信用卡逾期了，催收说要上门，请问催收的做法合法吗？

这种情况需要分不同的场景。

如果催收人员采用不合规的方式进行催收上门工作，这种行为肯定不合法。

如果催收人员采用友好和平的方式实地上门走访，通过这样的方式来了解欠款人的实际情况，这种情况在法律的许可范围之内。

小编补充：一、现在很多催收是第三方的外包公司。

不管你这是欠银行信用卡也好，或者欠其他的网络贷款也好，基本上目前市面上所有的催收都是第3方的外包公司。

银行或贷款公司不会直接承担法律责任，所以他们会通过第三方外包的方式来规避责任，这正是目前整个行业的一个现状。

也正是因为这个原因，当你遇到不良催收的时候，一定要知道对方的主体是谁。

二、大多数催收并不会上门。

现在很多催收都会用各种手段来给借款人施加心理压力，甚至表示要亲自上门催收。

但事实上，上门催收的情况非常罕见，甚至连1%都不到。

催收人员之所以会这样讲，就是为了进一步给借款人施压，逼迫借款人及时还款。

换而言之，借款人这个时候应该想怎么还款，而不要被这种所谓的心理战术影响。

三、如果你遇到不良催收，一定要学会积极维权。

目前市面上确实会有很多不良的催收行为，有些甚至已经严重伤害到了借款人的心理健康。

如果你遭遇了这种情况，一定要学会在第一时间保留原始的电话录音和其他证据，立即向有关部门进行举报。

催收上门严格意义上讲合规合法，但四、如果催收人员采用了不法手段，你也要学会保护自己。

最后，不管催收人员是否上门，信用卡逾期都是很严肃的事情，甚至会涉及信用卡诈骗，所以你要积极偿还信用卡欠款。

哪里可以投诉信用卡催收

找中国互联网金融协会投诉。

根据信用卡催收管理条例来看，在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收，不得进行暴力、言语威胁催收。

同时，在催收过程中工作人员需要进行录音，且保留2年备查。

如果违反了这些条例，用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。

哪里可以投诉信用卡催收找中国互联网金融协会投诉。

向银保监会投诉。

用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉，需要注意的是，由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通，需要多次进行尝试。

而邮件投诉的话，需要附带上相关的证明资料。

向银行总行投诉。

一般来说，银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的，但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收，对方催收行为非常不合规，针对这种情况可以向总行投诉反映问题。

中信银行就是用的外包公司催收，不是我本人的信用卡，是我老公在我不知道的情况下办的信用卡，催收公司打电话给我工作单位找我，说他现在还没让我同事知道这件事情，如果同事知道了那么对我就很不好了【问一问自定义消息】投拆电话是多少呢稍等银保监会投诉电话为：12378中信银行投诉电话为：400-889-5558用您的身份证办的卡，您就有还款的义务，建议您还是及时还款才是最好的办法。

肯定不是我的身份证啊还完款之后可以把信用卡注销，这样您的丈夫也无法使用可能是紧急联系他填的您的信息，所以逾期打到您这里来建议让您老公及时还款。

之后可以更改紧急联系人电话，这样即使逾期也不会打到您这里。

我老公现在逃避这件事情，我让他还款，他不理，中信银行这样做，严重影响了我的生活，我老公又不还款，我怎么解决这件事情【问一问自定义消息】【问一问自定义消息】。

暴力催收怎么举报最有效

暴力催收最有效举报方法是报警。

可以提供相关证据直接报警。

如果涉及严重的暴力催收情况，建议保留相关证据，直接到当地的公安局申请立案处理。

此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。

虽然目前暴力催收的情况有好转，但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收，因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。

暴力催收危害：首先，当借款人网贷逾期后，部分催收人员在催收过程中，除过使用威胁、恐吓的方式外，而还会轰炸通讯录，然而当借款人被轰炸通讯录后，意味着亲戚朋友都会受到骚扰与负面影响，甚至催收者会对借款人的亲戚朋友进行谩骂、恐吓等。

在这种情况下，有些亲戚朋友会对贷款逾期的借款人产生抱怨，最终两者之间会出现隔阂与矛盾，而当催收人员继续频繁骚扰借款人身边的人时，甚至会造成矛盾加深的现象。

催收打电话怎么举报

法律分析：催债骚扰电话可以向公安机关报警。

法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

投诉催收公司应去哪个部门

投诉催收公司可以去当地工商部门投诉。

具体有以下几种途径：

1、银保监会，如果是银行、消费金融机构在放贷过程中有违法违规情况，比如高利贷、泄露隐私等问题，那么可以向中国银保监会投诉举报，投诉电话01066279113；

2、当地工商部门，可以直接前往工商局的纪检监察室进行投诉，并且进入当地工商局的官方网站查询投诉电话，如果工商部门消极执法，还可以提起行政复议；

3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，如果遇到电话轰炸、爆通讯录、微信短信群发等情况，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

如果是银行催收，一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道，如客户服务中心和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。

银行也应向客户说明投诉的程序，若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，当事人应先向银监会在当地的派出机构提出；投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第一百九十六条 【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；（二）使用作废的信用卡的；（三）冒用他人信用卡的；（四）恶意透支的。

前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

【盗窃罪】盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

如何投诉催收人员怎么投诉

1.第一,投诉信用卡催收员,我们如果在受到一些不正当的催收情况,我们需要收集掌握相关证据。

2.第二,我们可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。

3.第三,我们还可以拨打消费者服务热线,以此来维护我们的个人权利,来进行投诉信用卡催收员。

4.第四,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉信用卡催收人员。

《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。

没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

信用卡催收电话不停打怎么解决

解决办法如下：

1、主动进行沟通当借款人收到催收电话时，一定不要一昧的躲避，这只会让催收电话越来越多。

催收要的就是借款人的还款态度和还款意愿，借款人可以选择主动联系到催收人员，表明自己当前的状况，然后告知催收人员自己现在的收入。

最好可以做一份比较详细的还款计划，跟催收人员进行协商。

毕竟催收人员的本意是追回欠款，只要借款人有良好的还款态度，催收人员是不会多做为难的。

2、被起诉借款人如果实在是不想被催收人员进行骚扰了，可以要求放款机构起诉自己。

当借款人被起诉之后，法院就会组织借款人跟放款机构进行协商，还能聊一下申请延期或降低利息的问题。

而且被起诉之后，法院也会根据借款人的经济情况，作出相对应的调整措施。

3、起诉催收人员如果催收人员一直拨打借款人的电话，甚至还频繁联系借款人的家人、朋友或者单位的话，就等于“软暴力催收”。

软暴力催收已经入刑，借款人可以选择录音、短信截图等办法，收集好相关证据后，直接起诉催收人员。

小编补充：信用卡主要特点：

1、信用卡是当今发展最快的一项金融业务之一，它是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币；

2、信用卡同时具有支付和信贷两种功能。

持卡人可用其购买商品或享受服务，还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款；

3、信用卡是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。

4、信用卡能减少现金货币的使用；

5、信用卡能提供结算服务，方便购物消费，增强安全感；

6、信用卡能简化收款手续，节约社会劳动力；

7、信用卡能促进商品销售，刺激社会需求。

主要种类按发卡机构不同，可分为银行卡和非银行卡银行卡。

这是银行所发行的信用卡，持卡人可在发卡银行的特约商户购物消费，也可以在发卡行所有的分支机构或设有自动柜员机的地方随时提取现金。

非银行卡。

这种卡又可以具体地分成零售信用卡和旅游娱乐卡。

零售信用卡是商业机构所发行的信用卡，如百货公司、石油公司等，专用于在指定商店购物或在汽油站加油等，并定期结账。

旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡，如航空公司、旅游公司等，用于购票、用餐、住宿、娱乐等。

按发卡对象的不同，可分为公司卡和个人卡公司卡。

公司卡的发行对象为各类工商企业、科研教育等事业单位、国家党政机关、部队、团体等法人组织。

个人卡。

个人卡的发行对象则为城乡居民个人，包括工人、干部、教师、科技工作者、个体经营户以及其他成年的、有稳定收入来源的城乡居民。

个人卡是以个人的名义申领并由其承担用卡的一切责任。

根据持卡人的信誉、地位等资信情况的不同，可分为普通卡和金卡普通卡。

普通卡是对经济实力和信誉、地位一般的持卡人发行的，对其各种要求并不高。

金卡。

金卡是一种缴纳高额会费、享受特别待遇的高级信用卡。

发卡对象为信用度较高、偿还能力及信用较强或有一定社会地位者。

金卡的授权限额起点较高，附加服务项目及范围也宽得多，因而对有关服务费用和担保金的要求也比较高。

信用卡催款可以骚扰紧急联系人吗？

销售电话有时候蛮讨厌，我明确跟他说了，我现在不需要分期，他还是会叽叽喳喳的给你推销。

有一个银行信用卡真是恶心啊，一个月能给我打四五个分期电话，还威胁我说，如果不办分期就不给你涨额度！。