投诉催收公司应去哪个部门

投诉催收公司可以去当地工商部门投诉。

具体有以下几种途径：

1、银保监会，如果是银行、消费金融机构在放贷过程中有违法违规情况，比如高利贷、泄露隐私等问题，那么可以向中国银保监会投诉举报，投诉电话01066279113；

2、当地工商部门，可以直接前往工商局的纪检监察室进行投诉，并且进入当地工商局的官方网站查询投诉电话，如果工商部门消极执法，还可以提起行政复议；

3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，如果遇到电话轰炸、爆通讯录、微信短信群发等情况，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

如果是银行催收，一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道，如客户服务中心和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。

银行也应向客户说明投诉的程序，若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，当事人应先向银监会在当地的派出机构提出；投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第一百九十六条 【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；（二）使用作废的信用卡的；（三）冒用他人信用卡的；（四）恶意透支的。

前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

【盗窃罪】盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

如何投诉催收人员怎么投诉

1.第一,投诉信用卡催收员,我们如果在受到一些不正当的催收情况,我们需要收集掌握相关证据。

2.第二,我们可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。

3.第三,我们还可以拨打消费者服务热线,以此来维护我们的个人权利,来进行投诉信用卡催收员。

4.第四,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉信用卡催收人员。

《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。

没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

信用卡逾期了，催收说要上门，请问催收的做法合法吗？

这种情况需要分不同的场景。

如果催收人员采用不合规的方式进行催收上门工作，这种行为肯定不合法。

如果催收人员采用友好和平的方式实地上门走访，通过这样的方式来了解欠款人的实际情况，这种情况在法律的许可范围之内。

小编补充：一、现在很多催收是第三方的外包公司。

不管你这是欠银行信用卡也好，或者欠其他的网络贷款也好，基本上目前市面上所有的催收都是第3方的外包公司。

银行或贷款公司不会直接承担法律责任，所以他们会通过第三方外包的方式来规避责任，这正是目前整个行业的一个现状。

也正是因为这个原因，当你遇到不良催收的时候，一定要知道对方的主体是谁。

二、大多数催收并不会上门。

现在很多催收都会用各种手段来给借款人施加心理压力，甚至表示要亲自上门催收。

但事实上，上门催收的情况非常罕见，甚至连1%都不到。

催收人员之所以会这样讲，就是为了进一步给借款人施压，逼迫借款人及时还款。

换而言之，借款人这个时候应该想怎么还款，而不要被这种所谓的心理战术影响。

三、如果你遇到不良催收，一定要学会积极维权。

目前市面上确实会有很多不良的催收行为，有些甚至已经严重伤害到了借款人的心理健康。

如果你遭遇了这种情况，一定要学会在第一时间保留原始的电话录音和其他证据，立即向有关部门进行举报。

催收上门严格意义上讲合规合法，但四、如果催收人员采用了不法手段，你也要学会保护自己。

最后，不管催收人员是否上门，信用卡逾期都是很严肃的事情，甚至会涉及信用卡诈骗，所以你要积极偿还信用卡欠款。

哪里可以投诉信用卡催收

找中国互联网金融协会投诉。

根据信用卡催收管理条例来看，在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收，不得进行暴力、言语威胁催收。

同时，在催收过程中工作人员需要进行录音，且保留2年备查。

如果违反了这些条例，用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。

哪里可以投诉信用卡催收找中国互联网金融协会投诉。

向银保监会投诉。

用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉，需要注意的是，由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通，需要多次进行尝试。

而邮件投诉的话，需要附带上相关的证明资料。

向银行总行投诉。

一般来说，银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的，但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收，对方催收行为非常不合规，针对这种情况可以向总行投诉反映问题。

中信银行就是用的外包公司催收，不是我本人的信用卡，是我老公在我不知道的情况下办的信用卡，催收公司打电话给我工作单位找我，说他现在还没让我同事知道这件事情，如果同事知道了那么对我就很不好了【问一问自定义消息】投拆电话是多少呢稍等银保监会投诉电话为：12378中信银行投诉电话为：400-889-5558用您的身份证办的卡，您就有还款的义务，建议您还是及时还款才是最好的办法。

肯定不是我的身份证啊还完款之后可以把信用卡注销，这样您的丈夫也无法使用可能是紧急联系他填的您的信息，所以逾期打到您这里来建议让您老公及时还款。

之后可以更改紧急联系人电话，这样即使逾期也不会打到您这里。

我老公现在逃避这件事情，我让他还款，他不理，中信银行这样做，严重影响了我的生活，我老公又不还款，我怎么解决这件事情【问一问自定义消息】【问一问自定义消息】。

银行催款电话骚扰家人是违法的吗

催款电话骚扰家人是违法的，可以收集相关证据，向公安机关报警。

违反了《治安管理处罚法》第四十二条的规定。

《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的; (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

怎样举报银行催款骚扰家人

法律分析：信用卡欠款骚扰家人，不可以投诉，信用卡逾期银行是会打电话给卡主和家人的，督促还款;当然，如果他的行为应该是属于违法行为了，是可以进行投诉，甚至起诉的。

信用卡逾期后银行的处理方式：

1、消费款项不再享受免息还款待遇。

发卡银行会从记账日起算，以消费金额为本金按日计算利息，日息万分之五，按月计收复利;对最低还款额未还部分，还会按月收取5%滞纳金。

2、收到发卡银行的催交电话、催交信等。

3、被发卡银行冻结信用卡账户，欠款记录可能被反馈至中国人民银行个人征信系统，影响持卡人的个人信用记录，导致持卡人无法正常申请贷款等。

法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。

发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。

第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十九条信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。

发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。

暴力催收怎么举报最有效

暴力催收最有效举报方法是报警。

可以提供相关证据直接报警。

如果涉及严重的暴力催收情况，建议保留相关证据，直接到当地的公安局申请立案处理。

此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。

虽然目前暴力催收的情况有好转，但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收，因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。

暴力催收危害：首先，当借款人网贷逾期后，部分催收人员在催收过程中，除过使用威胁、恐吓的方式外，而还会轰炸通讯录，然而当借款人被轰炸通讯录后，意味着亲戚朋友都会受到骚扰与负面影响，甚至催收者会对借款人的亲戚朋友进行谩骂、恐吓等。

在这种情况下，有些亲戚朋友会对贷款逾期的借款人产生抱怨，最终两者之间会出现隔阂与矛盾，而当催收人员继续频繁骚扰借款人身边的人时，甚至会造成矛盾加深的现象。

非法催收怎么投诉

法律分析：遭到恶意催收的投诉方法为：

1.向银监会投诉,可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

2.关注互联网金融协会微信公众号,在聊天窗口中点击联系我们,然后选择我要投诉。

3.向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百九十三条 有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：(一)使用暴力、胁迫方法的(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。