1.建立相对独立的信用管理部门，坚持信用评估制度　　为了加强应收账款的管理，大中型企业应根据业务发展的需要建立相对独立的信用管理部门，同时配备专业的信用管理人员，专门负责对应收账款的管理，确保信用管理职能的实现。

信用管理部门一般由财务总监领导，是销售部门和财务部门的桥梁。

信用管理部门的基本职能包括建立客户信用档案，管理客户信用，进行信用风险分析，科学制定客户的信用额度，执行应收账款监督等。

企业要根据实际经营情况和客户不同信誉情况制定合理、可行的信用政策，并在经营活动中认真执行，这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理的目的，防范和化解应收账款风险的重要措施。

因此，必须坚持对申请赊销的客户进行信用状况分析。

根据对客户信用评估，确定客户坏账损失率的高低，这些基本上决定是否给客户提供赊销以及提供赊销的额度。

2.建立客户管理档案对客户进行资信评价　　客户既是企业最大的财富来源，也是最在的风险来源，做好客户资信调查是加强应收账款管理的基本工作。

现代企业必须建立客户档案，通过收集其信息，对客户的资产状况、财务状况、经营能力、偿债能力、以往记录、企业信誉等进行客观、深入地调查分析。

通常采用“5C”系统进行评估，即品质（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、担保（Collateral）和条件（Conditions）等五个方面。

根据调查的结果来评定其信用等级，并建立赊销客户信用等级档案，掌握每个客户的信用状况：一是财务报表；二是银行证明；三是企业间证明。

对不同资信客户不同对待，根据设定的信用等级评价标准，利用既有或潜在客户的报表数据，计算各自的指标值，并与指标值进行比较分析，然后根据经验及主、客观条件详尽地对客户的拒付风险做出准确的判断，以便于企业提高应收账款投资决策的效果。

3.实施具体的信用标准　　信用标准是给予或拒绝客户信用的依据，一旦企业决定给予客户信用优惠时，就需要考虑具体的使用条件，企业在接收客户信用订单时，要向其明白提出付款时间及其他支付赊销款项相关要求，包括信用期限、现金折扣和折扣期限方面的约定。

企业允许客户购货款赊欠一定时间，会在一定程度上扩大销售、增加毛利。

确定信用期，主要是引入机会成本，利用“差量分析法”计算不同信用期的税前损益差异，制定客户的信用期，并根据赊销单位资信情况和历史收款质量，分析改变现行信用期对收入和成本的影响，确定最优信用期。

但不适当地延长信用期限，会引起应收账款机会成本和收账费用的增加，也许还会造成坏账损失。

因此，企业必须要求因信用期限的延长带来边际收入的新增量大于边际成本的上升数。

企业在延长信用期限的同时，为了加速资金周转，及时收回货款，减少坏账损失，对在规定期限内提前偿付货款的客户可以按销售收入的适当比率给予折扣。

现金折扣是企业为及时收款缩短平均收款期而向债务人提供的债务扣除，制定现金折扣政策要考虑折扣所能带来的收益与丧失的折扣成本的利弊，相机抉择。

因此，采取现金折扣的前提，就是要企业通过加速收款带来的机会收益能够多剩有余地补偿现金折扣的付出。

至于给予客户现金折扣优惠的期限和程度应根据企业自身需要，在信用成本前后收益比较基础上，择定一个期量结合的最佳数据方案。

4.制定最佳收账政策　　在正常情况下，客户应按信用条件的规定到期及时付款，履行其责任。

但是，由于种种原因，有的客户拖欠货款。

收账政策就是指对于逾期的欠款公司应采取的收账策略。

企业对于信用质量的客户要采取不同的收账政策收取应收账款。

对于信用质量高的客户，可以采用宽松的政策；对于信用质量差的客户，应采取积极的、严格的收账政策。

企业在制定收账政策时，应视账款逾期时间长短、欠缴金额大小、不同的客户、不同的产品来制定各种信用条件，并且要灵活掌握。

同时，要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款机会成本之间进行比较、权衡，以前者小于后者为基本目标，掌握好宽严界限，拟定可取的收账计划，使收账成本最低、效益最大。

此外，还应注意讲究收账技巧，即对不同类型的客户采取不同策略，既要账收回，又要不失去客户。

对于无力偿付与故意拖欠，以及欠款期不同的企业要采取不同的收账策略进行收账，如：暂不打扰、信函催收（电子邮件等通讯方式）、电话催收、上门催收、双方协商解决、借助于有权威的第三者调解、由仲裁机关仲裁解决、上诉司法机关，加强司法执行力度，还可通过“债转股”，将应收账款置换为股权；通过资产置换，将应收账款置换为优质资产；设立清欠应收账款公司实现债权人和债务双赢；通过应收账款证券化融资。

5.加强财务基础工作，设置规范的应收账款账户　　为加强应收账款的管理，在总分类账的基础上，又按信用客户的名称设置明细账户，并以合规有效的赊销合同登记应收账款档案，详细、序时记载应收账款产生的原因、时间、合同施行情况、增减变动及每笔账龄信息。

通过专人负责应收账款的管理，定期检查清欠情况，以便及时发现问题，采取措施，防止坏账风险。

6.建立坏账准备金制度，提高企业承担坏账风险的能力　　商业信用的存在不可避免地带来坏账损失，这是市场经济中不可忽视的现实问题。

近年来坏账损失日趋严重，因此，企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立坏账准备金制度。

这样，资产负债表上反映的是应收账款的可变现净值，使应收账款实际占用资金接近实际，避免企业虚增利润，清除了虚列的应收账款，有利于加快资金周转，提高企业承担坏账风险的能力，更好地适应市场经济发展的要求，促进企业及时处理应收账款，防止潜亏和三角债的再发生。

7.发挥会计监督作用，及时掌握应收账款的变化情况　　应收账款形成以后，相关责任人应定期与债务方对账，动态掌握客户情况，尤其对有疑问的账款必须及时核对，请对方在对账单上签字，并加盖单位公章予以确认，以防止“清欠”人员与债务有关人员恶意串通，故意拖欠款项的支付与收取，定期让债务方确认“应收账款”金额，也是最终通过法律手段寻求债权保护的起码要求。

一般来说，应收账款被拖欠的时间越长，催欠的难度越大，成为坏账的可能性也就越高。

所以应定期进行账龄分析，并密切关注应收账款的回收情况，根据时间长短、金额大小排队，逐笔分析欠款原因，估计潜在的风险损失，正确计量应收账款价值，还应制定“应收账款”占全部流动资金情况表等。

分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处正常水平，企业可通过该项指标，与以前实际、现在计划及同行相比，借以评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件，提升企业资金循环周转。

同时，对尚未过期的应收账也不应放松管理和账龄分析，防止新的逾期拖欠，通过账龄分析还可为评估、调整赊销客户的信用等级提供可靠依据。

8.制定应收账款回收责任制　　为了加强应收账款的管理，防止销售人员为了片面追求完成销售任务而强销盲销，企业应严格实行货款回收与销售责任结合起来，在具体操作过程中，要根据审批权进行把关制约，每笔赊销要手续完备严密，责任到人。

同时，制定严格的资金回款考核制度，以实际收到货款数作为销售部门的考核指标，每个销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到资金收回全过程负责，即把回款和销售紧密结合起来，谁赊销，谁收账。

使应收账款的回收率成为销售业绩考核的一项指标。

使销售完成与收款和个人收益捆绑起来，与个人收入挂钩，明确风险意识，加强货款的回收。

债务清欠的含义如何

债务清欠关系是一种财产法律关系，具有鲜明的财产性质，从这个意义上看，债务清欠的目的总是与一定的财产（包括有形财产和无形财产）相联系。

但社会生活的复杂性也决定了债务清欠目的的多样性。

一、清欠工作实施方案是怎样的首先组织清欠领导小组设定一名或者两名负责人小组成员包括和欠款有直接原因的业务人员和经手人。

并列出一个清欠表可以按欠款时间的长短也可以根据数额的大小的顺序排列写出拖欠时间、拖欠单位、金额、原因并作出汇总。

然后再根据每笔欠款原因作出相应的清欠措施。

并有领导分工每笔欠款的主要负责人。

并设有奖惩制度，对清欠金额较大的或者清欠难度大的人员予以奖励清欠领导小组的成员要及时汇报清欠情况。

二、债务清欠合法与非法债务清欠，利用合法的手段和途径实现债务清欠，实现债务清欠，是保障经济秩序、实现债务清欠，是社会秩序的客观要求，同时也是讨债人，即债权人维护自身合法权益的基本原则。

不能正确地认识这一原则，以为债权、债权人受法律保护，债权人的行为就会受到法律保护，是许多人不知不觉中从债权人变成债务人甚至成为铁窗囚犯的重要原因。

据报载，近几年来，有些人为了索债，置法律于不顾，以扣押车辆作为处理实现债务清欠有效手段，随便扣车的现象比较严重。

据统计，债务清欠时扣车，实现债务清欠时扣押的车辆有各种汽车。

扣车实现债务清欠是一种典型的非法实现债务清欠。

其违法性主要表现在非法采用强制手段剥夺对方对车的所有权、使用权，或者妨碍对方行使所有权和使用权，是严重的侵权行为。

实施侵权的债权人应当承担相应的法律责任，并赔偿由于扣车给他人造成的损失。

违法实现债务清欠有多种多样的形式。

为了追索（实现债务清欠）债务、债权人（或委托代理人）私自扣人、扣钱、扣物、扣货是非法行为，行骗行抢，行贿受贿、打人伤人、暴力胁迫、毁人财物也是非法行为，非法以其它方式威胁他人身体健康，限制他人人身自由、侵害他人名誉、肖像权、监护权、著作权、发明权等以及侵害第三者的利益、社会公共利益都是我国法律所不容许的，当事人必须承担法律责任。

因此，非法实现债务清欠是实现债务清欠的第一大忌。

委托律师通过非诉讼调解实现债务清欠世界上大多数国家都有允许有争议的当事人双方将争议交由第三者裁决或公断的法律制度。

在我国民事法律制度和经济法律制度中，也有允许不定的和特定的第三者调整、裁决争议的规定，包括允许律师接受当事人委托参与债务清欠非诉讼调整。

非诉讼调整是居中调解，律师可以是当事人一方委托，也可以是双方委托，律师不借助法律程序，充当中介人角色，在查明债权债务关系，当事人的权利义务及履行义务能力的基础上，依据事实与法律，促成当事人双方互谅互让、达成协议，最终使纠纷得以解决。

委托律师代理、庭外调解，是西方资本主义国家解决各种争议、纠纷的重要途径，在我国尚处在初始阶段。

由于律师熟悉法律规范和法律程序，因而委托律师居间调解委托律师通过非诉讼调解实现债务清欠，特别是疑难债务方面有着突出的优势。

什么是债务清欠？债权债务

债务人(debto)债务人，是指通常指根据法律或合同﹑契约的规定，在借债关系中对债权人负有偿还义务的人。

与'债权人'(cedito)相对。

在财务会计学的术语中,债务人是指欠别人钱的实体或个人.债权本质上是对特定人的请求权，区别于本质上为对物的支配权的物权。

拥有债权的'人'(这个人可以是个人,也可以是企业如：银行等)就是债权人.假设你为了借款,将房屋抵押给了他人(这个人就是债权人)作为担保物,如果你无法归还上述借款,债权人不能够直接拥有你的担保物,只能够通过司法程序对担保物进行拍卖,拍卖所得中也只能够拿走当初借款的金额(包括利息),多余部分要归还给借款人(即借债人).债的关系中有权利要求另一方（债务人）为或不为一定行为的当事人。

在债的关系中，债权人是特定的，只有该特定的权利主体才有权要求义务主体履行约定的义务。

负有履行义务的人如不履行义务，债权人有权请求司法机构强制其履行。

如果债权人由于对方不履行义务而遭受到经济上的损失，有权要求赔偿。

债权人还享有代位权和撤销权。

代位权是指债权人以自己的名义，代债务人行使其为第三人的权利，其后果由债务人承担的权利；撤销权是指债权人对债务人有碍于债权迹袱管惶攮耗归同害括实现的法律行为享有的请求撤销这一行为的权利。

债权人可以是公民或法人，也可以是国家。

【本文关联的相关法律依据】《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》 第二条 出借人向人民法院提起民间借贷诉讼时，应当提供借据、收据、欠条等债权凭证以及其他能够证明借贷法律关系存在的证据。

当事人持有的借据、收据、欠条等债权凭证没有载明债权人，持有债权凭证的当事人提起民间借贷诉讼的，人民法院应予受理。

被告对原告的债权人资格提出有事实依据的抗辩，人民法院经审查认为原告不具有债权人资格的，裁定驳回起诉。