催收违法行为的法律规定

催收应采取正当、平和的方式进行，如采用威胁、恐吓等方式催收是违法行为。

催收是指通过一定的方法，缩短对应收债权实现的时间。

通过一定的方式方法，缩短对某一事件所期望结果实现的时间。

催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。

催收的双方为债权方和债务方。

如果债务方无力或无心偿还债务，催收方通过一些民事方法对其施加压力，促使其履行债务。

对债务人使用拘禁手段。

对债务人使用辱骂、威胁、恐吓、殴打等违法手段。

24小时贴身跟随债务人。

泼油漆、写大字报、在住宅泼大粪等污秽物、打砸债务人财务等手段。

使用外挂软件，电话轰炸债务人。

骚扰债务人亲属。

雇佣社会闲散人员对债务人使用其他暴力手段进行催收。

威胁恐吓债务人的亲属子女。

干扰他人正常生活的则可能被处五日以下拘留或者五百元以下罚款，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

催收的注意事项有哪些催收的注意事项如下：

1、急需明确具体的主管部门，制定催收行业相关的法律条文，进一步完善监管政策及法律制度，使催收行为有法可依。

美国及中国港台地区都制定了专门的债务催收法律规范，值得参考；

2、应该出台催收行业相应的自律公约，在行业内进行自我约束和规范。

比如可以要求催收公司公开其规范的业务流程制度、投诉处理体系等；

3、要及时关注高新技术催收手段的发展，更好地平衡获取债务人信息和保护公民隐私两者关系。

比如目前有的公司利用人工智能等技术进行智能催收，包括自动失联修复、依靠大数据建立催收模型、使用前端机器人发送语音传呼和批量短信等。

催收哪些行为违法

1 恶意短信、P图群发。

这种行为属于侮辱他人、捏造事实诽谤，情节严重者将处以有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。

2 泄露私人隐私。

尤其以爆通讯录最为普遍，个人隐私、信息不可侵犯。

3 施暴殴打。

打架斗殴是要承担行驶在责任的，这种暴力手段与黑社会行为无异。

4 擅闯民宅。

小编补充1.贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。

广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。

银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展，同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。

2.全国性商业银行法人制定的计、结息规则和存贷款业务的计息方法，报中国人民银行总行备案并告知客户；区域性商业银行和城市信用社法人报人民银行分行、省会(首府)城市中心支行备案并告知客户；农村信用社县联社法人可根据所在县农村信用社的实际情况制定计、结息规则和存贷款业务的计息方法，报人民银行分行、省会(首府)城市中心支行备案，并由农村信用社法人告知客户。

3.基准利率是金融市场上具有普遍参照作用的利率，其他利率水平或金融资产价格均可根据这一基准利率水平来确定。

基准利率是利率市场化的重要前提之一，在利率市场化条件下，融资者衡量融资成本，投资者计算投资收益，以及管理层对宏观经济的调控。

4.客观上都要求有一个普遍公认的基准利率水平作参考。

所以，从某种意义上讲，基准利率是利率市场化机制形成的核心。

说简单点，就是你平时往银行里存钱，他给你利息。

基准利率越大，利息越多；基准利率越小，利息越小。

上门催收违反哪些法律

上门催收违反《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》。

上门催收违法行为如下：

1、未经同意强行进入借款人家里；

2、堵住借款人出入家门；

3、上门吵闹辱骂借款人及家人；

4、强行进屋拿走财物抵债；

5、上门威胁并使用暴力催收。

催收的目标是“坏账”，企业或个人无法收回坏账或欠款时，就催生了催收这个行业。

法律依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十条 有下列行为之一的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款；情节较轻的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款：（一）组织、胁迫、诱骗不满16周岁的人或者残疾人进行恐怖、残忍表演的；（二）以暴力、威胁或者其他手段强迫他人劳动的；（三）非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的。

第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

催收上门合法吗

只要不是暴力催收，并且非正规部门的，那么上门催收是合法的。

信用卡欠款银行上门催收是在维护银行自己的基本权益，但如果是其他信贷纠纷(不属于信用卡恶意拖欠)，公安机关无权介入。

借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。

【法律分析】信用卡欠款银行上门催收是在维护银行自己的基本权益，但如果是其他信贷纠纷(不属于信用卡恶意拖欠)，公安机关无权介入。

对于信用卡恶意拖欠的情况，逾期2次以上会上门催收，不能全额还款的话建议最低还款额还款，不过会产生利息。

如果一直逾期还款，不仅会产生滞纳金且严重影响你的个人信用记录，一旦有不良记录以后5年内就不能再申请信用卡和银行贷款了。

在银行再三催款后，如果你不还款，银行最后会起诉你恶意逾期不还款，申请强制执行。

催收借款是为了防止诉讼时效的终止，从而丧失胜诉权。

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。

【法律依据】《中华人民共和国民法典》 第六百八十条 禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。

借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。

《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

催收公司爆通讯录违法吗

催收骚扰通讯录是违法的，通讯录属于个人隐私，如果随便泄露他人的通讯录，当事人可以报警处理，如果情况比较严重警方会给予骚扰者治安处罚，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下的罚款。

催收者未经借款人同意拉取其通讯记录，将借款人欠款不还等内容告知其联系人。

实际上侵犯了借款人的隐私权。

未经允许给借款人的联系人打电话、发短息进行骚扰，也侵犯了借款人联系人的隐私权。

如果催收者的电话、短息中存在侮辱、谩骂借款人或借款人联系人的内容，则同时侵犯其名誉权，也属于违法行为。

公司催收是合法的，但是暴力催收是违法的。

网贷公司轰炸式爆通讯录是属于暴力催收行列的，也就是说，爆通讯录是属于违法行为。

国家法律规定，未经借款人允许的网贷平台私自爆通讯录是属于违法行为，借款者可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法行为。

法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

爆通讯录催收违法吗

法律分析：不合法，如果爆通讯录上升到侵犯隐私、干扰他人正常生活，那么可以保留证据报警。

处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。

我国法律中有明确规定，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

要是碰到信用卡催收爆通讯录，可以直接向银行、银保监会投诉，必要时可以报警，请求司法帮助。

多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为是会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

衍生问题：如何投诉催收人员怎么投诉？1.第一,投诉信用卡催收员,我们如果在受到一些不正当的催收情况,我们需要收集掌握相关证据。

2.第二,我们可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。

3.第三,我们还可以拨打消费者服务热线,以此来维护我们的个人权利,来进行投诉信用卡催收员。

4.第四,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉信用卡催收人员。

恶意催收的法律规定

恶意催收的法律规定是，债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能暴力催收债务。

如果比较严重影响到正常生活的话，可以保留相关证据及时报警处理。

贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。

借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。

债权人恶意催收贷款肯定是不合法的，债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能暴力催收债务。

催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

【法律依据】：《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一【催收非法债务罪】有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

暴力催收的法律规定

暴力催收的法律规定如下：

1、在催收过程中故意挑起事端，与借款人发生口角，再纠集人员与对方大打出手，涉嫌聚众斗殴罪；

2、到借款人父母家中、单位里闹事，扰乱正常生产经营秩序，涉嫌寻衅滋事罪；

3、巧立名目以支付调查费、差旅费等索要钱财，涉嫌敲诈勒索罪；

4、在催收过程中如果对借款人故意报复、伤害，那么涉嫌故意伤害罪；

5、为了让借款人尽快还钱，采用限制借款人人身自由的方法，涉嫌非法拘禁罪；

6、不断的采用电话轰炸、言语侮辱、爆通讯录的手段骚扰借款人及其身边人，涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。

发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。

第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。

发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。

第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。