子反侦查和逃避法律追究情形的发生。

目前,比较常见的信用卡债务催收的方式是电话催收、上门催收、书面催告。

信用卡逾期怎么催收?

短信提醒,应及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。

信函催收,是指银行每月定期通过每月寄发催收信件涵以提醒客户及时缴纳逾期欠款,对滞纳用户具有警示和提醒的作用。

电话催收,电话催收具有催收成本低、沟通效果明显、不受时间地域限制等优点。

通过电话催收,催收管理员可以直接了解到目前持卡人滞纳的原因,根据沟通的信息来判断当前账户的还款风险状态,确定下一步的催收计划。

当面催收,当面催收具有成本高、效率高的特点,所以适用于欠款金额较大的债务人。

上门催收时应携带信用卡逾期持卡人书面催收函及还款承诺书,通过言语沟通抛出法律后果警示债务人还款,强制借款人必须在规定的日期还款,最好当日还,写还款承诺书。

司法催收,司法催收是将长期恶意透支拒不还款的债务人采取法律诉讼的方式催收欠款。

一般是金额在1万元以上,2次催收,6个月内未还款的债务人。

这类债务人大多是老赖客户,应及时冻结此类用户的信用卡。

采用司法手段可以有效威慑债务人通过法院执行部门来强制催收。

信用卡有哪些催收方式

经过近20年的发展,如今,信用卡的发展是非常迅速的,已经形成了一个巨大的产业链,各个商业银行都在想办法争夺市场!任何一个金融机构,只要有贷款业务,就会有贷后管理,也就是催收工作,那么信用卡有哪些催收方式呢?

1、 寻找欠款人新的联系方式。

无非就是移动,联通,电信,三个通讯公司。

因为手机号都是实名的,催收公司通过某些关系拿到欠款人新的联系方式之后,就会进行威胁,明明自己就是违法的,国家对于个人信息隐私的保护是越来越重视了!于是,他们声称是由公安机关或者是立案调查科提供的。

真的是无稽之谈!可笑至极!这个就是催收公司的话术而已!

2、 欠款的居住地址。

明明不是账单地址,身份证地址,却收到了律师函,也是莫名其妙,这时催收公司还是说是公安机关或者立案调查科查出来的,也让欠款人惊了一身汗!实际上,用的就是欠款人的宽带地址,水,电,燃气地址,暴露了位置,仅此而已!

3、 催收公司使用关系。

拿到欠款人户口本上的其他亲属身份信息,使用前两点方法,拿到一些线索,进行威胁,使之还款!同理,也是违法的,居民信息是受法律保护的!

4、 从公司途径下手。

通过欠款人本人或者家人,找到社保关系,就可以找到目前就职于哪个公司,然后去公司上门催收,制造影响! 关于信用卡有哪些催收方式的相关内容就介绍到这里了。