平安保险公司客服电话

95511比如平安产险的95511热线就集多种功能于一身，坐席客服提供每年365天、每天24小时服务，直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统。

通过95511，可实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。

比如车主在出险后，拨通95511，可直接连接平安理赔中心，可迅速实现现场查勘、紧急救援等工作；在理赔进程中，车主也可拨打95512，了解理赔进度，做到心中有数。

统计显示，2012年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%。

平安保险客服电话95511热线月平均接通率不低于95%；平安车险第一现场查勘率接近80%，数字证明，有了以95511热线为代表的标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。

这里最值得一说的是平安网上车险提供的“万元以下，资料齐全，一天赔付”快速理赔，有了这样的赔付服务，帮许多车主带来了便利，客户只要在意外发生后及时拨平安车险的电话，定损员就会及时到达现场，车主准备好资料，就可以及时获得赔偿金。

与平安保险客服电话95511提供的综合性投保服务不同，平安保险还为旗下多个主要险种还开通了电话投保专线，比如平安产险公司就为车险业务开通了4008-000-000转2热线，车主通过拨打该号码，即可以便捷的完成车险的在线投保。

专业的坐席人员将根据不同车主的具体情况，提出针对性较强的投保方案，并给出方案的精确报价，这一报价享受“私家车商业险多省15%”的费率优惠，投保完成后，车主还可享受平安提供的上门刷卡付费和保单递送等服务。

平安保险客服电话还包括平安健康险的400-8833-663；平安银行的4006-699-999；平安信托的4008-819-888；平安一账通的4006-888-666以及平安万里通的4008-666-666等。

作为国内综合实力最强的综合性金融集团之一，平安保险客服以及覆盖了客户理财生活的方方面面，客户只需拨打电话，就可以享受到平安提供的优质的服务。

除了通过平安的客服电话寻求帮助以外，自己还能够通过平安保险公司的官方网站，帮助自己，在平安保险公司的官方网站，可以找寻到自己想要的东西，如果你是想在平安保险公司官方网站进行投保，那更是一件非常简单的事情，只需登录平安保险公司的官方网站，简单快捷又方便。

平安保险公司的客服电话号码？

客服热线：95511(中国平安全国服务热线)个人寿险：95511 转1团体寿险：95511 转-6-1信用卡：95511 转2银　行：95511 转3产　险：95511 转5健康险：95511 转7证　券：95511 转8期　货：4008888933易贷险：10100000信　托：4008819888年　金：95511 转-6-2一账通：95511 转-4-8VIP俱乐部：4008895511资产管理：4008866338万里通：4008666666平安网上车险：4008895512 转1平安大华基金：4008004800陆金所：4001666618地　址：广东省深圳市福田中心区福华路星河发展中心官方网站：pingan.com【小编补充】中国平安保险（集团）股份有限公司介绍：中国平安保险(集团)股份有限公司（简称“中国平安”），于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。

公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。

截至2012年12月31日，中国平安拥有超过51万名寿险销售人员及190，284名正式雇员。

集团总资产达人民币28，442.66亿元，归属母公司股东权益为人民币1，596.17亿元。

从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

集团通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安寿险）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险）；银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷）；投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（陆金所）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向近8000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。

中国平安投诉电话多少

中国平安投诉请先拨打平安保险客服电话95511，然后转1进入保险频道，再转9进入人工频道。

平安车险投诉电话4008000000，接通后说明问题即可。

如未解决有关问题，可拨打保监会12378官方投诉电话进行投诉，一般在投诉后，保险公司将协助解决。

中国平安投诉渠道：全国统一投诉电话：95511—1-9，电话人工受理时间：8：00~22：00。

中国平安投诉处理指引：

1、投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。

投诉资格人可委托他人进行投诉。

2、委托亲访投诉时，需提供申请人的委托书及有效证件复印件，受托人有效证件原件。

3、亲访投诉时，应填写投诉受理单，并提供与投诉事项有关的证据资料；通过其他方式投诉的，可对有关证据资料进行补充。

4、客服中心工作人员接听投诉后，会提供一张回执作为受理投诉的凭证。

5、投诉处理人员自受理之日起2个工作日内将与投诉处理人员取得联系，一般案件10个工作日内反馈处理意见，具体以实际情况为准。

投诉平安保险公司最有效电话

首先拨打平安保险客服电话95511，根据产品类别选择后进行投诉。

如果没有效果，则投诉到保监会，这个投诉保险公司会非常重视。

小编补充：理赔的问题有哪些呢？通报显示：意外伤害保险理赔纠纷3073 件，占理赔纠纷投诉的42.47%，消费者对伤残等级未达到赔付标准、意外事故不属于保险责任、职业类别不在理赔范围等拒赔理由不认可。

健康保险理赔纠纷2820件，占理赔纠纷投诉的38.97%，消费者对投保时未如实告知病史、所患疾病不属于理赔范围、观察期出险等拒赔理由不认可。

简单来说，主要在于健康告知不合格，理赔责任有争议，理赔时效?金额不满意等问题上。

基本上都还是老问题，之前说过所谓理赔难绝大多数的原因在于忽略了健康告知和不清楚保障责任。

2.销售诱导、擅自承诺、从业人员缺乏专业度是投诉的主要原因从销售层面来说，所有的纠纷跟产品无关，主要在于人，要么是给你推荐的销售人员不专业或故意误导，要么是自己对分红对利益演示有误解，或是忽略了条款责任就贸然下单。

比如投诉件最高的分红型产品分红保险产品合同中都会有这样一段文字：“我们根据分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案，保单红利是不保证的！”也就是说分红是根据保险公司经营状况基础上的红利分配，其收益是不固定的，同时也是无法保证的。

到了业务员的嘴里，往往就变成了“我们是大公司，规模这么大，也不止你一个人，收益很可观的，今年就拿了多少多少亿来分红，来，我给你算算，你身故的时候会是千万富翁的，然后拿出一份演示表，而且是最高点演示。

”在理赔环节，更是如此。

比如理赔中最主要的健康告知。

大多数的理赔纠纷都来自于购买时“没有如实告知身体健康状况”，除了隐瞒疾病，还会有隐瞒职业分类，隐瞒免责责任等等，所以理赔的果大多也是来自销售的因。

也就是说，导致理赔难的真正原因并不是保险公司，而是那些为了出单而夸大保险责任或是怂恿你各种隐瞒的无良销售人员。

3.保险更需要专业服务中招率最高的往往就是坑点最大的。

无论是销售的纠纷还是理赔的纠纷，你和避坑之间只有一个专业的距离。

平安银行投诉电话多少

平安银行全国人统一投诉电话：95511电话人工受理时间：8：00-22：00如果对于客服服务、银行业务不满，那么可以选择拨打银行电话，然后根据语音提示找到相应的受理部门。

每个地区都有专门的银行业监督管理委员会，是银行业在当地的派出机构，大家如果有相应的问题要举报投诉，那么也可以在上搜索省份的银监局，找到电话号码进行投诉，也可以通过留言、邮件的进行举报。

小编补充：如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意，或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可以向银监会进行投诉。

银监会没有电话投诉，可以以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

聚投诉是国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台，会有一定的曝光用处，大家可以直接在聚投诉上进行留言，写清楚举报单位、事情请过、证据，留下自己的姓名电话，会陆续有人进行处理。

具体要看投诉的是什么问题，才能决定严重程度。

例如投诉某银行，违反银行七不准四公开或者33410之类的问题，如果情况属实，那么这家支行从上到下都会被处理，严重的开除公职党籍也有可能。

如果投诉的是一般服务类问题，如果情况属实，那么银行也会高度重视，马上进行处理整改，直到投诉人满意为止。

总之，投诉银保监会这些监管机构，银行是最怕的。

另外银行不存在黑名单一说，只要投诉，就得争取投诉人撤诉，否则该网点一年的考核会受很大影响，要不就得一级一级写报告申诉，为了避免麻烦，支行都会去找客户撤诉。

银行关于不同类型投诉的处理方式：重大过失投诉：指银监会可能亲审的投诉(比如身份冒用、账务冲正等)，由实权部门优先受理。

终止合作投诉：指客户要求与银行互相拉黑，并按合同依法索赔的投诉，由实权部门直接受理。

贵宾客户投诉：指贵宾卡达标客户的各类（合理或无理的）投诉，由实权贵宾投诉部门特殊受理。

银行的投诉机制就是这样，某种程度而言，强有力地保护了消费者权益。